to read complaints and reviews, or file yours.31.01.2026 tarihinde mevcut internet hattımı TurkNet’e taşımak için talep oluşturdum. 10.02.2026 tarihinde kurulum yapıl...dı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Sabah saat 10.00’dan bu yana canlı sohbet üzerinden destek almaya çalışıyorum, f
Fiber altyapı olduğu ve uygun fiyatlı olduğu söylenerek internet aboneliğimi TurkNet Gigafiber’e taşıdım. İnterneti taşı...rken olumsuz yorumlara rağmen firmaya güvenerek başvuru yaptım ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sırasında tarafıma “ilk ay ücretsiz kampanya” olduğu açıkça söylendi
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. 02.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya İncesu Caddesi’indeki adresime modem ve in...ternet kurulumu için ekipler geldi ancak internet kablosu olmadığı için sadece modemi bırakıp kurulum yapamadılar. Ertesi gün gerekli kabloyu temin ettik ve o günden bu yana defala
TurkNet’e 05.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Şemikler bölgesinde 100 Mbps, 699 TL’lik internet kampanyası için başvuru... yaptım. O günden bu yana her gün sabah 09:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak beş gündür ne arayan oluyor ne de gelen. Her gün çağrı merkezini aradığımda ekiplerin
TurkNet ev interneti başvurusu sırasında, İstanbul Kağıthane adresim için 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenerek i...kna edildim. Ancak 19.01.2026 tarihinden bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hiz
Yeni TurkNet abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece’de 10 Şubat 2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet kurulumu için ekipl...eriniz adresime geldi. Abonelik aşamasında müşteri temsilciniz, modemin ücretsiz olacağını, kuruluma dair ücretin ise faturama yansıtılacağını söylemiş, bu ücreti de evime cihazın
27 Ocak 2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. VDSL/ADSL uyumlu ev interneti kullanıyorum. 1 Şubat’tan bu yana internet ...hızım çok düşük, oyun oynarken ve film izlerken sürekli donma oluyor. Son 3 saattir ise modemde internet ve ADSL ışığı tamamen sönük, bağlantı hiç yok. Bu sorunlar geçici değil, ar
TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği aldım. Satış aşamasında görüştüğüm temsilciyle yaptığımız konuşmanın kayıt altın...a alındığı özellikle belirtilmesine rağmen, bana söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmayan bir fatura ile karşılaştım. İlk aydan itibaren faturalandırma, konuşmada belirtilen fiyat
TurkNet ev interneti için 23–25 Ocak tarihleri arasında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 5–6 iş günü içinde ...kurulumun tamamlanacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Müşteri numaram 5042365, kurulum adresim Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Şirinkuyu Ma
TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 10 Aralık’tan bu yana, iki aydır Kayaşehir 496 Konutlar’daki... adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Kurulum yapılırken bana sinyal frekansının yüksek olduğu ve bunun
04.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum, kurulum için randevulaştık. Belirtilen gün gelmedikleri için ertesi gün aradım.... Randevunuzu değiştirmişsiniz dediler ki böyle bir durum yok. İşim görülsün diye ertesi güne yeniden randevu oluşturdum. İzin aldım ve işe gitmedim. Yine gelmediler ve aranmadım. E
İstanbul Kağıthane’de TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği için evime kurulum yapmaya gelen ekip, internet kablosu...nu gelişi güzel bir şekilde salonun ortasından geçirip bırakıp gitti. Kabloyu düzgün döşemek yerine bana “bizim işimiz değil, elektrikçi çağırın” diyerek ilgilenmediler. Şu an evin
TurkNet pişmanlıktır. TurkNet'e internet başvurusunda bulunarak bir hata yaptım. En geç altı iş günü içinde kurulum yapı...lacağını söylediler. 12 iş gününün sonunda kurulum yapılmadı ve ben hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, konuyla ilgili bilgi alamadım. Çok saçma sapan bir müşteri hizme
30.01.2026 tarihinde TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde y...apılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “kurulum ekibin
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1,5 hafta önce kurulum yapıldı; ancak bu kısa sürede iki kez uzun süreli bağlantı k...opması yaşadım. 07.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 08.02.2026 saat 16.00 itibarıyla hâlen hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri h
25.01.2026 tarihinden beri TurkNet’e geçiş yapmak istiyorum; ancak aradan geçen onca zamana rağmen en ufak bir ilerleme ...sağlanmadı. Çağrı merkezini arayarak 1000 Mbps fiber internet için başvuru yaptım, sanki hiç başvuru yapmamışım gibi hiçbir işlem başlatılmadı, kurulum adına en ufak bir adım dahi
20 Ocak tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. Muğla Bodrum Mumcular’da bulunan adresi...me fiber altyapı üzerinden kurulum yapılacaktı. Başvurumdan sonra ekipler bir kez adrese geldi, fiberde bir sorun olduğunu söyleyip aynı gün bu sorunu giderdim, ancak o günden bu y
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım; ancak bağlantı sürekli kopuyor ve hızının çok yavaş olduğu için hizme...tten memnun kalmadım. Yaklaşık üç ay kadar kullandım; bu süreçte sorunlar düzelmediği için 26 Ocak 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Hiçbir şekilde düzgün hizmet alamamam
TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 ile 6 gün içerisinde ekiplerin eve gelerek... interneti bağlayacağı söylendi. Görüşme 28 Ocak’ta yapıldı, bugün 11 gündür bekliyorum ve hâlâ evime gelip interneti bağlamadılar. Bu süre boyunca TurkNet’ten hiçbir SMS ya da bi
TurkNet’e 29 Ocak tarihinde Mardin Kızıltepe adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusu yaptım. Tüm işlemlerim o...naylandı ve tek kalan adım olarak kurulum için geleceğiz denildi, ancak o günden bu yana kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum tarihiyle ilgili net bir gün verilmeden süreç
TurkNet üzerinden 30 Ocak’ta ev interneti başvurusu yaptım ancak o tarihten bu yana internetim hala bağlanmadı. Yaklaşık... bir haftadır internetsizim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kurulum için 7 Şubat tarihi verildi, o gün
TurkNet VDSL internet aboneliğimi Ankara Cebeci bölgesine taşımak istedim ancak baştan sona büyük bir mağduriyet yaşadım.... Kurulum için eve gelen görevli, hattı doğru düzgün kontrol etmeden ayrıldı ve bana, “Fiberden VDSL’e geçince tanımlama yapılması lazım” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama
2 Şubat’ta TurkNet’e telefonla arayarak internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde bağlantının... yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne eve kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca arama
