to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler'de TurkNet İnternet Kesintisi 7 Gün Sürdü
10.08.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür İstanbul Esenler’de bulunduğum adreste TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süreçte bir an bile internetim gelmedi.
Konu ile ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, 105612100 ve 105511702 numaralı kayıtlar oluşturuldu. Bana altyapı sorunu olduğu, sürecin daha başlangıç aşamasında olduğu söylendi; ancak günler geçmesine rağmen ne somut bir ilerleme bilgisi alabiliyorum ne de hizmetim geri geliyor.
Evden/uzaktan bağlantı gerektiren işlerimi yapamıyor, günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve uzun süreli bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde aktif edilmesini, yaşanan uzun süreli kesintiye ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını ve bu süre boyunca fatura/ücretlendirme konusunda mağdur edilmeyeceğim şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
