"Gelen ilgili ekip oldukça ilgili ve problemi çözebilmek adına uzun bir süre uğraştılar. Teşekkür ederiz"
TurkNet kablo
3.234 şikayet
Sık Kesintiler Ve Uzun Onarım Süreleri Nedeniyle Sürekli Mağduriyet
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet kullanıyorum ancak 3-4 ayda bir düzenli olarak 1-2 hafta internetsiz kalıyorum ve... ciddi şekilde mağdur oluyorum. Her seferinde bir yerde kablo koptuğu söyleniyor, bu kablo onarımının yapılması ise 10-15 günü buluyor. Buna rağmen her gün “bugün yapılacak” denile
TurkNet’in Açık Bıraktığı Kablolar Evcil Hayvanları Tehlikeye Attı
TurkNet’in Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki binamızda yaptığı gigafiber çalışması sırasında bırakılan işçilikten ve oluş...turulan tehlikeden dolayı şikayetçiyim. 23.06.2026 tarihinde binamıza gigafiber kutusu takıldı; ancak işlem bittikten sonra kutu kapağı açık şekilde bırakıldı, keskin kablolar ve y

İzinsiz Kablo Döşenmesi Ve Mülk Zararına Karşı İnceleme Ve Tazminat Talebi
İstanbul Sancaktepe Açelya Sokak’ta TurkNet tarafından tüm sokak boyunca binaların dış cephelerine, bina sakinlerinden h...içbir izin alınmadan kablo döşendi. Kablolar binaların yüzlerinde hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturdu hem de gelişigüzel çekildiği için güvenlik açısından risk teşkil etti. A


TurkNet’in İzinsiz Kabloları Binamızda Güvenlik Ve Hasar Problemlerine Yol Açtı
İzmir Konak Barbaros Mahallesi Mithatpaşa Caddesi üzerindeki Akyürek Apartmanı No:238’de TurkNet’in binamıza izinsiz şek...ilde müdahalesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Birkaç ay önce binamızın dış cephesine, duvarlar delinerek dıştan kablolar çekildi, dağıtım kutusu da apartman girişindeki




Kurulum Eksikliği Ve Güvenlik Riski, Haksız Ücret Talebi
İş yerim için TurkNet üzerinden bireysel internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ana altyapı sağlayıcısı olan Türk Tel...ekom ekipleri gelerek bağlantı kablosunu iş yerimin önüne kadar bıraktı. Bu aşamadan sonra TurkNet’in kurulum ekibinin gelerek kablolama ve modem kurulumunu eksiksiz şekilde tamaml



Gigafiber Kurulumunda Randevu İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Kurulum tamamlandı, saha ekipleri cumartesi sabahtan gelerek hızlıca kurulumları tamamladı"

Pendik’te Fiber Geçişi Sonrası Kesintili İnternet Ve YouTube Sorunları
İstanbul Pendik’te TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce bölgemde fiber altyapı olduğu, istersem geçebileceğim sö...ylendi, ben de kabul ettim. Akşam saatlerinde yaklaşık yarım saatlik bir çalışma ile eve fiber kablo çekildi ve 5g uyumlu bir modem bırakıldı. Ancak o günden beri internetim adeta
Pencere Korkuluğunda Asılı Kutu Ve Kablolar İçin Acil Çözüm Gerekiyor
Uzun süredir TurkNet altyapısına ait dışarıdaki siyah kutu evimin pencere korkuluğuna sıkıştırılmış durumda duruyor ve e...trafı adeta kablo kaynıyor. Bu kutudan sadece benim daireme değil, diğer binalara da hat çekiliyor. 3–4 aydır bu şekilde durmasına rağmen, defalarca belirtmeme rağmen daha uygun ve



Bodrum Katına Modem Taşıma Reddi Ve Tutarsız Açıklamalar
Yaklaşık 8 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. Aile binamızda tapuda 2. kata bağlı olarak görünen bodrum kata modem...imi taşımak istediğimde, kablo çekilmesi talebim hiçbir makul gerekçe olmadan reddedildi ve bana çeşitli tutarsız açıklamalar yapıldı. Bodrum kat ayrıca bağımsız bir daire ya da ay
Teslim Edilmemiş ONT Cihazı İçin 4.000 TL Ücret İtirazı
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir 3118017 abonelik numarası ile TurkNet 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Son döne...mde 949 TL’lik yeni fiyat tarifesini görünce, olası bir abonelik iptali durumunda nelerle karşılaşacağımı öğrenmek için uygulama üzerinden abonelik iptal şartlarını ve üzerimde gör
TurkNet Geçiş Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Teknik Destek
TurkNet’e, önceki internet sağlayıcımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün kala başvurdum. O günden itibar...en 30 gün boyunca defalarca kez (neredeyse 10 kez) aranarak geçiş ve kampanyalarla ilgili ayrıntılı bilgiler aldım ve taahhüdümün bitmesine 20 gün kala TurkNet’e geçişim tamamlandı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Koparılan Kablo Nedeniyle 9 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Sorunum 32 saat sonrasında çözüldü"

