to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Modem İadesi Süreci Başlatılamıyor Ve Bilgilendirme Yok
TurkNet 2546486 numaralı aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında modem iadesiyle ilgili herhangi bir süreç başlatılmadı ve bana net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak iki kez kayıt açtırdım; ancak aboneliğim kapatıldığı için online işlemlere erişemediğimden, açılan kayıtlar kendiliğinden kapanıyor ve süreç ilerlemiyor. Şu anda ne yapmam gerektiği konusunda net bir yönlendirme alamıyorum ve modem iadesi için herhangi bir adım atılamıyor.
TurkNet’ten, iptal edilen aboneliğime ait modem iade sürecini bir an önce başlatmasını ve iade için nasıl ilerlemem gerektiği konusunda açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
