TurkNet kablo

TurkNet internet abonesiyim. Normalde 50 Mbps olması gereken hızım yaklaşık 26 Ekim’den bu yana 10 Mbps civarında ve bu hızı 6 cihaz birden paylaşıyoruz. Bu nedenle takılmadan video bile izleyemiyorum. Sorun başladıktan sonra arıza kaydı oluşturuldu, 3–4 gün sonra bir teknik servis personeli geldi....

TurkNet internet hızı olarak iyi; ancak en ufak bir sorun yaşandığında hiçbir şey yapamıyorlar. 20 gündür internet kablosu koptuğu için tekrar kablo çekmelerini bekliyorum. Tek söyledikleri genel arıza olduğu, halbuki sadece benim evime gelen internet kablosu kopuk. Bir kabloyu tamir etmeleri 20 gün...

TurkNet’e 11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir adresim için internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra bana kablo çekileceği söylendi ancak süreç uzadığı için hizmeti kullanamadan beklemek zorunda kaldım. Bu nedenle 27 Kasım 2025 tarihinde, 4885726 numaralı başvurumu telefonla arayarak sesl...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce fibernet internet başvurusu yaptım. Ancak apartmanda kablo geçişi olmadığından dolayı kurulum hiç gerçekleşmedi, bu nedenle herhangi bir aktif aboneliğim başlamadan iptal talebinde bulundum. Kurulumun yapılamamasına ve benim iptal talebime rağmen, ön başvurum siste...

TurkNet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ev adresimdeki arızanın giderilmesi için küçük bir kablo montajı yapılacağı ve ekiplerin 03.11.2025 tarihinde 09:00 ile 13:00 saatleri arasında geleceği söylendi. Buna güvenerek iş yerimden izin aldım ve belirtilen saatler arasında evde bekledim, an...

27 Kasım’da TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra 30 Kasım’a kadar bağlantı sürekli gidip geldi, hiçbir zaman stabil ve düzgün çalışan bir internetim olmadı. 30 Kasım itibarıyla ise internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç bağlantı alamıyorum. ...

Ankara Yenimahalle Prof. Dr. Turan Güven Caddesi 99 numaralı apartmanda TurkNet’in kurduğu altyapıdan ciddi şekilde rahatsızım. Binanın otopark alanından gelen altyapı kabloları bir hortumun içinden geçirilmiş, kablo bir devre kartına bağlı ve bu devre kartı su almaması için üzerine sadece bir poşet...

15 Kasım 2025 tarihinde arkadaşımın aynı adresteki eski TurkNet aboneliği kapandıktan sonra, interneti artık kendi adıma alabilmek için TurkNet’e başvurdum. Evde zaten aktif olarak kullanılan modem ve kablo altyapısı hazır olmasına rağmen, bana devir işlemi yapılamadığı, sıfırdan bağlantı yapılması ...

İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi’nde yaklaşık 2,5 ay önce, 15.09.2025 tarihinde TurkNet tarafından giga fiber altyapı çalışması başlatıldı. Çalışmalar sırasında sahada görevli personele özellikle "Benim binama da kablo döşenecek mi?" diye sordum ve tüm mahalleye döşeneceği, benim tarafıma da altya...

TurkNet sabit ev internetimle birlikte TurkNet mobil uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, şifrem altı ayı geçtiği için beni zorunlu olarak şifre yenileme ekranına yönlendiriyor. Şifremi yenileme adımlarını eksiksiz yapmama rağmen şifrem yenilenmiyor ve mobil u...

TurkNet abonesi olarak 3569*** numaralı hattım üzerinden, 9 Kasım 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Elektrik kesintisi sonrasında modemimde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı yanmadı ve bunun üzerine sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. İlk gelen TurkN...

TurkNet üzerinden kullandığım kablosuz VDSL internet aboneliğim (abone numaram: 3348642) için 27 Kasım’dan itibaren ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım. 27–29 Kasım tarihleri arasında sık sık kopmalar olurken, 29 Kasım’dan bu yana ise tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, bina...

