TurkNet kesinti

Bir teknoloji ve hizmet şirketinin kalitesi, sadece işler yolundayken sunduğu performansla değil, kriz anında müşterisinin yanında nasıl durduğuyla ölçülür. Uzun süredir internet hızı ve performansından son derece memnun olduğum, çevreme de keyifle tavsiye ettiğim TurkNet ile maalesef son 7 gündür c...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 21.05.2026 tarihinden beri internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli olarak “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerind...

TurkNet internet aboneliğim için 19.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Üstelik binadaki komşularıma da TurkNet’i ben önerdim ve şu an aynı sorunla onlar da karşı karşıya. Uygulama üzerin...

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde kullandığım TurkNet ev internetim yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum. Online çalışma ile işimi yapan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Bu hizmet için düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak 2 gündür ...

TurkNet Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 14–15 Mayıs tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydını oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamıyo...

20.05.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesik durumda. İnterneti işlerimi halletmek için aktif olarak kullanıyorum ve bu kesinti yüzünden mobil internet paketimi kullanmak zorunda kaldım, mobil kotam da tamamen bitti. Çağrı merke...

İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’nde TurkNet fiber internet abonesiyim. 7 Mayıs tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Çevremizdeki kentsel dönüşüm sebebiyle internetimin kesildiği söylendi ancak bu durum benim internet hizme...

TurkNet abonesiyim, 08.05.2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik. İlk etapta bunun genel/bölgesel bir arıza olduğunu söylediler, ben de günlerce bu açıklamaya güvenerek bekledim. Daha sonra genel arızanın giderildiğini, ancak binamda hâlâ sorun olduğunu ve sadece benim hattımın çalışma...

TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20–25 Nisan tarihleri arasında sık sık kesintiler yaşamaya başladım, bu dönemde bazı günler internet hiç çalışmadı, bazı günler ise sadece 1–2 saatlik gelip gitmeler oldu. 1 Mayıs itibarıyla ise tamamen arıza vererek kullanılamaz hale geldi ve firma yakl...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk günden itibaren defalarca durumu bildirmeme rağmen yalnızca bölgemde arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyor, ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçtiği halde bağlantı hâlâ yok. Bu süre b...

TurkNet abonesi olarak yaklaşık bir haftadır “altyapı problemi” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 15 Mayıs’ta başladı ve hâlâ devam ediyor. Sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih paylaşılmıyor, sürekli otomatik mesajlarla geçiştiriliyoruz. En büyük problem ise müşteri hizmetle...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak internetim 2 haftaya yakın sürelerle kesiliyor ve artık bu durum katlanılmaz bir hal almaya başladı. En son 14’ünde giden internetim 18’inde geri geldi, 19’unda tekrar kesildi ve şu an hâlâ internetim yo...

Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de bu firmayı tercih etmek isteyen insanların bir kez daha düşünmesini istiyorum. 18.05 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Binadaki kopuk kablo arızasını bir türlü gideremediler ve bu süre içinde ...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 19.05.2026 tarihinde saat 10.36’dan itibaren tamamen internetsiz kaldım. Sistemlerinde genel arıza olduğunu söylüyorlar ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’indeki adresimde hizmeti b...

TurkNet’in ADSL internet hizmetini İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. TurkNet’e kayıtlı 5072522 numaralı müşteriyim. Tarafıma 20.05.2026 tarihinde sorunun çözülece...

Yaklaşık bir yıl önce TurkNet ftth internet hizmeti için peşin ödeme yaparak abonelik başlattım. Ancak son dönemde yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmetim hiç sağlanmadı, bu süreçte bağlantım tamamen yoktu. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açılmasına rağmen her...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Ocak ayından beri her ay düzenli olarak en az 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte boşuna para ödüyorum. Her kesinti döneminde defalarca destek kaydı açmama rağmen müşteri hizmetleri sadece oyalayıcı cevaplar...

TurkNet ev interneti aboneliğim ile ilgili 19 Mayıs’tan bu yana İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’nde 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Evde cep telefonları da düzgün çekmediği için tüm iletişimimi internet üzerinden sağlıyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün tel...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet ev interneti müşterisiyim, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Yaklaşık 1 ay içinde 11 kez internet kesintisi yaşadım ve bunların hepsi uzun süreli kesintilerdi. Ben evden çalışan biriyim ve internetim olmadığı için işlerimi telefondan ...

19.05.2026 saat 19.00’dan beri TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sorun giderilmedi. Bu süre içinde modemi kapatıp açma, resetleme gibi kullanıcı tarafında yapabileceğim kontroller...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, Mayıs ayı başından bu yana aynı ay içinde 5 kez internet kesintisi yaşadık. Özellikle ilk kesinti ay başında, saat 13.00 civarında internetin tamamen gitmesiyle başladı ve bu durum farklı günlerde defalarca tekrarlandı. Sürekli kopan internet yüzünden evde ciddi ma...

3595617 aboneliğimde TurkNet VDSL aboneliğim bulunuyor ve bugün öğlen saat 13:00'ten beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Aynı bölgede oturan komşularımda herhangi bir kesinti yokken yalnızca benim hattımda sorun yaşanması ciddi mağduriyet oluşturuyor. Destek için TurkNet’i aradığ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son 4 aydır düzenli olarak ciddi kesinti problemleri yaşıyorum. Ayda yaklaşık 6–7 defa internetim tamamen gidiyor ve her birinde ortalama 6–7 saat boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. ...

16.05.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve 4 gündür bağlantım yok. Sistemde bulunduğum bölgede bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak bu konuda ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de net bir tarih veriliyor. Her aradığımda karşıma sadece otomatik yanıt sistemi...