Kurulum Ücreti İçin Alınan 1000 TL'nin Belgesiz Tahsilatı Ve Yanıltıcı Ücretsiz Söz Verisinin İhlali
20.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Abonelikten önce bana herhangi bir... taahhüt olmayacağı, ilk faturanın Getir kampanyası kapsamında ücretsiz olacağı ve kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek aboneliği onayladım. Kurulum
TurkNet Kurulumunda Kepenk Hasarı Ve İnternetsiz Kalan Eczane
Yeni açılan eczanem için TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım (Abone No: 5253764). 4 Haziran’da inte...rnet bağlantısı için gelen ekip, kabloyu otomatik kepengin içinden geçirerek kurulum yaptı. O gün eczaneden çıkarken kepengim ilk defa takılarak zorla kapandı, 5 Haziran sabahı iş
Sistemsel Hata Bahaneleriyle Uzayan İnternet Kesintisi
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim, 17 Mayıs’ta İSKİ tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında mahall...emizdeki internet kablolarının kopmasıyla birlikte tamamen kesildi. Mahalleye yeni kablo döşenmesi için ekip beklendi, 1 Haziran’da ise Türk Telekom ekipleri gelerek kablo döşeme i
Sürekli Kopan İnternet İşimi Aksatıyor
TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps hızında, 1 yıllık peşin ödemeli paket kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantı...m gün içinde düzensiz şekilde kopuyor, sürekli olarak hizmet alamıyorum. Modemi açıp kapatınca bazen kısa süreli düzelme olsa da sorun hemen tekrar ediyor. Farklı modem ve kablo i
Fiber Kablo Değişimi Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 14 Haziran Pazar günü sık... sık internet kopması yaşadığım için teknik ekip eve geldi ve fiber kablo ucunu değiştirdi. Bu işlemden sonra ise 15 Haziran Pazartesi gününden beri internetim tamamen kesik ve 4 g
Kablodaki Arıza Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Hızlı Teknik Yardım Talebi
TurkNet 100 Mbps aboneliğimi yeni başlattım. Bağlantı yapıldıktan hemen sonra, modemin yanında bulunan diğer kutudaki ış...ıklar söndü. Sonradan anladım ki taktıkları kablo sorunluymuş. Teknik ekip saat 4’ten sonra çalışmayı bıraktığı için ve ben de çalışıyor olduğumdan, kabloyla ilgili kısmı kendi imk

Fiber Altyapı Kesintileri Nedeniyle İnternet Kullanılamaz Hale Geldi
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15 Haziran’da saat 09.00 civarında başlayan internet kesintisi akşam 18.00’...e kadar sürdü. 18 Haziran’da ise saat 17.00 civarında tekrar kesinti başladı ve hâlâ devam ediyor. Bu sık ve uzun kesintiler nedeniyle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geld
TürkNet Fiber Kablo Bağlantısının Günler Boyunca Yapılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için evimde tadilat sırasında fiber kablomda sorun oluştu. TurkNet’i aradığım...da gelen görevli kablonun tamamen değişmesi gerektiğini söyledi, ben de kabloyu yenilettim. Şu anda sadece fiber kablonun ucunun takılması gerekiyor ve bu işlem en fazla bir dakika
Wi-Fi Şifresi Verilmediği İçin İnternete Erişemiyorum
TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modem ile internet hizmeti kullanıyorum ancak Wi-Fi şifrem bana hiç ileti...lmedi. Modemim olmasına rağmen Ankara’daki adresimde kablosuz ağa bağlanamıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Wi-Fi şifremi özellikle 8 haneli uzunluğunda olacak şekild
Altyapı Olmasına Rağmen Abonelik Alınamıyor
Bursa Yıldırım vakıf mahallesinde oturuyorum bulunduğum binada daha önce internet kullanmama kablo çekilmesine modem bul...unmasına ve binada başka katlarda aktif internet kullanılmasına rağmen yani kısaca altyapı bulunmasına rağmen abonelik işlemi yapamıyorum TurkNet'ten abonelik almak istediğimde alt



