TurkNet, binanızda gigafiber var diyerek beni abone yaptı. Tam 14 ay oldu, bu süreçte en az 20 farklı teknik ekip geldi ve her biri farklı arızalar tespit ettiklerini belirtti. Her seferinde, 'Bu benim alanım değil, farklı bir ekip gelip yapacak' denilerek sorun çözülemedi ve İstanbul'un göbeğinde, ...

TurkNet’e geçerken 100 Mbps hız vaadiyle abone oldum ancak yaklaşık dört aydır internet hızım 9 Mbps civarında seyrediyor. Başından beri vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum ve bu durum hem kullanımımı hem de aldığım hizmetten memnuniyetimi ciddi şekilde etkiliyor. İlk başvurumda hız ve p...

TurkNet ev internetim 29 Kasım saat 16:00’dan beri kesik ve 2,5 gündür sorun hâlâ giderilmedi. Aynı binada yaklaşık 45 daire olmasına rağmen sadece bizim dairemiz ve bir daire daha internete erişemiyor, karşı dairem internet kullanabiliyorken bizde bağlantı yok. Kablo mu koptu, hatla mı ilgili bir p...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. 9. Aydan itibaren internet bağlantım devamlı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Binanın içindeki kabloların değişmesi gerektiği söylendi, bunun üzerine bina içi kabloları yeniledik ancak sorun ha...

14 Kasım’dan beri TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Binada sadece benim internetim yok, buna rağmen her seferinde “bölgenizde genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. Sorunun kaynağı da net şekilde belli; fiber kablonun ucu kırılmış duru...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay mutlaka birkaç gün boyunca internet kesintileri, arızalar ve hız düşüşleri oluyor. Özellikle 10:00–16:00 saatleri arasında sık sık tamamen kesinti yaşarken, 18:00 sonrasın...

TurkNet’e geçiş yaptığım günden beri yaşadığım internet sorunu giderek büyüyor ve artık işimi yapamaz hale geldim. Kurulum aşamasında bana 1000 Mbps hız alacağım söylendi, ancak en fazla 400 Mbps hıza ulaşabildim. Kısa süre sonra da evin diğer odalarında internet çekmemeye başladı ve bağlantı kalite...

30 Kasım Pazar günü binamıza internet bağlantısı için gelen Türk.net ekibi kablo çekimi sırasında bina güvenlik kameramıza zarar vererek kırdı. Olay anına ait kamera görüntüleri de elimizde mevcut, hasarın Türk.net ekibi tarafından verildiği açıkça görünüyor. Olayı fark ettikten sonra Türk.net’e ul...

26.11.2025 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve 93542486 ile 93592950 numaralı kayıtlar oluşturuldu. Bu süreçte modemimi defalarca kapatıp açtım, sıfırladım, kablo bağlantılarını kontrol ettim an...

Sıfır yapılan bir binada yaşıyorum ve bina yapılırken fiber kabloları çekildi. Daha sonra altyapının açılmasını bekledim ve altyapı binaya geldi. TT bana 'Yarın gelip biz kuralım.' demesine rağmen ben TurkNet'i tercih ettim. 26.11.2025 tarihinde TurkNet'i arayarak internet başvurusu yapmak istedim v...

TurkNet sabit internet aboneliğimizde (abone numarası: 991009) yaşanan kablo kopması nedeniyle 14 gündür internet hizmeti alamadık. Kablo kopuk olmasına rağmen bu kabloya ek yapılmadı ve internet bağlantımız hiç sağlanamadı. Bu süreçte hem telefonla destek hattından hem de online işlem merkezi üzer...

Reklamlarını görerek, yıllardır üyesi olduğum Kablo Net’ten 3.900 TL cayma bedeli ödeyip TurkNet’e geçtim. Hesapta 1000 Mbps hızında, stabil bir internet hizmeti alacağım söylenmişti. Bugün kurulum yapıldı ve arızalar daha aynı gün içinde başladı. Toplamda 6 saatte en fazla yarım saat internete gir...