to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimi 2026 Nisan ayında sonlandırdım. Modemi iade edebilmem için Aras Kargo’ya yönlendirildim ve ...tarafıma yalnızca 6202926157 teslim kodu gönderildi. Aras Kargo’ya gittiğimde, firmanın üç‑dört farklı teslim noktası olduğu, bu şekilde işlem yapılırsa eksik/yanlış teslim bilgisi
3126614 numaralı TurkNet aboneliğimi 27.06.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra modem ve diğer ekipmanları... 29.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile TurkNet’e gönderdim ve 30.06.2026 tarihinde kargonun kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir şekilde mod
Yaklaşık 2 ay TurkNet kullanmak zorunda kaldım ve açıkçası yaşadığım deneyim hem hizmet hem de müşteri desteği açısından... tam bir hayal kırıklığı oldu. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı kararsız çalışıyor ve ev internetinde bugüne kadar kullandığım üç farklı şirket içinde en sorunlu deneyim TurkNet
TurkNet aboneliğimi 27.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında modem ve diğer ekipmanları 15 gün içinde iade ...etmem gerektiği, aksi halde benden ücret talep edileceği söylendi. Ancak bu ekipmanları nereye, hangi kodla ve nasıl göndermem gerektiğine dair tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da b
TurkNet İnternetim Her Gün Defalarca Kopuyor, Kalıcı Çözüm Üretilmiyor ve Sürekli Oyalama Yapılıyor TurkNet aboneliğimle... ilgili uzun süredir ciddi ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içerisinde defalarca, bazı günler neredeyse kullanılamayacak seviyede kopuyor. Bu basit bir
Uzun süredir TurkNet ev interneti VDSL aboneliği kullanıyorum. 4 Temmuz’dan beri Kalaba Mahallesi’indeki adresimde inter...net bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca modem kapatma‑açma, reset atma, kablo kontrolü gibi tüm temel kontrolleri yaptım; ancak bağlantı hiçbir şekilde düz
TurkNet aboneliğimi 2 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında ZTE zxhn H298A Home Gateway modemi i...ade edebilmem için tarafıma bir iade kodu gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi. Müşteri numaram 1990048. Ciha
TurkNet aboneliğimi iptal etmek istedim ve 29.06 tarihinde iptal talebimi oluşturdum. Bursa Kestel’deki adresim için kul...landığım, son olarak 1000 Mbps’e kadar fiber pakete ait modem ve kurulum aşamasında getirilen tüm ekipmanlar şu an eksiksiz şekilde bende duruyor. İptal sürecinde bu cihazları iad
TurkNet abonesi olarak kullandığımız internet hizmetinde 23 Haziran itibarıyla fiber dönüşüm süreci başlatıldı. Mevcut h...izmetimizin fiber altyapıya geçirilmesi ve kesintisiz şekilde devam etmesi gerekirken, süreç sonunda internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyo
TurkNet aboneliğim kapsamında modem değişimi yapıldıktan sonra eski modemi istenildiği şekilde kargo ile şirkete geri gö...nderdim. Kargoyu 16 Haziran tarihinde teslim ettim ve gönderiye ait kargo takip numarası ile gönderi belgesine de sahibim. Buna rağmen tarafıma, modemi iade etmemişim gibi 6.000 TL
"Markaya teşekkür ederim sorunu çözmek için göstermiş olduğu gayretten dolayı"
TurkNet fiber internet aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra modemi iade etmem gerekt...iği söylendi ancak hangi kargo firmasıyla, hangi iade koduyla göndereceğime dair tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Diyarbakır Çermik’te ikamet ediyorum
TurkNet ev interneti aboneliğim için yıl başında müşteri hizmetlerini arayarak 12 ay boyunca sabit kalacağı söylenen ayl...ık 700 TL’lik bir paket onayı verdim. Sözlü olarak taahhüt onayı alındı ve bu ücretin 12 ay boyunca değişmeyeceği açıkça ifade edildi. Buna rağmen tarafıma Temmuz 2026 itibarıyla
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
TurkNet Isparta Merkez’deki fiber internet aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde... iptal ettim. Modemi iade etmem için SMS ile kargo kodu göndereceklerini sö
"Kod iletildi Ve Modem iadesini gerçekleştirdim."
