TurkNet kurumsal internet

TurkNet’in internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kapattıktan sonra gelen son faturayı da ödememe rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonra tekrar borç çıkarılıp dosyamın avukata verileceği söyleniyor. Ödenmiş bir borç için tekrar borç çıkarılması hukuken de vicdanen de k...

İstanbul Küçükçekmece Metropark Sitesi’nde TurkNet 1000 Mbps abonesiyim. Ancak sunulan hizmetin, vaat edilen performansla hiçbir ilgisi yoktur. Kağıt üzerinde “1000 Mbps”, pratikte ise istikrarsız ve güvenilmez bir bağlantıdan ibarettir. İnternet bağlantısı neredeyse her hafta düzenli olarak kesilm...

TurkNet ev interneti 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Bu ayın 6'sında internetim gidip gelip düzensiz çalışmaya başladı, 8'inden itibaren ise tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Hizmet numaram 223**24, adresim İstanbul Zeytinburnu'nda. Yaşadığım kesinti kadar can sıkıcı olan ba...

Artaş Ticaret Merkezi Prestij Aksesuar olarak iş yerimizde TurkNet kurumsal fiber internet kullanıyoruz. Dün sabahtan beri tamamen internetsiziz ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Kurumsal firma diye tercih ettiğimiz TurkNet’te karşımızda muhatap bulamıyoruz, net b...

Uzun süredir TurkNet ev internetimde hız düşüklüğü ve sık kopmalar yaşıyorum. 7.03.2026 tarihinden itibaren ise tamamen altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden bana arızanın 31.03.2026 tarihine kadar, hatta belki daha da uzun sürebileceğine dair bir mesaj iletildi ve ...

TurkNet kurumsal internet aboneliğimiz için 28 Şubat 2026 tarihinden itibaren adres nakil işlemi yaptırmak istiyoruz, ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde çözüm üretemiyoruz. Abonelik, şirket yetkilimizin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, süreci yönetebileceğimiz ulaşılabilir bir müşteri hizmeti b...

"TurkNet Abonelik Sürecinde Ciddiyetsizlik, Bilgi Eksikliği ve Müşteri Mağduriyeti" 24.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana açık ve net bir şekilde “6 iş günü içerisinde kesinlikle bağlantı sağlanır” denilerek bu...

TurkNet üzerinden aldığım Fiber 100 internet hizmetimde 03.03.2026 tarihinde saat 13.30’dan bu yana, yaklaşık 7 saattir devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Online çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. İnternet bağlantısı gün boyu ara ara gidip ge...

10.02.2026 tarihinde şirketimiz Sufihomes Turizm Ticaret Ltd. Şti. Adına TurkNet’ten kurumsal VDSL internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında yaklaşık bir hafta boyunca tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı, ancak bizim defalarca aramamız sonucunda kurumsal müşteri tems...

16.02.2026 tarihinde TurkNet’ten yeni ev interneti bağlatmak için sıfırdan başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca SMS ve telefon aramasıyla ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen, verilen hiçbir randevuya uyulmadı ve evime kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte planlarımı randevu saatlerine göre ...

TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. İle evde internet aboneliği sürecinde bize “kurulum ücreti alınmayacağı” ve “6 ay boyunca aylık 200 TL sabit fatura ödeyeceğimiz” açıkça belirtilerek güven verildi. Bu sözlere dayanarak abonelik başlattık. Ancak üçüncü faturada, Abone No: 000***8655, Fatura No: 109...

TurkNet’e bireysel internet başvurusunda bulundum ve 23 Şubat 2026 tarihi için 09:00–13:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında adrese kimse gelmedi. Online çalışan biriyim ve tüm günümü evde kalarak kurulum ekibini beklemek zorunda kaldım. Buna...

TurkNet kurumsal internet aboneliğimi kafe işletmemde kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Bazen günde birkaç kez kesinti olurken bugün ise sabahtan beri internet tamamen gitti ve tüm gün iş yerimde internetsiz kaldım. İşimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum iş...

Haziran ayında TürkNet üzerinden internet aboneliği başlattık. Kurulum için gelen ekip, modemi getirip ücret karşılığında taktı ve bağlantıyı açtı; ancak modemle ilgili ne bir fatura ne de garanti belgesi bırakmadı. O tarihten bu yana internetimiz sürekli sorunlu çalıştı; bağlantı ya hiç gelmedi ya ...

15 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden online olarak fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu, TurkNet’in kendi sitesinde bana tanımlanan ve 3 ay ücretsiz internet kullanımı sağlayan kampanya kodu ile gerçekleştirdim. Ancak başvuru sonrası tarafıma iletilen hiçbir dokümanda, sözleşmede ya d...

5 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Üç gün sonra tarafıma dönüş yapılarak aboneliğimin kurumsal olduğu, bu nedenle geçiş işleminin yapılamayacağı ve önce internetimi iptal ettirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine mevcut aboneliğimi i...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve dünden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti aniden başladı, öncesinde hız düşüklüğü veya bağlantı kopması gibi bir sorun yaşamıyordum. Bu süre boyunca ne telefonla ne de mobil uygulama üzerinden TurkNet’e ulaşamıyorum. Telefonda sadece otomatik telese...

TurkNet kurumsal abonesiyiz ve 2202816 numaralı hizmetimiz için 100 Mbps internet hızımızın 1000 Mbps hıza dönüştürülmesini talep ettik. 28 Ocak’tan bu yana bu dönüşüm gerçekleştirilemedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldık. Aynı zamanda kurumsal telefon hatlarımız da çalışmıyor, yani hem inter...

TurkNet’te tüzel şirketime ait 0003288204 numaralı sabit internet ve telefon aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen son 3 aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor. Aboneliğin kapatılması için gerekli bildirimi yaptım; ancak buna rağmen hizmet sonlandırılmadığı gibi, düzenlenen faturaları da mecbu...

TurkNet firmasından internet hizmeti aldım, belirttikleri kampanyayı uygulamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, haklısınız beyefendi, ancak bu ay faturanız kesilmiş, önümüzdeki ay kampanyanızı uygulayalım dediler, fakat yine uygulamadılar. Bu sefer de size kampanyayı anlatan arkadaşımız konuya vakı...

TurkNet’in internet hizmetini kullanırken tarafıma gelen SMS’te adresimde artık gigafiber hizmeti olduğu bilgisini aldım ve bunun üzerine geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler kısa süre içinde gelip işlemleri tamamladı. Eski aboneliğimden kalan modemi nasıl ve nereye iade etmem gerekti...

26.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi 1. Aydoğdu Sokak [no ve kat adresimi kamuya açık belirtmek istemiyorum] adresindeki evim için TurkNet üzerinden 11058114 numaralı abonelik başvurusunda bulundum. Başvurum kapsamında 27.01.2026 tarihinde TurkNet’in yönlendirdiği Teknofix ekibi ad...