to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. Taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı için beni aradıklarında, kurulum ücre...ti alınmadan 75 Mbps hızında farklı bir pakete geçiş yapabileceğim özellikle söylendi. Şu anda da bu hıza yakın bir hız kullanıyorum. Ancak buna rağmen son faturama 1750 TL tutarın
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartaltepe Mahalle...si 50. Yıl Caddesi Ceylan Apartmanı No:54 Kat:3 Daire:6 adresindeki hattımda neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Çoğu zaman internet tamamen yok, olduğunda da son derece ver
TurkNet 100 Mbps Özgür paket aboneliği için ilk başvuruyu yaptığımda, “ilk kuruluma özel, ilk ay ücretsiz” ve “arkadaş g...etir kampanyası kapsamında kurulum ücretsiz” denmesine rağmen, daha ilk aylarda benden kurulum ve kullanım bedeli adı altında ücret talep edildi. Başta 600 TL civarında bir tutar d
Yaklaşık 35 gün önce TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Bana bir ay ücretsiz deneme olacağı söylendiği için b...una güvenerek başvuru yaptım. Ancak daha internete fiilen başlamadan yaklaşık 900 TL civarında bir fatura ödedim. Ücretsiz deneme denmesine rağmen, daha hizmeti doğru düzgün kullan
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimde, başvuru sırasında tarafıma kurulum ücreti alınmayacağı özellikle be...lirtilmesine rağmen internetim kurulduktan yaklaşık 1 ay sonra benden kurulum ücreti talep edilmeye başlandı. Gerek ses kayıtlarında gerek mesajlarda kurulum ücreti alınmayacak iba
1782373761 abone numaralı Superonline internet hizmetimi TurkNet’e taşıyarak 5086406 numaralı TurkNet abonesi oldum. Geç...iş sürecinde TurkNet tarafından bana, mevcut Superonline modemimi iade etmemem gerektiği, aynı modem üzerinden hizmet almaya devam edeceğim ve modemin mülkiyetinin churn (geçiş) be
08 Şubat 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğim başlatıldı. TurkNet’i tercih etme sebebim marka güveni ve hizmet kal...itesine olan inancımmış; ancak çok kısa sürede yaşadığım süreç büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle tarafıma bir temsilci tarafından arama yapılarak, sanki kendi talebim
TurkNet aboneliğimi iptal ettirme sürecinde, tarafıma haksız bir cihaz ücreti yansıtılmak istenmesi nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Abonelik başvurusu ve kurulum sırasında bana yalnızca bir adet modem teslim edildi, herhangi bir ONT cihazı kurulumu veya teslimi yapılmadı. Kurulumun Afyonkarahisar Me
TurkNet’ten S**** Ö**** İletişim 100 (yalın) paketi için 11 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında 5-6 gün iç...inde kurulumun tamamlanacağı söylendi, ancak 20 Şubat’a kadar neredeyse her gün aranıp ertesi güne kurulum randevusu verilmesine rağmen adresime hiçbir zaman ekip gelmedi. Defalarc
TurkNet ev interneti aboneliğini, ilk ay ücretsiz deneme hakkı olduğu için kabul ederek evimize bağlattık. Başından beri... sürekli bağlantı kopmaları yaşadık ve karşımızda müşteri temsilcisi adı altında muhatap bulamadığımız için sorunumuzu çözemedik. Bu nedenle 1 aylık deneme süresi bitmeden, 23.12.2
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps hizmeti için taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında engelli indir...imi kapsamında yüzde 25 indirimden faydalanmak için engelli sağlık raporumu sisteme yükleyerek başvurumu tamamladım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak evraklarımın
TurkNet ev interneti aboneliğimi bir arkadaş daveti kampanyasıyla başlattım ve ilk ayın ücretsiz olacağı söylendi. Buna ...rağmen daha ilk ay bitmeden, ekstra 200 TL kurulum ücreti yansıtıldı. Faturamı otomatik ödemeye vermiş olmama rağmen bu 200 TL’lik kurulum ücreti için tarafıma hiçbir bilgilendirme
