to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ve bugün için 09:00–13:00 saatleri arasında kurulum ekibinin gelec...eği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm toplantılarımı iptal ettim, planlarımı değiştirdim ve sabah 09:00’dan beri evde bekledim. Buna rağmen ne gelen oldu ne de en ufak bir bilgile
TurkNet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettim. Ancak iptal sürecinde modemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl...madı. Modemin bana mı ait olduğu, iade etmem gerekip gerekmediği konusunda net bir açıklama alamıyorum. Telefon ve mobil uygulama üzerinden defalarca modem durumunu sormama rağmen
Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet'in reklamlarına ve sunduğu vaatlere güvenerek evimize internet bağlattık. Abonelik öncesin...de adresimizin altyapısının 58 Mbps desteklediği belirtilerek tarafımıza 50 Mbps internet tanımlandı. Ancak interneti kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren vaat edilen hızı h
TurkNet kullanıcısıyım ve Kadıköy’de e-ticaret yapan bir işletme sahibiyim. İşlerimin büyük kısmı internet üzerinden yür...üdüğü için kesintisiz ve stabil bağlantı benim için hayati önem taşıyor. Ancak 02.11.2026 sabah 09.00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve gün içinde işimi neredeyse durma nokt
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 1000 Mbps paketini kullanırken düzenli olarak internet kesintisi ve kopma sorunları yaşıyorum. ...Bir önceki sorunda 2 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve teknik ekipler arasındaki iletişimsizlik yüzünden bu süre içinde evime hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılm
18.09.2026 tarihinde TurkNet Gigafiber kurulumu için evime geldiler ve modem odamda kurulu olduğu için mutfak ve salon t...arafında internet çekmiyordu. Bunun üzerine smartfy hizmeti için önce uygulama üzerinden başvuru yaptım, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde stok yok denilere
TurkNet internet aboneliğim için bugün saat 16.30’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum, evimde hiç internet yok. Sorunun n...e olduğuna dair net bir bilgi verilmediği gibi, süreçle ilgili de sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. Önce uygulamada “planlı çalışma” olarak gözüken arıza bir süre sonra “gene
Fatih Yedikule Mahallesi, Yedikule Anadolu Lisesi orası Eğridut Sokakta yürütülen yol bakım ve altyapı çalışması nedeniy...le 22 Ekim Perşembe günü saat 10.00’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu uzun süreli kesinti hem günlük hayatımı hem de işimi doğruda
TurkNet aboneliğimiz için 5 Ekim 2026 tarihinde nakil talebinde bulunduk. Ev arkadaşımın önceki adresinde başlattığı abo...neliği İzmir Bornova’daki yeni adresimize taşımak istedik; ancak yaklaşık bir haftadır nakil işlemimizin tamamlanmasını bekliyoruz ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hiz
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve özellikle Bayrampaşa bölgesinde internet hizmetiyle ilgili sürekli sorun yaşıyoru...m. Sadece kendi adresimde değil, çevremde oturan birçok kişiden de aynı şikayetleri duyuyorum; ilçe, mahalle fark etmeksizin esnaf da, ev kullanıcıları da işini gücünü yapamaz hale
TurkNet aboneliğim kapsamında aldığım sabit internet hizmetiyle ilgili olarak internet hızımın düşük olması sebebiyle de...stek talebi oluşturdum. Bunun üzerine 4 Ekim 2026 günü saat 10:00 civarında TurkNet tarafından arandım ve modemim üzerinde güncelleme yapılacağı, bu işlem sırasında internetin kısa
