to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yaklaşık 15 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ancak sorunla ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece otomatik kayıt oluşturuluyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Arıza kaydı açıldığı söyleniyor ama ne geri dönüş yapılıyor ne de sorun gideriliyor.
Uzun süredir internetsiz kaldığım için günlük işlerim ve kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri numaram üzerinden açılmış arıza kayıtlarının incelenerek bağlantımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
