TurkNet mobil hat

TurkNet internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden bu yana teknik arıza sebebiyle tamamen internetsiz kaldım. Sadece bu tarihte değil, genel olarak ayda en az 5–10 kez kesinti yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz hâle geldi. Arıza kaydı oluşturduğumda ise sistemde sürekli tarih ileri atılıyor, s...

22 Nisan 2026 tarihinde mevcut internet hizmetimi TurkNet üzerinden fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım. Bu şikayeti 13.05.2026 tarihinde yazıyorum ve aradan geçen tüm süre boyunca internetim hiç bağlanmadı, hizmetim tamamen kesik durumda. Altyapı firması binaya gerekli fiber hattı çektiği...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Farklı bir ilçeye taşınma sürecimde aboneliğim isteğim dışında sonlandırıldı. Bu süreçten sonra kurumla iletişime geçmek istedim fakat yalnızca yeni abonelik işlemleriyle ilgili olan kısma erişim sağlayabildim. Modem iadesi konusunda tarafıma SMS ile bilgi geldi...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda ve sistemde “genel arıza” denilerek sürekli oyalanıyorum. Bu süre boyunca modem üzerinde hata ışıkları yanıyor ve internet bağlantısı hiç gelmiyor. Hizmet numaram 5191206’dır. U...

TurkNet ev internetim 4 Mayıs tarihinden beri İstanbul Başakşehir’deki adresimde tamamen kesik durumda. O günden bu yana toplam 4 gündür evde hiç internet kullanamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. İnternet olmayınca mecburen kendi mobil hattımdaki internet paketimi kullanmak zorunda kaldım ve bu y...

26 Nisan’dan beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen yok. İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki adresimde günlerdir internetsizim ve bu süre içinde ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de sistem üzerinden arıza kaydı açabildim. Müşteri numaram 9194617’dir. Neredeyse 10 gündür internet ...

TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyoruz. 28 Nisan 2026 saat 12.30’dan beri Kocatepe Mah. Kocatepe Cad. No:4/A Elmasdent Ağız Diş Sağlığı, Bayrampaşa / İstanbul adresindeki iş yerimizde internetimiz tamamen yok. Sistemlerinde arıza kaydı tarihi 27.04.2026 olarak gözükmesine rağme...

TurkNet’in VDSL internet hizmetini İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi Haşmet Sokak No: 4/2 adresimde kullanırken, VDSL hattından fiber internete geçiş sürecinde işlem sırasında bir hata yapıldığını ve benim talebim olmamasına rağmen ikinci bir VDSL hattı açıldığını öğrendim. Bu açılan ikinci hattı...

8 Nisan 2026 tarihinden bu yana TurkNet tarafından sağlanması gereken internet hizmetinden faydalanamamaktayım. Tarafıma yalnızca arıza çalışmalarının sürdüğü bildirilmiş; 23 Nisan tarihine kadar oyalanmış ve 23 Nisan 2026 tarihinde çözüleceği belirtilen sorun halen giderilmemiştir. Ayrıca kesintini...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım TurkNet ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen yok. Modemdeki los ışığı 10 gündür sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen kimse telefona bakmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmı...

Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi 1194. Sokak No: 8 adresindeki binamızda TurkNet kullanıcısıyım. Binamızın bulunduğu sokağa Superonline kablo çekerken yapılan kazı çalışması sırasında, binaya gelen Türk Telekom hattı kesildi. Kablo ertesi gün tekrar çekilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür Türk Telek...

Ankara Altındağ bölgesinde TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim, Türk Telekom altyapısı üzerinden 13.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Herhangi bir borç, hat değişikliği ya da benzeri bir durum yokken, bir anda bakım ve altyapı çalışması bahanesiyle internetim k...

0003721453 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Hürriyet Mahallesi Polat Sokak’taki adresimde 12.04.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri her aradığımda ısrarla “genel arıza” bilgisini iletiyor ancak karşı binamda ve çevre bin...

08'inde evimde kullandığım TurkNet internet bağlantım, kapımızın önündeki Türk Telekom kablosunun kopması nedeniyle tamamen kesildi. Karşıdaki inşaatta çalışan kişiler “elektrik çekeceğim” diyerek bu kabloyu koparmış ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Olayı fark ettiğim an itibarı...

TurkNet Gigafiber 1000/1000 Mbps paketini İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde kullanıyorum. 31 Mart ile 14 Nisan tarihleri arasında tam 4 kez internet kesintisi yaşadım ve her seferinde bunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Bugün de yine saat 10:00’da internetim kesildi ve şu an saat 19:30 olması...

TurkNet’ten 2 Nisan 2026 tarihinde sınırsız, 1000 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. %43 engelli raporum olduğu için engelli internet tarifesinden yararlanmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, mobil hattım Turkcell’de engelli tarifesi olarak tanımlı olduğu i...

TurkNet ev internetimi İstanbul Küçükçekmece Halkalı bölgesindeki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür sık sık internet kesintisi yaşıyorum. İnternet saatlerce tamamen gidiyor, uzun süre bağlantı alamıyorum. Sorun yaşandığında TurkNet’i aradığımızda hiçbir şekilde gerçek bir muhataba ulaşamı...

TurkNet mobil hattımda numara değişikliği yapmak istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistemlerinde kayıtlı numaram 0542********41, güncel olarak kullandığım numara ise 0536********97 ve eski numarama artık erişimim olmadığı için değişiklik talebim acil hale geldi. ...

Yaklaşık 72–96 saattir TurkNet fiber ev internetim tamamen kesik ve bayramı resmen internetsiz “karanlık çağlarda” geçiriyorum. Evde televizyon, buzdolabı ve hatta kedilerin tuvaleti bile internete bağlıyken bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmak gerçekten inanılmaz. Bölgedeki santrale meteor fal...

TurkNet fiber internet aboneliğim için bulunduğum sokakta bina yıkımı yapıldı ve TurkNet bina yıkılmadan önce gerekli kablo düzenlemesini yapmadığı için sokaktan geçen fiber kablo kesildi. 10 Mart’tan beri hem ben hem de aynı sokakta yaşayan birçok abone internet hizmeti alamıyoruz. Benim açımdan d...

TurkNet Özgür Fiber abonesiyim. 10.03.2026 tarihinde saat 00:19’da ev internetim tamamen kesildi ve bugün 13.03.2026 saat 15:44 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internet bağlantısının benim için ne kadar önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ...

26 Şubat’ta TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Her seferinde ekiplerle iletişime geçileceği ve geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen kimse beni aramadı, net bir bilgi de verilmedi. Kurulum için iş yerimden izin aldım, evde bekl...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım ve o günden beri sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle ilk dönemde toplam 45 gün boyunca altyapı sorunu gerekçesiyle internete hiç erişim sağlayamadım. Buna rağmen faturamdan bu s...