Elektrik Kesintisi Sonrası 5 Gündür İnternet Yok, Destek Ve Fatura Sorunu

"Teşekkürler sorun giderildi"


"Teşekkürler sorun giderildi"


TurkNet Fiber Sorunu : 9 Aralık'tan Beri Yok, Skandal "Çözüm" ve Oyalama! TurkNet fiber internet aboneliğimde 9 Aralık ...Salı gününden beri İzmir’deki adresimde hizmet alamıyorum. Modem ve GPON kutusunda sürekli kırmızı “los” ışığı yanıyor. Ancak asıl sorun teknik arızadan çok, TurkNet’in teknik serv


"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Daha önce Vodafone marka kullandığım ev internetindeki gibi aylarca uğraşırım diye çok korkmuştum. Ama neyse ki böyle bir şey olmadı. Her şey için tekrardan teşekkürler"

Üç gündür fiber internetimde LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. İlk gün genel arıza olduğu söylendi ve ertesi sabah saat s...ekizde arızanın giderildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 12'de arızanın devam ettiğini bildirince kaydın tekrar açılacağı belirtildi fakat bir değişiklik olmadı. Uygulamada da ar

"Ekipler geldi sorunu düzelttiler bu sorun tekrar yaşanırsa düzenleme ekleyeceğim"
TurkNet’e para verip hizmet alamıyoruz. 2-3 gün önce yaşadığım sorun “altya...pı arızası” denip üç farklı ekibe paslandı. Bir ekip sorun var dedi, diğeri

TurkNet fiber internet abonesiyim. 06.12.2025 günü öğleden sonra saat 14.00 civarında apartmana TurkNet servis ekibi gel...di ve üst kattaki 11 numaralı dairenin kablosunda problem olduğu söylenerek işlem yaptılar. Bu işlemden sonra bizim dairemizin interneti tamamen kesildi. Üniversite öğrencisiyim v



İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Karadeniz Mahallesi’nde bugün TurkNet’e geçiş yaptık. Kurulum ekipleri işlemi tamamla...dıktan yaklaşık yarım saat sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve modem üzerinde los ışığı yanmaya başladı. Daha önce başka bir sağlayıcıda yaşadığımız sık sık kopma, yavaşl


TurkNet fiber internete geçtiğimizden beri haftada 2-3 kez bağlantı kopmaları yaşamaya başladık. Bu süreçte 10-12 kez ca...nlı desteği aradım ve her seferinde farklı bir temsilci sorunun nedeni hakkında farklı şeyler söyledi, net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ev içindeki tüm kablolar, destek ekibinin

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 19 Kasım’dan bu yana İzmir Konak’taki adresimde internetim tamam...en kesik durumda ve bu süre içinde tek bir gün bile düzelme olmadı. Destek kaydı açtığımda bana sadece “genel arıza var” denildi, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı, herhang

TurkNet abonesiyim ve 5 gündür evimde internet yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen kesik du...rumda. Buna rağmen sorunla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün 09.00–14.00 saatleri arasında geleceklerini söylemelerine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bugü

TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğim İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi adresimde 15 Kasım sabahından bu... yana tamamen kesik. ONT/modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Öncesinde de sık sık kesintiler yaşıyordum. 16 Kasım 13:00–18:00 için saha ekibi randevusu verildi; ne arayan oldu ne g
27/10/2025 tarihinde evime bağlatmış olduğum TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet, bağlantıyı yapan ekip çıktıktan sadec...e 10 dakika sonra tamamen kesildi. O günden bu yana, yani tam 18 gündür (bugün 14/11/2025), evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemde ve komşularımda internet aktif olmasına r

"Akşam arıza kaydı oluşturmuştum, sağ olsunlar sabah erkenden geldiler. Çok teşekkürler"
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün eve geldiğimde internet erişimimi...n tamamen kesildiğini fark ettim. Modemim Zycel marka ve LOS ışığı yanıp sö

23 Ekim’den bu yana, İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. 28 ...Ekim itibariyle toplam 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve modemimde sürekli olarak “los” ışığı yanıyor. Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime


Yaklaşık 2 aydır Ankara’daki ev internetimde sürekli bakım gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum. Gün içerisinde bağlantı ko...pmaları oluyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Modemde internet ışığı ve küçük kutuda los ışığı kırmızı yanıyor. Sorunu TurkNet’in canlı destek platform
Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul'un merkezi bir bölgesinde, Zafer Mahallesi Kurultay Sokak'ta otu...rmama rağmen zaman zaman internet kopmaları ve altyapı sorunları yaşıyordum. Daha önce de benzer sorunlar oldu fakat bu kadar uzun sürmemişti. 20.10.2026 tarihinde internetim tamam
14.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyo...r ve internet bağlantım yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı kaynaklı bir problem olduğu belirtildi. 15.10.2025 tarihinde ekipler binaya gelere

"Bu şekilde bir daha sorun yasamazsam marka ile anlaşmamız devam edecektir. Lütfen eski hizmetinizi koruyun. Teşekkürler."
2075679 abone numarasıyla İstanbul Bağcılar’da TurkNet ev fiber internet hi...zmeti kullanıyorum. Cuma günü bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri in

1 haftadır İzmir Buca’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanı...yor ve bağlantı tamamen yok. Birkaç gün önce teknik servis geldi, portta bizim kablonun olduğu yere sinyal gelmediğini, şebeke ekibinin gelip müdahale edeceğini söyledi. 13:00 için



TurkNet gigafiber abonesi oldum. Bugün ekipler tarafından modem kurulumu yapıldı ancak internet hizmetini hiç kullanamad...ım. Modem üzerinde kırmızı ışık ve los ışığı yanıyor, bağlantı sağlanamıyor. Emek Zekai Gümüşdiş Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresinde yaşıyorum. Abone numaram: 4808447. Sorunu yaş



TurkNet Gigafiber internet aboneliğim İstanbul Bağcılar’da bulunuyor ve 2 gündür internetim tamamen kesik. Modemde los ı...şığı kırmızı yanıp sönüyor. Benzer kopma sorunlarını daha önce de yaşadım, ancak bu sefer hiç muhatap bulamıyorum. Arıza kaydı bıraktım, sadece mesaj geldi ve sesli görüşme için bi
21.09.2025 Pazar günü başlattığım 1000 Mbps Özgür İletişim Paketi aboneliğimde, çok kısa sürede iki kez sorun yaşadım ve... şu anda 1 günü aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu sorunun ekiplerin müdahalesiyle çözülebileceği belirtildi. T

24 Eylül sabahından beri ev internetimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu durum 1 gündür devam ediyor. Daha önce ...de benzer sorunlar yaşamıştım; en son tekrarlandığında 3 gün boyunca internet hizmeti alamamıştım. Sık sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için des


TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4707723) İstanbul Pendik adresinde bugün itibarıyla bağlantı kesildi. Modem...de los ışığı yanıyor ve internet erişimim tamamen yok. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yeni aboneyim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yarım saat boyunca aramama rağmen hiçbi