to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. 5064385 numaralı hizmet için benden 1.200 TL kurulum ücreti talep edildi ve ayrıca fiber kabloyu elektrikçi çağırarak bina kapısına kadar benim getirmem istendi. Kurulum için bu kadar yüksek bir ücret istenirken, kablo ve altyapı işinin de tamamen bana bırakılması sebebiyle bu üyelikten vazgeçtim ve iptal edilmesi için TurkNet ile görüştüm.
Tarafıma üyeliğin iptal edildiği söylendi; ancak Türk Telekom’a internet başvurusu yapmak istediğimde, sistemlerinde TurkNet başvurusunun hâlâ iptal edilmemiş olarak göründüğü belirtildi. Yani TurkNet, kendi tarafında iptal ettiğini söylemesine rağmen, Türk Telekom tarafında bu işlem görünmediği için yeni abonelik sürecim engelleniyor ve mağdur oluyorum.
TurkNet’ten 5064385 numaralı hizmete ait başvurunun tüm sistemlerden eksiksiz ve derhal iptal edilmesini, Türk Telekom nezdinde de herhangi bir engel oluşturmayacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Ocak 2026 tarihinde TurkNet üzerinden adresime fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen 2 Şubat 2026 tarihine kadar bağlantım bir türlü sağlanmadı ve ben de 2 Şubat 2026 tarihinde aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen 8 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ i...
6.12.2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Eve gelen ekip önce kablo çekimi yapılacağını, daha sonra beni bilgilendirip randevu için arayacaklarını söyledi. Ancak kimse aramadı, bunun üzerine ben çağrı merkezi üzerinden defalarca arayıp durumumu ilettim. ...
22 Ocak 2026 tarihinde TurkNet üzerinden Mersin Toroslar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum ücreti ödemeyi de kabul ettim. 23 Ocak 2026 tarihinde gelen kurulum personeli, kata kadar gelen fiber kablonun daire içine çekilmesi için ayrıca bir ustaya yönlendirdi ve bu işlemi ben...
12 Ocak tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kurulum için ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen halen ne arandım ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri...
Yorumlar