to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden işletmem için aldığım VDSL kurumsal internet hizmeti cumartesi gününden bu yana tamamen kesik, hiçbir ...şekilde link alamıyorum ve dört gündür işletmem internetsiz durumda. Arıza başladıktan sonra TurkNet’e kayıt bıraktım, hatanın Türk Telekom’a yönlendirildiği söylendi; ancak o and
27.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi 678. Sokak’ta gerçekleştirilen bina yıkım...ı sırasında internet kabloları koptu ve o andan itibaren TurkNet üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Diğer internet firmaları aynı gün içinde, yaklaşık 2 saat içinde bölgede yaş
TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür devam eden bir arıza bulunuyor. 25.03.2026 tarihinde bu arıza için TurkNet müşter...i hizmetlerini aradım ve 26.03.2026 tarihi için 13:00–18:00 saatleri arasında teknik servis randevusu oluşturuldu. Belirtilen saat aralığında tüm gün evde kalarak teknik servisi be
TurkNet’in internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kapattıktan sonra gelen son faturayı da ...ödememe rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonra tekrar borç çıkarılıp dosyamın avukata verileceği söyleniyor. Ödenmiş bir borç için tekrar borç çıkarılması hukuken de vicdanen de k
İstanbul Küçükçekmece Metropark Sitesi’nde TurkNet 1000 Mbps abonesiyim. Ancak sunulan hizmetin, vaat edilen performansl...a hiçbir ilgisi yoktur. Kağıt üzerinde “1000 Mbps”, pratikte ise istikrarsız ve güvenilmez bir bağlantıdan ibarettir. İnternet bağlantısı neredeyse her hafta düzenli olarak kesilm
TurkNet ev interneti 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Bu ayın 6'sında internetim gidip gelip düzensiz çalışmaya başladı, ...8'inden itibaren ise tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Hizmet numaram 223**24, adresim İstanbul Zeytinburnu'nda. Yaşadığım kesinti kadar can sıkıcı olan ba
Artaş Ticaret Merkezi Prestij Aksesuar olarak iş yerimizde TurkNet kurumsal fiber internet kullanıyoruz. Dün sabahtan be...ri tamamen internetsiziz ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Kurumsal firma diye tercih ettiğimiz TurkNet’te karşımızda muhatap bulamıyoruz, net b
Uzun süredir TurkNet ev internetimde hız düşüklüğü ve sık kopmalar yaşıyorum. 7.03.2026 tarihinden itibaren ise tamamen ...altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden bana arızanın 31.03.2026 tarihine kadar, hatta belki daha da uzun sürebileceğine dair bir mesaj iletildi ve
"Teşekkürler"
TurkNet abonesiyim ve taşınma sebebiyle internet nakil işlemi için başvurud...a bulundum. 05 Mart 2026 ve 06 Mart 2026 tarihleri için randevu verilmesine
TurkNet kurumsal internet aboneliğimiz için 28 Şubat 2026 tarihinden itibaren adres nakil işlemi yaptırmak istiyoruz, an...cak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde çözüm üretemiyoruz. Abonelik, şirket yetkilimizin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, süreci yönetebileceğimiz ulaşılabilir bir müşteri hizmeti b
"TurkNet Abonelik Sürecinde Ciddiyetsizlik, Bilgi Eksikliği ve Müşteri Mağduriyeti" 24.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunp...azarı adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana açık ve net bir şekilde “6 iş günü içerisinde kesinlikle bağlantı sağlanır” denilerek bu
TurkNet üzerinden aldığım Fiber 100 internet hizmetimde 03.03.2026 tarihinde saat 13.30’dan bu yana, yaklaşık 7 saattir ...devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Online çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. İnternet bağlantısı gün boyu ara ara gidip ge
10.02.2026 tarihinde şirketimiz Sufihomes Turizm Ticaret Ltd. Şti. Adına TurkNet’ten kurumsal VDSL internet başvurusunda... bulundum. Başvuru sonrasında yaklaşık bir hafta boyunca tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı, ancak bizim defalarca aramamız sonucunda kurumsal müşteri tems
16.02.2026 tarihinde TurkNet’ten yeni ev interneti bağlatmak için sıfırdan başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca SM...S ve telefon aramasıyla ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen, verilen hiçbir randevuya uyulmadı ve evime kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte planlarımı randevu saatlerine göre
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. İle evde internet aboneliği sürecinde bize “kurulum ücreti alınmayacağı” ve “6 ay boyu...nca aylık 200 TL sabit fatura ödeyeceğimiz” açıkça belirtilerek güven verildi. Bu sözlere dayanarak abonelik başlattık. Ancak üçüncü faturada, Abone No: 000***8655, Fatura No: 109
TurkNet’e bireysel internet başvurusunda bulundum ve 23 Şubat 2026 tarihi için 09:00–13:00 saatleri arasında kurulum ran...devusu verildi. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında adrese kimse gelmedi. Online çalışan biriyim ve tüm günümü evde kalarak kurulum ekibini beklemek zorunda kaldım. Buna
TurkNet kurumsal internet aboneliğimi kafe işletmemde kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Baze...n günde birkaç kez kesinti olurken bugün ise sabahtan beri internet tamamen gitti ve tüm gün iş yerimde internetsiz kaldım. İşimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum iş
Haziran ayında TürkNet üzerinden internet aboneliği başlattık. Kurulum için gelen ekip, modemi getirip ücret karşılığınd...a taktı ve bağlantıyı açtı; ancak modemle ilgili ne bir fatura ne de garanti belgesi bırakmadı. O tarihten bu yana internetimiz sürekli sorunlu çalıştı; bağlantı ya hiç gelmedi ya
15 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden online olarak fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu, TurkNet’in kendi... sitesinde bana tanımlanan ve 3 ay ücretsiz internet kullanımı sağlayan kampanya kodu ile gerçekleştirdim. Ancak başvuru sonrası tarafıma iletilen hiçbir dokümanda, sözleşmede ya d
5 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Üç gün sonra tarafı...ma dönüş yapılarak aboneliğimin kurumsal olduğu, bu nedenle geçiş işleminin yapılamayacağı ve önce internetimi iptal ettirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine mevcut aboneliğimi i
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve dünden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti aniden başladı, öncesinde hı...z düşüklüğü veya bağlantı kopması gibi bir sorun yaşamıyordum. Bu süre boyunca ne telefonla ne de mobil uygulama üzerinden TurkNet’e ulaşamıyorum. Telefonda sadece otomatik telese
TurkNet kurumsal abonesiyiz ve 2202816 numaralı hizmetimiz için 100 Mbps internet hızımızın 1000 Mbps hıza dönüştürülmes...ini talep ettik. 28 Ocak’tan bu yana bu dönüşüm gerçekleştirilemedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldık. Aynı zamanda kurumsal telefon hatlarımız da çalışmıyor, yani hem inter
TurkNet’te tüzel şirketime ait 0003288204 numaralı sabit internet ve telefon aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen son 3 ay...dır tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor. Aboneliğin kapatılması için gerekli bildirimi yaptım; ancak buna rağmen hizmet sonlandırılmadığı gibi, düzenlenen faturaları da mecbu
