to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimi taşıma işlemlerinin ardından bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Abonelik taşıma sürecinden sonra bağlantım hiç gelmedi ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet’in internet sitesi üzerinden defalarca deste...
2028393 müşteri numaralı TurkNet ev interneti abonesiyim. Son 4–5 aydır internet hizmetim düzenli olarak kesilmekte, özellikle son haftalarda haftada en az 2 gün olmak üzere saatlerce internet erişimi sağlayamamaktayım. Bu durum günlük yaşamımı ve evdeki internet kullanımını ciddi şekilde olumsuz et...
Günlerdir TurkNet internet faturamı ödeyemediğim için hem mağdur oldum hem de bugün itibarıyla internetim tamamen kesildi. İstanbul Arnavutköy’de kullandığım ev interneti için yaklaşık 701 TL tutarındaki fatura borcumu en az 3 gündür ödemeye çalışıyorum. TurkNet’in kendi internet sitesindeki online...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 10 Ocak sabahından beri tamamen kesinti yaşıyorum, dört gündür evimde internet hiç yok. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydımın incelendiği söyleniyor ancak sahada hiçbir işlem yapılmıyor ve kesin bir çözüm tarihi verilmiyor. Gebze / ...
TurkNet aboneliğimi VDSL olarak yeni adresime taşımak için Aralık ayının ilk haftasında nakil işlemi başlattım. Nakil işlemi gerçekleşti, kurulum yapıldı ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca evde ve işimde internetsiz kaldım, işl...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 28.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 14–15 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde bir kez bile düzgün bir şekilde internete bağlanamadım. Aboneliğim T**** Y******* adına kayıtlı o...
08.01.2026 tarihinde saat 20.20 sularında 0850 288 08 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini TurkNet’ten internet bağlamak için arıyor gibi tanıttılar, ev adresimi ve T. C. Kimlik numaramı istediler. Ardından mobil bankacılığıma giriş yapmamı, e-Devlet’e giriş yapmamı ve kimliğimin ö...
Uzun süredir TurkNet tarafından evime fiber internet getirileceği söylenerek oyalanıyorum. Her seferinde yaklaşık 8 hafta içinde fiber geleceği bilgisi verildi, ancak bu 8 haftalık süre aylardır bitmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bugün sonunda kurulum için ekipler geldiler ancak altyapı ö...
TurkNet üzerinden İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps fiber aboneliğim var ve 19.12.2025 tarihinde tamamen kesilen internetim, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen hâlâ düzeltilmedi. Abonelik numaram 3154950’dir. İlk olarak 19.12...
TurkNet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’nde 03.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde internetin bu kadar uzun süre kesik kalmasını kabul edemiyorum. Du...
23.11.2025 tarihinde TurkNet (altyapı sağlayıcısı Türk Telekom) üzerinden aldığımız internet hizmeti hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Arıza kaydı oluşturduktan sonra bölgemizde yol çalışması esnasında hata sonucu kablo kopması yaşandığını ve bu nedenle internetin kesildiğini çevreden öğrendi...
TurkNet aboneliğim için 26 Aralık’ta yeni adresime (İzmir Buca) internet taşıma talebi oluşturdum. Sabah erken saatlerde bir kere aranmışım, o saatte telefonu duymadığım için açamadım, sonrasında ise bir daha arayan olmadı. Buna rağmen mobil uygulamada internetimin yeni adrese taşındığı ve kullanabi...
İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi Haksinas Sokak no:** daire:* adresimde kullandığım TurkNet internet hizmetim 28 Aralık tarihinden beri tamamen yok. İki gündür internete hiç bağlanamıyorum. TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, kayıt numaram 94703628. Her aradığımda veya yazdığımda yalnızc...
TurkNet üzerinden İstanbul Sultangazi’de kullandığım 75 Mbps DSL ev internetim 19 Aralık Cuma gününden bu yana çalışmıyor. İlk gün arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma genel arıza olduğu, ertesi gün düzeleceği bilgisi verildi ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza ...
Samsun İlkadım’da uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden beri en basit online oyunlarda bile ciddi ping sorunları yaşıyorum. Oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. Sorun yaşadığımda TurkNet mobil uygulamasından arıza kaydı açmaya çalışıyorum fakat çoğu zam...
İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Buna rağmen bu devirde hâlâ fiber altyapıya geçememiş olmamız ve sürekli hız problemleri yaşamamız kabul edilebilir değil. İnternet sık sık gidiyor, geldiğinde de bir sayfanın açılması dakikalar sürüyor. Bugün de sabah 07.00’...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde modemim açık olmasına ve hiçbir değişiklik yapmamama rağmen evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili olarak telefon hattınız, mobil uygulamanız ve Twitter üzerinden defalarca iletişime...
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Başlarda ciddi bir problem yaşamazken, yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 10 gün boyunca IP sorunları nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Gün boyu bağlantı kopmaları ve IP alamama sorunları yüzünden ev internetimden verim ala...
TurkNet üzerinden Yıldırım Mahallesi, Bayrampaşa/İstanbul adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 24.11.2025 tarihinde ilk arıza kaydımı oluşturdum, arıza bundan yaklaşık iki gün önce başlamıştı ve o günden bu yana evde neredeyse hiç internetim yok. Hizmet numaram 3651462’dir. Öncesinde...
24.11.2025 tarihinden beri Muğla ili Yatağan ilçesindeki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve 12 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantı sağlayamadığımız için tüm ihtiyaçlarımızı mobil internetten karşılamak zorunda kaldık ve mobil hatlarımı...
27.11.2025 tarihinde TurkNet ev internetimi yeni adresime taşımak için talep oluşturdum. O tarihten bu yana yeni adreste bir kez bile internete bağlanamadım. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Destek kaydı açtığım için her aradığımda sistem...
"İnternetim geldi inşallah kalıcı olur bir daha böyle bir durumla karşılaşmayız"
TurkNet üzerinden aldığım “İnternet (1000 Mbps’e kadar) ” hizmetim, 28.11.2025'den beri, yani 6 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi ...
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır ara ara kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 2 gündür ise evimde hiç internet yok, veri bağlantısı tamamen kesik durumda. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde hizmet alıyorum ve bu süreçte defalarca destek...
21 Kasım 2025 öğle saatlerinde TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Telefonda görüştüğüm kişi sadece beklememi söyledi, kurulum için ayrıca randevu almam gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Bugün 24 Kasım 2025 saat 17:00 itibarıyla hâlâ kurulum yapılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme yap...
