to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu’da 2 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve TurkNet’in İletişimsizliği
Yaklaşık 10 Ağustos tarihinden bu yana Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi'ndeki adresimde ev internetimde, bölgemizde yaşandığı söylenen bir arıza nedeniyle bağlantı sorunu yaşıyorum ve tam 2 haftadır interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen TurkNet tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da telefon geri dönüşü yapılmadı.
Bu süreçte işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur oldum, aynı zamanda günlük iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamaz hâle geldim. Arıza kaydı açmamıza rağmen abonelik numaramız yanımızda olmadığı için sisteme ekleyemedik ve arızanın durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyoruz.
TurkNet’in Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi bölgesindeki arızayı bir an önce kalıcı olarak gidermesini, bağlantımı kesintisiz hâle getirmesini ve yaşadığım mağduriyetin süresine göre gerekli ücret iadesi veya fatura indirimi konusunda tarafıma çözüm sunmasını talep ediyorum.
