TurkNet kablo

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti hizmeti kapsamında, iznim olmadan binamızın dış cephesine kablo çekilmesi nedeniyle cephemde ciddi zarar oluştu. Bu durum Kazım Karabekir Mahallesi, 849 Sokak No: 9-11, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde gerçekleşti. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine...

23 Eylül’den beri, İstanbul Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi O**** E*** Apartmanı’ndaki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Bu sorun toplamda 4 gündür devam ediyor. Ayrıca bir hafta öncesinde de 24 saat boyunca internet erişimim yoktu. Sorun tamamen rastgele ve yaklaşık bir hafta arayla te...

İnternet nakil işlemi yaptırdım, 1 haftadır internetim bağlanmadı. Karşımda sorunumu çözen bir muhatap bulamadım. Uygulamada destek sohbeti açıp oradan konuşmamızı bekliyorlar ancak personel sık sık değişiyor; ne sorunun kaynağını biliyorlar ne de çözümlemek için çaba gösteriyorlar. Binanın altyapıs...

TurkNet’ten aldığım taahhütsüz internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün çoğu saatinde tekrar ediyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak teknik şikaye...

27 Eylül 2025 günü saat 12.00’de Eyüpsultan Rami Yeni Mahalle’deki adresime TurkNet gigafiber ev interneti kurulumu için gelen ekip, kablo geçişi sırasında duvarı deldi. Bu işlem sırasında duvarda çatlak oluştu ve hem alçı hem de beton zarar gördü. Ekip, oluşan zararla ilgili herhangi bir bilgilendi...

Merhaba, TurkNet firmasının internetini kullanıyoruz. Daha doğrusu kullanamıyoruz. 10 gündür evimizde internet yok. Ekipler 3. günde geldi. Kablonun değişmesi gerektiğini not alıp gittiler, 10 gün oldu. Biz ilk aradığımızda zaten kabloların kesildiğini ve değişmesi gerektiğini söylemiştik. Resmen bo...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak bana vaat edilen 1000 Mbps hızın yerine gün içinde sürekli olarak 100 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durumu farklı cihazlarda ve kablolu bağlantıda da test ettim, sonuç değişmedi. Sadece sabahın çok erken saatlerinde, kimsenin interneti kulla...

15 gün önce Sancaktepe’de yeni bir TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana, hiçbir şekilde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Kurulum sırasında fiber kablo değişti, tesisat düzenlendi ve bu süreçte birçok masraf yaptım. Ancak, internet bağlantım sürekli kopuyor ve kullanıla...

TurkNet 100 Mbps yalın ev internetimi Balıkesir'den Sivas Merkez Ece Mahallesi'indeki adresime 600 TL nakil ücreti ödeyerek taşıttım. 11 Eylül tarihinde başlayan nakil sürecinden bu yana, yani 15 gündür bağlantım sağlanamadı. Kurulum için gelen ekip, eve kadar kurulum yapmadan modemi taktığımızda ça...

TurkNet ten 20 gün önce ev interneti başvurusunda bulundum. 18 Eylül randevu aldım öncesinde aradılar ama o tarihte adreste olacağımı belirttim ancak kimse gelmedi defalarca aradım sonunda eve kablo çekilmesi lazımmış aynı gün yaptırdım ama hala beni oyalıyorlar. Oğlum üniversiteye gidiyor cep tel ö...

Sarıyer Baltalimanı Armutlu civarında ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır internet altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TurkNet aboneliğim üzerinden 75 Mbps hızında internet kullanırken, altyapıdaki sorunlar nedeniyle hızım 14-15 Mbps seviyelerine düştü ve bağlantım sürekli kopuyor. TurkN...

2019 yılından beri TurkNet kullanıcısıyım ve şu anki aboneliğim 3 yıllık, 1000 Mbit hızında bir pakete sahibim. Ancak yaklaşık 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Esenler/İstanbul Fatih Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorun, binamıza yeni bir TurkNet bağlantısı yapılırken benim mevcut bağ...

Yaklaşık 15 gündür TurkNet evde internet hizmetimde gün boyu rastgele bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, belirli bir saat aralığında değil, günün her anında ortaya çıkıyor ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte modem yeniden kurulumu yaptım ve kabloları değiştirdim ancak soru...

TurkNet 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde 3 gündür internet erişimim yok. Home office çalıştığım için internetsiz kalmam işimi ciddi şekilde aksatıyor ve bu süreçte mobil internetimi kullanmak zorunda kaldığım için ek maddi kayıplar yaşıyorum. Sorun ilk...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti almak için başvurdum ve Bursa/Gemlik adresime bağlantı yapılmasını bekledim. Ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hiç yapılmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Sadece kablo çekim ücreti olarak 1085 TL ödeme yaptım, bunun dışında başka bir ücret ödemedim. Müşter...

24 Eylül’den beri İstanbul/Bahçelievler’deki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesildi. İki gündür internet yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt oluşturduk, en kısa zamanda çözeceğiz” yanıtını alıyorum. Ancak ne gelen var ne giden, herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi kapatıp ...

24 Eylül gecesinden beri ev internetim tamamen kesik durumda. TurkNet güncellemesinden sonra 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Binadaki diğer dairelerde sorun yok, sadece benim hattımda bu problem yaşanıyor. Tüm modem ve kablo kontrollerini yaptım, defalarca yeniden başlattım ancak sonuç alamad...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 1181982) üzerinden 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Oturduğum Kağıthane/Yeşilce Mahallesi, Kemaliye Sokak No:17 adresindeki binada altyapı kablomuz kopmuş durumda ve binadaki hiçbir dairede internet yok. Bu süreçte her gün TurkNet müşte...

21.09.2025 Pazar günü başlattığım 1000 Mbps Özgür İletişim Paketi aboneliğimde, çok kısa sürede iki kez sorun yaşadım ve şu anda 1 günü aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu sorunun ekiplerin müdahalesiyle çözülebileceği belirtildi. T...

TurkNet üzerinden “İnternet (50 Mbps’e Kadar) ” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, günün her saatinde sürekli paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. Sorun, hız değerlerimle ilgili değil; gelen ve giden internet trafiğinde ciddi kayıplar oluşuyor ve bu durum internet deneyimimi olumsuz e...

24 Eylül 2025 tarihinden beri Kocaeli İzmit Alikahya Atatürk Mahallesi’indeki evimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Modemi kapatıp açtım, kablo ve kutuyu kontrol ettim, ancak herhangi bir çözüm olmadı. Arıza için TurkNet müşteri hizmetleriyle il...