TurkNet Gigafiber’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek

26 Mart 2026 tarihinden itibaren TurkNet gigafiber aboneliğimizde sürekli internet kesintisi yaşamaktayız. Kesintiler neredeyse her gün 24 saate varan sürelerle devam ediyor ve bu durum hem işimizi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun yaşadığımız adres İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Eyüp Caddesi üzerindedir.

Konu ile ilgili defalarca destek kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımıza verilen cevaplar son derece yetersiz ve geçiştirici niteliktedir. “İnşaat sırasında kablo kopmuş” gibi açıklamalar yapılmakta, ancak bu sorunun neden günlerdir çözülmediği konusunda herhangi bir somut adım atılmamakta ve net bir bilgi paylaşılmamaktadır. 2026 yılında bu kadar uzun süreli ve tekrarlayan kesintilerin yaşanması kabul edilebilir değildir.

Yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini ve tarafımıza tatmin edici, somut bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanacağımızı da belirtmek isteriz.