to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hem internet hizmetinden hem de mobil uygulamadan ciddi anlamda mağd...ur oluyorum. İnternet hızım düşük olduğu için gigafiber başvurusunda bulunmak istedim, defalarca talep açtım ancak sonuç alamadım. Binamda iki farklı sağlayıcının gigafiber altyapı
TurkNet gigafiber abonesiyim ve son iki ay içinde İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’indeki adresimde defalarca bölge...sel kesinti yaşadım. Bu kesintiler önceden hiçbir şekilde haber verilmeden gerçekleşiyor. Özellikle son 3–4 kesinti öğleden önce saat 11 civarında başlayıp gece 22.00–23.00 saatler
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet VDSL abonesiyim ve artık sabrımın sonuna gelmiş durumdayım. Uzun süredir yaşadığım yüksek ping... sorunu ve bağlantı problemleri nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yaptığım kontrollerde kendi uygulamalarında da stabilite sorunu ve
TurkNet ile sözleşmeli olarak kullandığım ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çö...züm üretilmedi. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Alkan Sokak No: 9 adresindeki bağlantım çalışmıyor, modemde normalde yeşil yanması gereken ışıklar kırmızı yanıyor ve in
14.09.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim çalışmıyor, modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor.... Mobil uygulamanız üzerinden defalarca canlı desteğe yazmama rağmen sadece “bölgesel çalışma var” şeklinde tek tip bir cevap alıyorum; bunun dışında ne bir açıklama ne de çözüm içi
TurkNet aboneliğimi aylardır hiçbir şekilde kullanmadığım halde iptal ettiremiyorum ve bu süreçte düzenli olarak fatura ...ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 7 fatura ödedim ve toplamda 5.500 TL civarında bir ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, aboneliği sonlandırmak istediğ
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım TurkNet internet hizmetimde (Müşteri No: 4843263), binada yapılan kablo çalış...maları gerekçesiyle son 1,5–2 haftadır süregelen bağlantı problemleri pazar gününden bu yana tamamen kesintiye dönüşmüştür. Günlerdir dairemde hiçbir şekilde internet erişimi bulun
TurkNet Gigafiber aboneliğim için 11 Eylül 2026 saat 13:00’ten beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Aradan günler g...eçmesine rağmen kesinti bir an bile düzelmedi ve halen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet’in mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığım
TurkNet Abone No: 4224871Farklı bir şehre taşınmam nedeniyle TurkNet üzerinde internet nakil işlemi başlattım. Türk Tele...kom teknik ekipleri adresime gelip modemi kurdu ancak internet aktif olmadı. Ekipler "1 saat içinde açılır" diyerek gitti ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internetim hiçbir ş
TurkNet ev interneti aboneliğimi kapatmama rağmen son faturamı ödeyemiyorum. Yaklaşık bir aydır yurt dışında bulunuyorum... ve mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istiyorum. Ancak uygulamada “Faturanız bulunmamaktadır” ve “Ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır” yazdığı için borcumu göremiyor ve ödeme g
İstanbul Sultangazi’de TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 48 saattir evimde tamamen kesinti yaşıyorum, mode...mimde DSL/internet ışığı hiç yanmıyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bölgede genel bir altyapı arızası olduğu bilgisi veriliyor ancak günlerdir sadece altyapı çalışması deni
Evimde kullandığım ve henüz ilk ayını bile doldurmamış olan TurkNet aboneliğimde, TurkNet kullanıcılarının alışık olduğu... büyük kesintilerden ilkini yaşadım. Asıl şikayetim internetin kesilmesinden çok, bu sürecin yönetilme ve bana yansıtılma biçimiyle ilgilidir. 14:00 itibarıyla evde değilken, evde
TurkNet ev interneti abonesiyim. Ödenmemiş faturam nedeniyle hatta kısıtlama getirildi, ancak asıl sorun şu ki bu kısıtl...ama yüzünden faturayı ödeyebilmem de tamamen engelleniyor. Faturam 1.162,69 TL ve kısıtlama az önce geldi. Kendi internetim olmadığı için mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum, i
17.02.2026 tarihinden beri TurkNet’e peşin ödemeli sabit fiyatlı ev interneti abonesiyim ve 17.02.2026–17.02.2027 tarihl...eri arasındaki dönem için fiyatım sabitlenmiş durumda. Uzun süredir internet hizmetinde sık sık kopma ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 5 aydır gün içinde defalarca bağlantı g
TurkNet Gigafiber Home office internet aboneliğimde 8 Eylül 2026 tarihinde saat 21:25’ten beri, yani yaklaşık 25 saattir... kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evden çalıştığım için internetimin olmaması hem işimi aksattı hem de maddi manevi sıkıntıya neden oldu. Kesintiyle ilgili olarak ne SMS ne e-po
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet abonesiyim. Son birkaç aydır, her ay düzenli olarak 5‑10 g...ün arasında internet hizmeti alamıyorum. Günlerce internet bağlantım tamamen kesiliyor. TurkNet’i defalarca 444 0 375 üzerinden aradım ve her seferinde kayıt açtırdım; ayrıca mobi
TurkNet müşterisi olarak İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir düzenli şekilde inter...net kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her ay birkaç gün boyunca internetim olmuyor, ağustos ayında toplamda 9 gün, içinde bulunduğumuz ayda parça parça 3 gün bağlantım kesildi ve 04.0
TurkNet ev internetim, ağustos ayı başından bu yana neredeyse her gün komple kesiliyor ve bir ay içinde 20 gün ve daha f...azla sürede internetsiz kaldım. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve kullanamadığım internetin ücretini ödemem bekleniyor. Uygulama ve telefon üzerinden defal
Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve haftalardır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiler ö...ncesinde de haftada 2–3 gece düzenli olarak internetim gidiyordu. Sorunla ilgili ilk başvurduğumda kablo arızası olduğu söylendi, ardından Eylül’ün ilk günü itibarıyla problemin çö
TurkNet’ten 1000 Mbps’ye kadar fiber ev internet aboneliğim bulunmaktadır. Ancak aboneliğimin ilk haftalarından itibaren... internet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere yaklaşmadı. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Aboneliğimin başladığı günden bugüne neredeyse sorunsuz tek b
TurkNet’e yeni abone oldum. Abonelik sürecinde evimde fiber kablo altyapısı olmadığı için kablo çekim işlemini kendi imk...anlarımla ve maliyeti bana ait olacak şekilde yaptırdım. Bu durumu ilettiğimde, müşteri hizmetleri 106705613 numaralı destek kaydı üzerinden bana, “Kablo çekimi maliyetli olduğu ve
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 1000 TL civarında ücret ödüyorum. 05.09.2026 tarihinde saat 14:57’den b...eri, yani üç gündür İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. TurkNet’e telefonla ulaştığımda sadece telesekreter “arıza bulunmaktadır” diyerek
TurkNet iş yeri internet aboneliğimi 28.07.2026 tarihinde saat 12:14:55’te mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve ekran...da “aboneliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde onay mesajı gördüm. Buna rağmen iptalden sonra tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam edildi. Abonelik iptal edi
TurkNet’in mobil uygulamasında yer alan 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanmak istiyorum. Uygulamada kampanya süre...si 01.09.2026–01.09.2027 olarak, yani 12 ay şeklinde görünüyor; ancak kampanyaya girmek istediğimde fiyat yalnızca 11 ay için sabitleniyor. Bu konuda TurkNet’e başvurduğumda, herh
