to read complaints and reviews, or file yours.Kablonun Kopması Nedeniyle 2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği
TurkNet fiber internet aboneliğimi İstanbul Beykoz’da kullanıyorum. Evin hemen yanındaki ağacın devrilmesi sonucu sokaktaki kablolar koptu ve buna bağlı olarak 2 gündür gün boyu hiç internet erişimi sağlayamıyorum.
Durumu TurkNet’e ilettiğimde genel arıza olduğu söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne sahaya teknik ekip yönlendirildi ne de somut bir çözüm üretildi. Şu anda eve gelen kablo fiziksel olarak kopuk ve buna rağmen herhangi bir müdahale yapılmıyor.
Kullanamadığım günler için faturamda indirim uygulanmasını ve kopan kablonun en kısa sürede teknik ekip tarafından onarılarak internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Buraya şikayet eklemekde bir çözüm değil artık. Bugün 5. Gün ve hiç şekilde ilgilenen olmadı öyle yukarıdan vahiy gelmesiyle olacak gibi gözüküyor her yere şikayet oluşturdum ilgilenen yok altyapı Türk Telekom deyip geçiyorlar.
