Ağustos'tan Bu Yana İnternet Kesintisi Ve Destek İletişimsizliği

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldım. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, internetim hâlâ çalışmıyor. Bu süreçte tarafıma çözüm odaklı ve tatmin edici bir geri dönüş de yapılmadı, bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.

TurkNet’ten beklentim, arızanın acil şekilde tespit edilerek bir an önce giderilmesi ve internet hizmetimin kesintisiz olarak yeniden sağlanmasıdır.