to read complaints and reviews, or file yours.15.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik, DSL ışığı dahi yanmıyor ve bu süre içinde tek bir gün... bile internet hizmeti alamadım. İstanbul Avcılar’daki adresimdeki bu hat için defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Gönderdiğim kayıtlarda da görüldüğü
TurkNet’in 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 18.07.2026 tarihinden beri internet bağlantımda önce ciddi yavaşlama, ardı...ndan tamamen kesinti yaşamaktayım. 20.07.2026 tarihinde gelen saha ekibi modemdeki bir kabloyu çıkarıp tekrar taktıktan sonra cihazda kırmızı ışık yanmaya başladı ve o andan itibar
TurkNet aboneliğim için verilen modemi iade etmek istiyorum; ancak bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modem, abo...neliğim başlangıcında tarafıma gönderildi, daha sonra iade etmem gerektiğinde yalnızca mobil uygulamada bir iade kodu görünüyor, SMS olarak ise hiçbir şekilde iade kodu tarafıma gö
TurkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet tarifesini kullanıyorum. İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi Kıbrıs Caddes...i’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir aralıklı kesintiler yaşıyordum. Ancak 17.07.2026 sabah saatlerinden bu yana internet tamamen yok; gece gitmiş de olabilir, tam saatini bilemiy
TurkNet’in internet aboneliğini kullanıyorum. Mart ayında yaklaşık 7.200 TL ödeyerek 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna r...ağmen 25 Haziran’dan başlayarak 6–7 Temmuz’a kadar evimde toplam 12 gün boyunca internet hizmeti alamadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Üstelik mağduriyetim sadece inte
22.06.2026 tarihinde TurkNet'in Hız Yükseltme İlk Ay Deneme kampanyasını aktif ettim. Deneme süresi kapsamında hizmeti k...ullandıktan sonra 08.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hız yükseltme hizmetini iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen TurkNet Online İşlemler'de ciddi bir sistem hatası
TurkNet aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 11.07.2...026 tarihinden beri DSL ışığım yanmıyor, bağlantım hiç gelmedi. Aynı bölgede bizimle birlikte birkaç binanın daha etkilendiği ve bölgesel çalışma olduğu söylendi ancak bağlantı hâl
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve evden çalışan biri olarak internet bağlantısına tamamen bağımlıyım. 10.07.2026 tarihinde... saat 11:00 civarında internetim kesildi ve ancak akşam 22:00 gibi yeniden geldi. Yaklaşık 11 saat boyunca ev internetim tamamen kullanılamaz durumdaydı. Bu süre boyunca işlerimi
TurkNet ev internetim dünden beri tamamen kesik durumda ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. İnternete hiç bağlanamıy...orum. TurkNet sisteminde otomatik arıza kaydı oluşturulmuş görünüyor ancak herhangi bir gerçek muhatap bulamıyorum, sadece otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum, detaylı bir bilgile
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftayı geçen süredir evimde internet yok. 25 Haziran öncesinde de özell...ikle akşam 17.00’den sonra sık sık kesintiler yaşanıyordu, ancak 25 Haziran’dan itibaren artık gün boyu tamamen internetsiz kaldım. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen, yani 25 Haziran’
TurkNet üzerinden modemli ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son 1 ay içinde 3 kez ciddi arıza yaşadım. Sürekli kesin...ti olduğu için kendi hattımın mobil internetini kullanmak zorunda kalıyorum, bu durumda da eve internet bağlatmamın hiçbir anlamı kalmıyor. Evde kullanamadığım bir internet için bo
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce, 4 gün boyunca evde hiç internet hizmeti alamadık. Bu sorun ç...özüldükten sonra 02.07.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren yeniden tamamen internet kesintisi yaşamaya başladık ve o saatten beri evde hiç internet yok. Yaşadığım bu son kesint
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 25.06.2026 Perşembe gü...nünden beri internet hizmeti alamıyorum. Kaldırım çalışması sırasında kaldırımda bulunan hat kablosu kopmasına rağmen, kaldırım çalışması aynı gün bitmiş olmasına karşın aradan 9 g
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Temmuz saat 02:00 civarından itibaren tamamen internet erişimim kesildi ve o saatten... bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet sürekli kesik, ara ara gelme durumu da olmuyor, tamamen kullanılamaz durumda. Evden çalışan biriyim ve 2 gündür işimi yapamıyor
"Geç de olsa modem değişikliği ile birlikte sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
TurkNet ev interneti abonesiyim. Peşin ödeme yapmama rağmen 26.06.2026 – 30.06.2026 tarihleri arasında İstanbul Küçükçek...mece’deki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile düzelmedi, tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ve yetkililere çeşi
TurkNet’e geçiş sürecini başlattığımız 17 Haziran’dan bu yana ailece büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Kendi sistemlerine ...geçiş yapılırken müşteri hizmetlerinin hatalı yönlendirmesi sonucu aktif olarak kullandığımız internetimiz kesildi ve 12 gündür evimize yeniden internet bağlanmadı. Evimizde üç öğ
TurkNet üzerinden halihazırda VDSL hizmeti alırken, çağrı merkeziniz tarafından yapılan sesli arama ile tarafıma fiber d...önüşümüne geçiş teklifi yapıldı ve bu teklifi onayladım. Ancak bu onayın ardından bağlantım tamamen kesildi ve bayramdan bu yana, yaklaşık bir aydan fazla süredir evimde internet h
TurkNet üzerinden Şirinevler bölgesinde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir ara ara sorunlar yaşa...sam da yaklaşık son bir aydır internet bağlantımda ciddi problemler var. Neredeyse düzenli olarak bazı günler tamamen internetsiz kalıyorum, son iki gündür ise doğru düzgün interne
22 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 18:00 itibarıyla İstanbul Küçükçekmece bölgesinde TurkNet gigafiber altyapısında “fi...ziksel fiber kesintisi” kaynaklı genel bir arıza başladı. Arızanın üzerinden günler geçmesine ve internet bağlantımız tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Kurumsal
TurkNet sınırsız fiber internet aboneliğim Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’nde iki gündür tamamen kesik durumda. Bu süre ...boyunca evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi maddi kayıp yaşadım. İki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, tar
TurkNet aboneliğim kapsamında Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığım sabit internet hattımın, evimin dışında bulunan kablo...su 13 Haziran tarihinde koptu ve tamamen internetsiz kaldım. 16 Haziran’da arıza kaydı açtığımda, ekiplerin kabloyu ancak bir ay sonra değiştirebileceği söylendi. Bir ay gibi aşırı
TurkNet abonesiyim, 3797608 numaralı aboneliğim için 11 Haziran Perşembe günü saat 13.00’ten beri İstanbul Bakırköy Yeni...mahalle Mera Sokak’ta tamamen kesiktir. Modemde ve fiber (ONT) cihazında kırmızı ışık yanıp sönmektedir. İki yan binamızda devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları esnasında ana fibe
Turkcell ile hâlâ 45 günlük taahhüdüm varken sık sık internet kesintisi yaşamaya başladım. Bu süreçte TurkNet’i araştırı...rken müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm temsilci, 2.500 TL’ye kadar taahhüt cezalarını karşıladıklarını söyledi. Ben de zaten Turkcell aboneliğimi iptal ettirmeyi düşündüğüm
