Kuryenet Kart Teslimatı Acentede Kilitlendi Ve İletişim Yok

Kuryenet aracılığıyla Kuveyt Türk ATM kartımın teslimini bekliyorum. 1 Ekim’den bu yana Derince / Kocaeli’de adresime teslim edilmesi gereken kartım için takip numaram 732*****0869’dur. Kuryenet sistemine baktığımda önce “dağıtıma çıktı” olarak görünen gönderim sonrasında “teslim edilemedi” ve ardından sürekli “acentede” şeklinde görünmeye başladı.

Teslimata gelindiğinde hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı, herhangi bir not bırakılmadı. Tekrar randevu oluşturmama rağmen günlerdir özellikle evde kargo bekliyorum ancak gönderi durumunda hiçbir ilerleme olmuyor ve sürekli acentede olduğu bilgisi yer alıyor. Takip ekranında da ne bir iletişim numarası ne de acentenin açık adresi yer alıyor, bu nedenle kimseye ulaşamıyor ve kartımı teslim alamıyorum.

Kartımın en kısa sürede Derince’deki adresime teslim edilmesini, mümkünse teslimat öncesinde aranmayı ve bu süreçte iletişim kurabileceğim bir telefon numarası veya yetkili bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.