to read complaints and reviews, or file yours.3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmemiş Arıza
TurkNet internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hem iş hem de kişisel işlerim aksadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak yönlendirilen ekipler geldiklerinde herhangi bir işlem yapmadan geri gidiyor, tarafıma ne bir telefon açılıyor ne de yapılan işlemle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor. Arıza kaydı ekranımda hâlâ “İnternete bağlanamıyorum - DSL yanmıyor” şeklinde görünüyor olmasına rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı.
5121472 numaralı müşteriniz olarak, öncelikle bağlantı sorunumun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Ayrıca 3 gündür kesinti yaşadığım dönem için faturama yansıtılacak tutarda indirim veya uygun görülecek başka bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