Uzun süredir TurkNet fibernet abonesiyim. Cuma günü saat yaklaşık 14.30’dan beri ev internetim tamamen kesik ve bugün ik...inci gün olmasına rağmen hiçbir gelişme olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Home office çalışan biriyim ve internetin olmaması günlük çalışma düzenimi
TurkNet internet abonesiyim. Ağustos ayının başlarında internetimi başka adrese taşımak için başvuru yaptım. TurkNet tar...afından görevlendirilen personel gelip interneti yeni adrese bağladı ve kurulumu yaptıktan sonra modemi de yanına aldı. Kendisine modemi benim teslim edip etmem gerektiğini sorduğu
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Mucize Sokak’ta uzun süredir internet kesintileri yaşamaktayım. 29.09.2026 ...tarihinde internetim arıza sebebiyle tamamen kesildi. Uygulama üzerinden onarım tarihi aynı gün 19:00 olarak gösterildi, ancak belirtilen saat geldiğinde de internet bağlantım gelm
23 Eylül’den itibaren İstanbul Silivri Yenimahalle Görele Sokak Levent Apartman’da bulunan 16 daire olarak TurkNet ev in...ternetini hiç kullanamıyoruz. O günden bu yana tek bir kez bile internet hizmeti alamadık. Defalarca kez, farklı zamanlarda çağrı merkezini aradık; herkes tek tek arıza kaydı oluş
2021 yılından beri TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce aboneliğimi TurkNet’in online işlem menüs...ünden iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma modem iadesiyle ilgili bir kod ve yönlendirme SMS ile iletileceği söylendi fakat bugüne kadar bu yönde hiçbir mesaj ya da bilgilendi
TurkNet internet sitesindeki başvuru formunu bugün sabah 09.30–10.00 arasında doldurdum. Formda T. C. Kimlik numaram, ad...resim, telefon numaram ve tüm kişisel bilgilerimi girdim. Ardından üyelik başvurumun durumunu öğrenmek için TurkNet’i aradığımda, sistemlerinde hiçbir başvuru ve kişisel bilgilerim
Profesyonellikten uzak ve bu kadar insanın zamanına saygısız bir kurum. 8 eylülde evime internet bağlatmak için ilk b...aşvurumu yaptım. Ayın 12'sinde gelip apartmanınızda internet kutusu yok bağlayamayız deyip geri gittiler. Akşam kutu bağlamaya başka ekip geldi. Siz nasıl apartmanda kutu olmadığın
TurkNet fiber aboneliğim için 31.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Süreç boyunca herhangi bir ilerleme sağlanm...adığı gibi, son gün tarafıma ankastrenin uygun olmadığı söylenerek nakil talebim hiçbir çözüm yolu sunulmadan iptal edildi. Ankastre ile ilgili ne yapılması gerektiği, kiminle ilet
TurkNet ve Netspeed tarafından mağdur ediliyorum net speed internet kullanıcısı iken nete geçtim ikisi de bana daha önce... kullandığım modem için iade kodu oluşturdu TurkNet kime göndermem gerektiğini sorduğumda fiber internetse karşı tarafa göndermem gerektiğini söyledi ben de NT'e gönderdim fakat da
TurkNet altyapı çalışmaları sırasında Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan mebel mobilya mağazamızın üst katındaki eve interne...t kablosu döşenirken dükkânımıza ait güvenlik kameramız kırıldı. Bu olay yaklaşık iki hafta önce yaşandı ve o günden beri mağazamın güvenlik kamerası devre dışı durumda. İki hafta
#TurkNet TurkNet sabit ev internetim geçen hafta pazartesiden beri tamamen kesik durumda. Bir haftadır her sabah akşam ...aramama rağmen sürekli altyapı çalışması var denilip oyalanıyorum, bugün gelecek, yarın gelecek deniyor ama hiçbir gelişme olmuyor. Metropol bir şehirde yaşıyorum, binanın önünde k
Otel işletmesi olarak TurkNet’in TurkNet Fiber internet hizmetini kullanıyoruz ve neredeyse her iki ayda bir aynı sorunl...a karşılaşıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesiliyor ve arızanın giderilmesi günler sürüyor. Özellikle son yaşadığımız kesintide de internete hiç bağlanamadık ve “DSL yanmıyor,
