to read complaints and reviews, or file yours.Fiber altyapı olduğu ve uygun fiyatlı olduğu söylenerek internet aboneliğimi TurkNet Gigafiber’e taşıdım. İnterneti taşı...rken olumsuz yorumlara rağmen firmaya güvenerek başvuru yaptım ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sırasında tarafıma “ilk ay ücretsiz kampanya” olduğu açıkça söylendi
Yeni TurkNet abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece’de 10 Şubat 2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet kurulumu için ekipl...eriniz adresime geldi. Abonelik aşamasında müşteri temsilciniz, modemin ücretsiz olacağını, kuruluma dair ücretin ise faturama yansıtılacağını söylemiş, bu ücreti de evime cihazın
TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği aldım. Satış aşamasında görüştüğüm temsilciyle yaptığımız konuşmanın kayıt altın...a alındığı özellikle belirtilmesine rağmen, bana söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmayan bir fatura ile karşılaştım. İlk aydan itibaren faturalandırma, konuşmada belirtilen fiyat
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım; ancak bağlantı sürekli kopuyor ve hızının çok yavaş olduğu için hizme...tten memnun kalmadım. Yaklaşık üç ay kadar kullandım; bu süreçte sorunlar düzelmediği için 26 Ocak 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Hiçbir şekilde düzgün hizmet alamamam
TurkNet Kurulumunu Yapamadığı ve Hız Veremediği İnternet İçin 1200 TL Kurulum Ücreti ve Fatura İstiyor! TurkNet'ten al...dığım internet hizmeti, bağlantı yapıldığı ilk gün (19.01.2026) itibarıyla sorunludur. 100 Mbps satılan pakette 10 Mbps hız ve sürekli kopma sorunu yaşadım (Destek Kayıt No: 956256
Daha önce TurkNet ev interneti abonesiydim ve o dönem kurulum ücreti ödeyerek hizmet aldım. Mevcut internetimi kapatıp t...ekrar TurkNet’e geçmek istediğimde ise bugün tarafıma 1200 TL kurulum ücreti talep edildiği söylendi. Oysa daireden apartman girişine kadar olan kısımda kablo hazır bir şekilde çe
TurkNet’e Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki adresim için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında satış temsilcisine... çok kolay ulaştım, her şeyin açık ve net olduğu, bağlantı ücreti olarak alınacak 1200 TL’nin de ilk faturaya eklenip 9 aya bölüneceği söylendi. Ertesi gün eve gelen ekip, odalard
TurkNet’ten Özgür İletişim Gigafiber 1000 hizmeti alıyordum. Taşındığım yeni adreste altyapıları olmadığı için Ocak 2026...’da aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik sonlandırma sonucunda oluşan faturayı ödedim. Ancak daha sonra, ücretsiz kurulum için 12 ay kalma şartı olduğu, benim ise 10 ay kaldığım gere
28 Ocak tarihinde Konya Meram’daki iş yerim için TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Başvurudan 3 gün sonra kurulum i...çin ekip geldi ancak o günden bu yana internet bağlantısını bir kez bile kullanamadım, hiç hizmet alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca arıza kaydı açtırdım, her ara
Yaklaşık 17 gün önce evimize TurkNet üzerinden internet bağlattık. Kurulum sırasında hatalı işlem yapılmasına rağmen ses... etmedik, ancak sonrasında yaşadıklarımızdan dolayı bu firmadan hizmet aldığımız için pişman oldum. Bağlantı sağlandığından beri özellikle geceleri internetin düzenli olarak kesilm
Yeni geçiş yaptığım. TurkNet. Kurulum gerektirmediği halde benden kurulum prosedürü. Başlatarak. Benden. Hakkı olmadığı ...halde. 900 lira port ücreti. İstiyor bunu gerek olarak Web üzerinden başvuru yaptığımı ve sözleşmede böyle yazdığını bahsediyor bu yanlışın düzeltilmesi ni rica ediyor bu tür küçük
Mevcut internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşadığım için sonlandırıp TurkNet’e geçiş yapmak istedim ve müşteri hizmet...lerini aradım. Telefonda geçiş işlemlerim yapıldı, kurulum için ekip yönlendirileceği ve randevu verileceği söylendi. Çalıştığım için özellikle hafta sonu randevu talep ettim, buna
16 Ocak 2026 tarihinde İzmir, Urla ilçesindeki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında en geç 6 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sonrası hiçbir şekilde aranmadım ya
TurkNet’e mevcut internet sağlayıcımdan geçiş yapmak için, gece saatlerinde TurkNet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında “geçiş” seçeneğini teknik olarak işaretleyemediğim için, tarafıma gelen onay linklerini bilinçli olarak onaylamadım. Ertesi sabah saat 11.12’de TurkNet müşteri temsilcisiy
20.01.2026 tarihinde TurkNet’ten İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi’indeki ikamet adresim için fiber ev interneti baş...vurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Her seferinde “fiber altyapınız eksik, Türk Telekom ekibiyle iletişime geçtik, 6 iş günü içinde
Uzun süredir TurkNet müşterisiydim. Taşınma sebebiyle adres değişikliği yaptığımda yeni taşındığım adreste fiber altyapı... olmadığı için mevcut aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği söylendi ve yeniden abonelik başvurusu yaptım. Bu süreçte bana özellikle herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı, zaten
12 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum adresim için TurkNet üzerinden VDSL sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da işlemlerin en geç 6 gün içinde tamamlanacağı ve interneti kullanmaya başlayacağım söylendi. Ancak bugün 31 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Başvurudan 1
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım ancak akşam saatlerinde indirme hızlarım sürekli olarak... saniyede 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor. 27 Ocak’tan beri bu sorunu yaşıyorum ve vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Hizmet İstanbul Kartal’daki adresimde kullanılmaktadır
TurkNet’in kurulum için yönlendirdiği Teknofix firması tarafından Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 4000 TL kurulum ve modem... ücreti ödedim. Buna rağmen faturama ayrıca kurulum ücreti de yansıtıldı ve aynı işlem için mükerrer ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu haksızlık üzerine Tüketici Hakem Hey
TurkNet fiber internet abonesiyim. 20 Ocak’ta yeni adresime nakil işlemi için kayıt açtım, bugün itibarıyla 9 gün geçti;... ancak nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve evimde hiç internet kullanamadım. Nakil talep ettiğim adrese bugüne kadar hiçbir kurulum ekibi gelmedi, herhangi bir işlem başlatılmad
"Saha ekipleri zayıf olmasa güzel ilgili bir şirket"
15 Ocak’ta TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana modem almam gerektiği söylendi. Modemi ay...lık ödemek istediğimi belirttiğimde, önce kartımdan tek çekim yapılacağı, bankanın kartımda yeterli limit olduğunu görmesi için bu işlemin yapılacağı ve sonrasında tutarın bana iad
TurkNet’ten aldığım internet hizmetimle ilgili daha ikinci günden ciddi sorun yaşıyorum. Dün kurulumum yapıldı, bugün de... bağlantım vardı ancak elektriklerin gidip gelmesinden sonra internetim tamamen kesildi. Öncesinde de ara ara kopmalar oluyordu, şu an ise yaklaşık 2 saattir hiç internet yok. Hiz
TurkNet üzerinden Bahar Mahallesi, Eskiizmir Caddesi No:198 Daire 6, Karabağlar / İzmir adresimde ev interneti başvurusu... yaptım. Başvuru sürecinde ve modem kurulumu aşamasına kadar bana hiçbir şekilde kurulum ücreti bilgisinden bahsedilmedi. Kurulum tamamlandıktan sonra ise 1.200 TL kurulum ücreti t