TurkNet ev interneti aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresim için iptal ettim. Modemi iade edebilmem için tarafıma ...kargo kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde bu kod iletilmedi. Yaklaşık 20–22 Haziran 2026 tarihinden beri modem iade kodunu bekliyoru
TurkNet aboneliğimin iptali için talepte bulundum. İptal talebim sonrasında TurkNet tarafından arandım ve aboneliğimi ip...tal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sırasında hizmetimi dondurmam, bir süre düşünmem önerildi ve daha sonra tekrar aranacağım belirtildi. Daha sonra tekrar arandığı
TurkNet üzerinden aldığım modem için 21.06.2026 tarihinde aboneliğimin sonlandırılmasıyla birlikte 14 gün içinde iade et...mem gerektiği söylendi, ancak iade koduna hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve şu an yalnızca 3 günüm kaldı. Bugün sabahtan beri bu işlemle uğraşıyorum. Önce telefonla müşteri hizmetler
TurkNet bünyesinde bulunan 2254911 numaralı fiber aboneliğimin iptali için 29 Haziran 2026 tarihinde resmi başvuruda bul...undum. İptal sürecim başladıktan sonra, modemi iade edebilmem için tarafıma verilmesi gereken kargo iade kodu bir türlü paylaşılmamaktadır. TurkNet’in Online İşlemler / Yardım Mer
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için tarafıma bir iade kodu gönderileceği belirtildi. Ancak aradan za...man geçmesine rağmen bu iade kodu hiçbir kanaldan iletilmedi. Modemi kargoya vererek iade etmek istiyorum fakat iade kodu olmadığı için işlem yapamıyorum ve bu süreçte muhatap bul
"İnternetim açıldı. Henüz görüşme yok"
TurkNet abonesiyim. Modem iade bedelini ödemediğim için internetim kesildi, sonrasında tarafıma ikisi de 3000 TL tutarın...da iki ayrı fatura çıkarıldı. İnternetimin bir an önce açılması için her iki faturayı da aynı gün ödedim, buna rağmen bağlantım hala açılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Özell
İstanbul’da TurkNet abonesiyim. Ev taşıma sürecinde internet aboneliğimi de yeni adresime taşıttım. Taşıma için gelen pe...rsonel, yeni bir modem/model taktı. Eski cihaz için “sadece iade edersiniz” deyip ayrıldı, ancak iadenin nasıl ve nereye yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Eşim de
4733134 numaralı abone C**** B* TurkNet abonesiyim. Öğretmen olduğum için internetimi iki aylığına ikinci adresime, Ordu...’daki evime taşıttım. Eski modemim İstanbul’daki adresimde duruyor, Ordu’daki adrese ise Türk Telekom ekibi gelip yeni bir modem kurdu. Taşıma işleminden sonra 1 Temmuz’da tarafıma
TurkNet’te kullanmakta olduğum ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde benden modem ve diğer tüm ekipmanla...rı kargo ile göndermem istendi. 20.06.2026 tarihinde iptal başvurumu yaptım, cihazları ise kargo ile gönderdim ve 23 Haziran’da kargonun firmaya ulaştığına dair bilgi aldım. Ancak
Yaklaşık 18 aylık TurkNet sabit internet aboneliğim süresince iki kez ücret artışı yapılması nedeniyle aboneliğimi iptal... ettirdim. İptal işleminden sonra modem iadesi için SMS ile kargo/iade kodu gönderileceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça belirtildi ancak herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı.
24 Haziran tarihinde TurkNet aboneliği için başvuru yaptım. Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlantı kurulacaktı. Bağla...ntı için eve gelen ekip, evde modem olmadığını görünce bana seçenek sunmadan, sanki zorunluymuş gibi ikinci el, üzerinde Vodafone yazan ve piyasa değeri yaklaşık 300 TL olan modemi