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. İle evde internet aboneliği sürecinde bize “kurulum ücreti alınmayacağı” ve “6 ay boyu...nca aylık 200 TL sabit fatura ödeyeceğimiz” açıkça belirtilerek güven verildi. Bu sözlere dayanarak abonelik başlattık. Ancak üçüncü faturada, Abone No: 000***8655, Fatura No: 109
TurkNet aboneliği için başvuru yaparken bana aylık fatura bedelinin 699 TL, Smart TV bedelinin ise 175 TL olacağı bilgis...i verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek abone oldum. Ancak daha sonra hiçbir ekstra onayım olmadan, “web sitesi, kurulum” gibi bahanelerle her ay “kurulum” adı altında 200 TL talep
20 Şubat tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Görüşme sı...rasında bana kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiyi duyarak aboneliği kabul ettim, aksi durumda başvuru yapmayacaktım. Şu an için faturama yansımış bir kurulum üc
10.02.2026 tarihinde TurkNet’e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında birkaç gün içinde adresime geliner...ek kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak abonelik işlemleri sırasında telefondaki görevli tarafından yapılması gereken bir işlemin eksik bırakılması nedeniyle yaklaşık 5 gün
TürkNet’e yeni abone olduktan sonra 11.02.2026 tarihinde yapılan kurulum sırasında mağdur oldum. Aktivasyon ücreti olara...k 1.200 TL ödememe rağmen kurulum için gelen görevli, ayrıca kablo parası adı altında benden elden ve faturasız olarak 1.100 TL aldı. Bunun yanında komşumun internet hattına yanlış
TurkNet ile Bursa Yıldırım’daki adresim için yeni VDSL abonelik başvurusunda bulundum. 16 Şubat tarihinde müşteri temsil...cisiyle yaptığım görüşmede, yeni aboneliğin kullanım ücreti konusunda net bilgi alamadım, temsilci “üstüne sorup dönüş yapacağını” söyledi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
2026 Şubat ayından beri TurkNet abonesiyim ve baştan beri bir türlü çözülemeyen üç ana sorun yaşıyorum. İnternetten başv...uru yaparken TurkNet’in kendi sitesinde kurulumun ücretsiz olduğu açıkça yazıyordu; ancak buna rağmen faturama 6 ay boyunca aylık 200 TL olmak üzere kurulum ücreti yansıtıldı. Ücre
11 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda sistem hata verdi, ben de evimde... zaten kendi adıma internet aboneliğim olduğu için “muhtemelen ikinci aboneliğe izin vermiyor” diye düşünerek bu kez eşimin bilgileriyle devam ettim. Ancak daha sonra kendi adıma v
11.02.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. 5064385 numaralı hizmet için benden 1.200 TL kurulum ücreti ta...lep edildi ve ayrıca fiber kabloyu elektrikçi çağırarak bina kapısına kadar benim getirmem istendi. Kurulum için bu kadar yüksek bir ücret istenirken, kablo ve altyapı işinin de ta
3 Ocak’ta telefonla aranarak TurkNet üzerinden 12 ay kalma sözü verirsem internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylı...k 399 TL’ye verileceği bilgisi verildi. Bu teklif üzerine kampanyayı internet + Digiturk paketi olarak, 399 TL ve 12 ay taahhütlü şekilde kabul ettim. 11 Ocak’ta yalnızca Digiturk
İstanbul Pendik Kurtköy’de yeni taşındığım dubleks evimde TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum için 3...0 Ocak’ta gelen ilk ekibe modemin üst katta olmasını istediğimi söyledim. Alt katta hazır hat olduğunu, sadece oraya kurulum yapabileceklerini, üst kata kablo çekemeyeceklerini söy
TurkNet’ten Aralık 2025’te internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesi yaptığım telefon görüşmesinde ve kendi siteleri...ndeki açıklamalarda, cayma durumunda herhangi bir bedel ödemeyeceğim özellikle belirtildiği için içim rahat bir şekilde hizmeti aldım. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren hizm
