TurkNet kurulum

TurkNet’in “Hız isteyenlere 1000 Mbps” paketine başvurdum. 16 Eylül’de kurulum için gelen ekip, altyapı olmadığını ve al...tyapı çekileceğini söyleyerek işlem yapmadan gitti. 18 Eylül’de tekrar geldiklerinde bu kez sinyal olmadığını, ek yapılması gerektiğini belirttiler ve tekrar ileri bir tarihe rande...

TurkNet’e yeni geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak internet kurulum sürecim bir türlü tamamlanmadı. 10 Eylül’den bu ...yana kurulumun yapılmasını bekliyorum. İlk verilen randevu günü için SMS ile bilgilendirme aldım fakat belirtilen gün kimse gelmedi, arıza olduğu söylendi. Daha sonra bugün için y...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 14.09.2026 ...Pazartesi günü kurulum için ekip evime geldi, işlemler yapıldı ve en geç ik...

Yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak TurkNet müşterisiyim ve uzun süredir sorunsuz şekilde hizmet almaktaydım. Yaklaşık 2 ay... önce İzmir Karabağlar ilçesi Barış Mahallesi 4669 sokakta TurkNet saha personelleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Mahalleye kablolar çekildi ve evimin içine de fiber...

TurkNet internet aboneliğimi yeni adresime taşıdım. Yeni adreste kurulum ekibi, eski adresimde kullandığım aynı modem ve... ont cihazı ile bağlantıyı gerçekleştirdi ve aboneliğim aktif olarak devam ediyor, herhangi bir iptal durumu yok. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür, tarafıma modem ve ont cihazlarını...

TurkNet VDSL aboneliğimde 19.09.2026’yı 20.09.2026 Pazar gününe bağlayan gece internetim bir anda kesildi. İlk etapta mo...dem üzerindeki DSL ve internet ışıkları yanmıyordu, sonrasında tüm ışıklar yanmasına rağmen internet erişimi hala gelmedi. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

Uzun süredir TurkNet abonesiydim ve yaşadığım en büyük problem, herhangi bir sorun olduğunda bir muhatap bulamamak oldu.... Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız; sadece yeni abonelik oluşturma seçeneğini işaretleyince karşınıza biri çıkıyor, o da mevcut abonelikle ilgili en ufak bir konuda...

02.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin müşteri numarası 53980...76, Telekom devre numaram ise 1788366337’dir. Hizmetin aktif edildiği ilk günden beri günün her saatinde kendini gösteren, cihazlarda “İnternet Bağlantısı Yok” uyarısı veren ve yak...

TurkNet fiber internet aboneliği için dün başvuru yaptım ve bugün için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu v...erildi. Binamızda sadece bu firmanın fiber altyapısı bulunduğu için, önceki yanlış bilgilendirme sonucu iptal edilen işlemden sonra tekrar aynı firmaya başvurmak zorunda kaldım. V...

TurkNet üzerinden yaklaşık üç gün önce İstanbul Ataşehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...e-Devlet üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurdum, adresimi eksiksiz verdim ve süreç ilk etapta sorunsuz ilerledi. Dün kurulum için görevli bir personel tarafından arand...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 20.08.2026 tarihinden beri evimde ...internet bağlantısı kurulamıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde belirli saatler arasında ekiplerin gelec...

TurkNet ev interneti için başvuru yaptığımda altyapımda 70–80 Mbps hız alabileceğim söylendi ve bu doğrultuda 100 Mbps h...ız paketine geçiş yapıldı. Ancak kurulum tamamlandıktan sonra hızım hiçbir zaman vaat edilen değerlere yaklaşmadı, çoğu zaman 40 Mbps civarında kaldı. Bunun üzerine TurkNet uygula...

TurkNet üzerinden yapılan sıfır kurulum sonrası iki gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapım 1 Gbi...t desteklemesine rağmen kurulum sırasında 100 Mbit destekleyen bir kablo getirilmiş, ayrıca benden elektrikçiden kendi cebimden Cat5 veya Cat6 kablo alıp takmam istenmiştir. Sıfır ...

TurkNet’ten ev interneti için başvuruda bulundum ve 19 Eylül tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum için randev...u verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Evde internet kullanamadığım için neredeyse her gü...

10 Eylül 2026 tarihinde Mardin Artuklu Ofis Mahallesi'ndeki adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği b...aşvurusu yaptım. E-Devlet onayı aynı gün içinde tamamlandı ve kısa süre içinde saha ekiplerinin bağlantı için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra hi...

TurkNet 5416492 abone numarasıyla yeni internet bağlatmak için başvuruda bulundum. İzmir Bornova’da adresime fiber kurul...um yapılması gerekiyor ancak altyapı personelleri gerekli fiber bağlantı hazırlığını yapamadığı için saha ekibi iki haftadır kurulum gerçekleştiremiyor. 19 Eylül tarihinden bu yana...

Yaklaşık on gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. Üstelik bir yıllık faturamı peşin olarak ödemiştim. Buna rağmen mevcut devre numaramın benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Destek kaydı açtığ...

TurkNet tarafından yaklaşık 5 gün önce fiber internet kurulumum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 30 dakika sonra modem üzeri...ndeki los ışığım kırmızıya döndü ve internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum ancak sorunum hâlâ giderilmedi. Son 3 gündür defalarca arıza kaydı oluşturmama...

Konya’daki evime bugün TurkNet üzerinden internet bağlatmak istedim ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda pişman ol...dum. TurkNet, kurulum ücreti olarak 1200 TL talep ederken, eve gelen resmi kurulum ekibindeki kişi kendi şahsi hesabına havale/EFT ile ayrıca 1200 TL daha istedi ve bu ücreti ödedi...

TurkNet abonesiyim ve evimi taşıdıktan sonra yaklaşık 45 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni adreste...ki internet altyapısının tespiti için ekipler geldi, sonrasında kurulum yapılacağı söylendi ancak 45 gündür herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Bu süre boyunca defalarca çağrı mer...

11 Eylül’de Sakarya Adapazarı Kurucuk Mahallesi’ndeki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında kurulumun 2‑6 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan; süreçle ilgili hi...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (Yalın) paketini kullanıyordum. Taşınma sürecinde internet hattımın yeni adre...sime devrini yaptırdım. Kurulum için gelen TurkNet görevlileri, yeni adreste yeni bir modem teslim ederken eski modemi de bizzat teslim aldılar. Eski modemi kendilerinin iade edebi...