to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi sorunsuz kullanamaz hale geldim. Yaklaşık bir haftadır sürekli kesintiler ...yaşıyordum, son iki gündür ise akşam saatlerine kadar hiç internet bağlantım olmuyor. Modemde internet ışığı da sorunu gösterir şekilde yanıyor ancak buna rağmen bağlantı alamıyoru
TurkNet’ten yıllık peşin ödemeli 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 10 Temmuz’dan bu yana, yani 8 gündür evimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ve bir hafta içinde ekipler yalnızca bir kez gelip b
16 Temmuz gece 00.30 sularından beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Arıza kaydı açıldı ancak “altyapı sorunu v...ar, çalışmalar devam ediyor” denilerek 2 gündür hiçbir şekilde internet verilmiyor. İstanbul Pendik’teki adresimdeki bu sorunla ilgili olarak TurkNet’e şimdiye kadar 5 kez ulaştım
TurkNet ev internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. 12.07.2026 tarihinde giden internet bağlantım... bir günlüğüne geldi, ertesi gün yeniden kesildi ve o tarihten beri istikrarlı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde los ışığı yanmıyor ve bağlantı olmadığını gösteriy
TurkNet üzerinden İzmir Bornova Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki adresimde ev interneti kullanıyorum. Mayıs ayı sonunda ba...ğlattığım günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor. En fazla üst üste iki gün düzgün kullanabildim, sonrasında mutlaka tekrar kopma yaşanıyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini a
TurkNet fiber internet aboneliğim Van ili Edremit ilçesi Esentepe Mahallesi’indeki adresimde 17.07.2026 tarihinde saat y...aklaşık 14.00’ten bu yana tamamen kesik durumda. O tarihten bu saate kadar evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri numaram 4749518 olup, TurkNet O
TurkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet tarifesini kullanıyorum. İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi Kıbrıs Caddes...i’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir aralıklı kesintiler yaşıyordum. Ancak 17.07.2026 sabah saatlerinden bu yana internet tamamen yok; gece gitmiş de olabilir, tam saatini bilemiy
TurkNet’in kendi öz altyapısı üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. 15.07.2026 tarihinde saat 10:45 c...ivarında binamızın önünde çalışma yapan bir inşaat firması, binamıza gelen TurkNet’e ait ana internet kablolarını fiziken koparmıştır. Bu nedenle o tarihten beri, yani 3 gündür tam
"Sorunum düzeldi teşekkürler"
Yaklaşık 48 saattir Kırklareli Lüleburgaz’da bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen mağd...uriyetim giderilmedi. 1 yıllık peşin fatura ödeyen bir müşteri olarak iki gündür internetsiz kalıyorum ve bu süreçte herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Oluşturduğum 103984331 num
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim var ve haftada bir ya da iki haftada bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu k...esintiler bazen 2 günü, bazen 3 günü buluyor ve 17 Temmuz 2026 sabah 9 civarından bu yana da halen internetim yok. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve sü
Yaklaşık iki haftadır İstanbul’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetine hiç erişemiyorum. Bağlantı ta...mamen kesik durumda ve bu süre içinde bir dakika bile internete giremedim. TurkNet mobil uygulamasında sürekli “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “fiber kesinti” ibareleri görünüyor anc
TurkNet fiber internet aboneliğimde 14.07 tarihinde internetim tamamen gitti ve aynı gün arıza destek talebi oluşturdum.... Bana ilk olarak 15.07 tarihinde saat 19.37’de ekiplerin geleceği bilgisi verildi ancak kimse gelmedi. Sonrasında 17.07 sabah 07.30’da gelecekleri söylendi, yine gelinmedi ve şu an
Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 44/5 sokakta yaklaşık 6 Temmuz’dan bu yana neredeyse iki haftadır TurkNet internet hizmeti ...alamıyorum. Aylık 700 TL ödediğim internete rağmen kesinti yüzünden mecburen telefon interneti kullanıyorum ve bu nedenle telefon faturam 3000 TL’ye kadar yükseldi. İş yerim dahil
Uzun süredir TurkNet üzerinden sabit ADSL internet hizmeti kullanıyorum; ancak 4 Temmuz’dan bu yana Genel Arıza – Switch... servis kartı arızası gerekçesiyle internet bağlantımda ciddi kesinti ve sinyal sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde zaman zaman tamamen gidiyor, bazen saatlerce, ba
TurkNet sabit internet aboneliğimde 06.07.2026 tarihinden bu yana “altyapı çalışması” nedeniyle hizmet alamıyorum. Siste...m sürekli altyapı çalışması olduğunu gösteriyor ancak çalışma bir türlü tamamlanmadığı için günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez sorun bildirimi ol
10.07.2026 tarihinde Mersin ilindeki adresime TurkNet’in tek paketi olan 100 Mbps VDSL internet hizmetini bağlattım. Bağ...landığı andan itibaren sürekli kesinti yaşanmaya başladı ve bağlantıyı sağlıklı şekilde hiç kullanamadık. 15.07.2026 tarihi itibarıyla ise internet tamamen gitti ve o günden beri h
TurkNet’in internet aboneliğini kullanıyorum. Mart ayında yaklaşık 7.200 TL ödeyerek 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna r...ağmen 25 Haziran’dan başlayarak 6–7 Temmuz’a kadar evimde toplam 12 gün boyunca internet hizmeti alamadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Üstelik mağduriyetim sadece inte
TurkNet internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Bu sorun yeni ortaya çıkmış bi...r durum değil; genel olarak bağlantım hiçbir zaman tam anlamıyla stabil olmadı. Ancak son bir hafta içerisinde kesintilerin sıklığı olağan seviyenin çok üzerine çıktı. Sorunların
17.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00’da kalktığımda ev internetimin tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim. Evden çalışan... biriyim ve işimi yapabilmem için internet bağlantısına ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum ve S**** isimli çalışan bana ulaştı. Kend
TurkNet fiber internet aboneliğimde 13.07.2026 tarihinde saat 16.00 sularında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı s...orunu yaşıyorum. 103800778 numaralı taleple internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu bildirdim, ancak bugüne kadar geçen 5 gün içinde bağlantı sorunum giderilmedi. Tarafıma yal
TurkNet gigafiber abonesiyim. 08.07.2026 tarihinde saat 11:42’den beri yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesi...k olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Sürekli “altyapı sorunu var” denilerek geçiştiriliyorum ancak tarafıma net bir tarih veya somut bir açıklama yapılmıyor. Aynı binada b
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son 3–4 ayda her ay yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen kesil...iyor. Bu kesintiler gün içinde fark etmeksizin tüm güne yayılıyor, internet “çevrimdışı” görünüyor ve buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Genel arıza olduğu duru
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve düzenli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Ayda bir iki ke...re mutlaka yaşanan bu kopmalar kısa süreli de olmuyor, bazen saatlerce devam ediyor. Geçtiğimiz aylarda internet erişimim tam 2 gün boyunca kesintiye uğradı ve bu süreçte işimi yap
