TurkNet kurulum

TurkNet üzerinden yeni fiber internet aboneliği başlattım. Yetkili servis 03.02.2026 tarihinde yaklaşık 12:00 civarında bağlantıyı yaptı ve ilk başta internetim sorunsuz çalışıyordu. Ancak kurulumdan yaklaşık yarım saat sonra internet tamamen gitti ve o andan bu yana hiç geri gelmedi, hizmeti tek bi...

Daha önce TurkNet ev interneti abonesiydim ve o dönem kurulum ücreti ödeyerek hizmet aldım. Mevcut internetimi kapatıp tekrar TurkNet’e geçmek istediğimde ise bugün tarafıma 1200 TL kurulum ücreti talep edildiği söylendi. Oysa daireden apartman girişine kadar olan kısımda kablo hazır bir şekilde çe...

27 Ocak 2026 tarihinde TurkNet ile görüşerek babamların İzmir Bornova’daki adresi için VDSL abonelik başvurusu yaptık. Görüşmede kurulum için en kısa sürede ekiplerin geleceği söylendi ve mevcut internet aboneliğimizi de TurkNet’in yönlendirmesiyle sonlandırmamız istendi. Biz de buna güvenerek Vodaf...

TurkNet’e Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki adresim için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında satış temsilcisine çok kolay ulaştım, her şeyin açık ve net olduğu, bağlantı ücreti olarak alınacak 1200 TL’nin de ilk faturaya eklenip 9 aya bölüneceği söylendi. Ertesi gün eve gelen ekip, odalard...

TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ kurulmadı. Adresim Eskişehir Odunpazarı ilçesi Kurtuluş Mahallesi Bilgin Sokak Bilgin Apartmanı No: 14/4 olup, bu adrese kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Bu süre içinde defalarca...

İstanbul Beşiktaş’ta yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Eve kurulum için gelen ekip, defalarca uyarmama rağmen internet kablosunu apartmanın içinden düzgünce çekmek yerine binanın dışından, son derece çirkin ve özensiz bir şekilde çekt...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internete geçiş sürecinde evime gelen kurulum ekibi sonrasında, bina diyafon sistemim tamamen çalışmaz hâle geldi. Kurulum yapıldığı günden bu yana yaklaşık bir aydır diyafonum çalışmıyor; oturduğum sitenin teknik ekibi yaptığı incelemede diyafon kablolarının kesild...

TurkNet’ten 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kurulum için hiç kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. İnternet hizmeti almadan bekletiliyorum. Bu süreçte üyeliğimi iptal etmek istedim ancak bilerek iptal etmediklerini düşünüyorum. Çağrı merkezi ü...

TurkNet aboneliğim için apartmanımıza fiber altyapı getirildi ve şu an Türk Telekom ekibi binada kurulum yapıyor. Ancak TurkNet tarafındaki iş emrimin tarihi geçtiği için benim adıma işlem yapılamıyor. Saatlerdir TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli online danışmana yönle...

TurkNet firmasından ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan birkaç gün sonra 444 8 875 numaralı telefondan aranarak kurulum için 04.02.2026 tarihinde saat 18.30 randevusu oluşturuldu. Belirtilen tarihte, servis elemanı aynı numaradan beni arayarak 18.30 saatinin geç olduğunu, bu saatte gelmesinin...

İnternet hizmetimi bir başka sağlayıcıdan TurkNet'e taşıdım. Taşıma sırasında çok ilgililerdi. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra 2 gün içerisinde kurulum olacağı söylendi ama 1 haftadır kimse aramıyor, kuruluma gelmiyor. Bir haftadır internetim yok. Müşteri hattını aradığımda aktivasyonunuz devam e...

TurkNet’ten Özgür İletişim Gigafiber 1000 hizmeti alıyordum. Taşındığım yeni adreste altyapıları olmadığı için Ocak 2026’da aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik sonlandırma sonucunda oluşan faturayı ödedim. Ancak daha sonra, ücretsiz kurulum için 12 ay kalma şartı olduğu, benim ise 10 ay kaldığım gere...

28 Ocak tarihinde Konya Meram’daki iş yerim için TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Başvurudan 3 gün sonra kurulum için ekip geldi ancak o günden bu yana internet bağlantısını bir kez bile kullanamadım, hiç hizmet alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca arıza kaydı açtırdım, her ara...

TurkNet üzerinden kullandığım fiber internet hizmetimi, ev değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. Başvuru sırasında işlemin en fazla 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak şu an itibarıyla 9 gündür internetsizim ve herhangi bir gelişme yok. Bu süreçte her iletişime geçtiğimde “eki...

Etimesgut / Ankara’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım fiber internet ve telefon hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede fiber altyapı yeni aktif edildiği dönemde komşum adına fiber kurulum talebi oluşturulmuş olmasına rağmen kurulum ekipleri tarafından yanlışlık...

26.01.2026 tarihinde Kocaeli Darıca adresim için TurkNet gigafiber internet aboneliği başvurusunda bulundum ve aynı tarihte taahhüt onayımı verdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ne kurulum için bir randevu oluşturuldu ne de sürece dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. ...

Geçen sene Kasım ayı gibi TurkNet tarafından arandım ve binamıza fiber internet geleceği, istersem mevcut Özgür İletişim hizmetimi fiber altyapıya taşıyabilecekleri söylendi. O günden bu yana binama fiber internet bağlanmasını bekliyorum; ancak aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hâlâ eve gelip ...

İzmir Bayraklı’daki adresim için TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruyu 28.02–29.02 tarihleri arasında gerçekleştirmeme rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçti, ne aktivasyon için arandım ne de internetim bağlandı. Daha sonra kontrol ettiğimde ise başvurumun kendi kendilerine iptal edil...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet erişimim yok. DSL ayarlarının bozulması ve port cihazının dışarıdan değiştirilmesi sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Telefon numaramı değiştirdiğim için arıza kaydı sürecinde onay istenen numaraya ulaşılamıyor ve bu nedenl...

Yaklaşık 17 gün önce evimize TurkNet üzerinden internet bağlattık. Kurulum sırasında hatalı işlem yapılmasına rağmen ses etmedik, ancak sonrasında yaşadıklarımızdan dolayı bu firmadan hizmet aldığımız için pişman oldum. Bağlantı sağlandığından beri özellikle geceleri internetin düzenli olarak kesilm...

TurkNet, Kasım 2025 sonunda fiber altyapınızda geçiş yapabileceğinizi söyledi. Tamam dedim. Süreç başladı, ancak hâlâ 2,5 ay sürecek gibi bir şey yok. İlk başlarda gelmişler, ben vazgeçtiğimi söylemişim; onlarda süreci iptale çekmişler. Bir hafta sonra "Fiber dönüşüm" diye bir şey yazınca öğreniyoru...

24.01.2026 tarihinde Yozgat Merkez’deki adresim için TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de kurulum için gelen görevlinin davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. TurkNet...

TurkNet’e 19 Ocak 2026 tarihinde Konya Beyşehir adresimde kullanılmak üzere 600 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan geçen 17 güne rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde tarafıma “başvurunuzdan vazgeçilmiş” şeklinde bir mesaj geldi ve ben herhan...