"Teşekkürler"
TurkNet internet yok
11.301 şikayet
Nakil İşlemi Uzun Süre Gecikti, Yeni Adreste İnternet Yok
25.01.2026 tarihinde TurkNet yalın internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum, ancak o günden bu yana nakil işlemi...m hâlâ tamamlanmadı. 25 Ocak’tan beri yeni adresimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı
3 Gün Süren Giga Fiber Kesintisi Bilgi Yok Ve Telafi Talebi
TurkNet’in 1000 Mbps Giga Fiber internet aboneliğini kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve pazar gün...ü saat 13:00’ten beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. 444 88 75 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca ar
20 Gündür İnternet Kesintisi, Çözüm Bekleniyor
Yaklaşık 20 gündür TurkNet sabit internet hizmetimde çok sık sorun yaşıyorum ve şu anda tamamen internete erişimim yok. ...Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evden internet kullanmam gereken hiçbir işi yapamaz hâle geldim. Bugün saat 10.30 civarında Türk Telekom ekibi adrese geldi, modeme bakıp h
TurkNet Ev İnternet Kesintisi Günlerce Sürdü, Bilgilendirme Yok Ve Ücret İadesi İsteniyor
İstanbul Beşiktaş’ta kullandığım TurkNet ev internetim cumartesi sabah saatlerinden beri tamamen kesik. İlk gün “genel a...rıza olabilir, 4-6 saat içinde düzelir” denilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın bağlantı hâlâ yok. Benimle birlikte aynı hatta bağlı diğer abonelerde de altyapı arızası

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet Fiber Kesintisi Ve Çözümde Sürekli Gecikme
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet fiber abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri nu...maram 2678306’dır. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına ve ekip yönlendirilmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi, her seferinde ekip geldi denilmesine karşın bağla
10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet ev interneti abonesiyim. 01.02.2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri... hizmetlerini aradığımda sadece hatta sinyal olmadığı, ekiplerin geleceği ve bana bilgi verileceği söylendi fakat ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Adresim
TurkNet Fiber İnternette 24 Saat Kesintili Bağlantı Ve Çelişkili Bilgilendirme
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen bağlantı yok ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyoru...m. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun olmamasına rağmen bağlantı sürekli kesik durumda. Konu ile ilgili olarak defalarca kez destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sürekli Kopmalar Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 8 Şubat 2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok ve evden çalı...şan insanlar olarak tüm işlerimiz durma noktasına geldi, ciddi anlamda mağdur olduk. Zaten internet tamamen kesilmeden önce de hatta sık sık kopmalar yaşıyorduk ve hizmetten memnun
İnternet Kesintisi Ve Kablo Çekilmesi TurkNet’te 4 Gün Süren Çözüm Bekleyişi
TurkNet abonesiyim, 6 Şubat’tan beri tam 4 gündür hâlâ internetim yok. Kentsel dönüşüm kapsamında binamız yıkılırken eki...pler sürekli dış kabloyu koparıyor, her seferinde bağlantı gidiyor. Servis çağırdığımda 4 günde zorla geliyorlar, kabloyu çekip 30 dakika içinde bağlantı gelir diyorlar ama interne
Öne ÇıkanKonular
TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Erişilememesi
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"

Acil İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 4 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir... şekilde hizmet alamıyorum. Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetleri ve kanallarınız üzerinden arıza kaydı açtım, tarafıma “ilgileniyoruz” denildi ancak aradan günler geçmesine

Fiber Dönüşüm İşlemi Tamamlanmadan 282 TL Fatura Kesilmesi Ve İnternet Sağlanamaması
Ekim 2025’te TurkNet üzerinden fiber dönüşüm işlemleri için başvuruda bulundum. Ancak evin içinde fiber kablo olmadığı i...çin altyapısal sorun olduğu söylenerek işlemlere başlanmadı. Yaklaşık iki ay sonra, 29 Ocak 2026’da evin içine fiber optik kablo çekildi, fakat o günden beri evimde internet yok.
Taşınma Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hızlı Saha Müdahalesi Talebi
TurkNet VDSL aboneliğimi 9 gün önce yeni adresime taşıdığımdan beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Baz...ı zamanlar modem üzerindeki DSL/internet ışığı tamamen sönüyor, bazı zamanlarda ise ışıklar yanmasına rağmen bağlantı gidiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu s
TurkNet Sık Kesintili İnternet Ve Fatura İadesi Sorunları Çözülmedi
Yaklaşık 1 senedir TurkNet internet aboneliğimde her ay 4–5 kere internetim kopuyor ve hiçbir çözüm üretilmiyor. Son ola...rak 30 saattir internetim tamamen yok. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiye rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor, artık bu firmadan gerçekten bıktım. Bu süreçte so
VDSL İnternet Bağlantısının 6 Gün Sonra Da Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği
TurkNet üzerinden Tokat Merkez’deki adresime VDSL internet başvurusu yaptım ve gerekli işlemleri gerçekleştirerek süreci... başlattım. Buna rağmen 6 iş günü geçmesine karşın internet bağlantım hala yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde
Bir Ay Boyunca Kesintili İnternet Ve Çözülmeyen Sorun
Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıyorum; ancak son bir ay boyunca Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Mercan Caddesi...’ndeki adresimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza görünüyor; bağlantı ya tamamen yok ya da dakikalar içinde kopuyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak düze
Nakil İşleminin Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma Mağduriyeti
4276954 numaralı TurkNet internet abonesiyim. “12 ay öde, 14 ay kullan” kampanyası kapsamında 27.02.2025 tarihinde 5.638... TL’yi peşin ödeyerek 07.05.2026 tarihine kadar internet hizmeti satın aldım. 31.12.2025 tarihinde İpekyolu Yalı Mah. 22001. Sokak No:9 D:3 adresine nakil talebinde bulundum. Hem i
Başakşehir'de Tek Kullanıcı Olarak İnternet Kesintisi İş Mağduriyetine Yol Açtı
TurkNet fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum. 31 Ocak tarihinde internet b...ağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantım hâlâ yok. Evden çalıştığım için bu uzun süreli kesinti beni iş anlamında ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri ile
TurkNet Gigafiber Kesintisi ve 5 Günlük İnternetsiz Mağduriyet
TurkNet gigafiber abonesiyim. 4 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen sorun hâl...â giderilemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 5–6 kez müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde arızanın ekiplere iletildiği ve bize dönüş s
Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulamama
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaşadığım yerde yapılan her inşaat, bina yıkımı veya benzeri çalış...malarda altyapı yetersizliği nedeniyle internet bağlantım kesiliyor. Her bina yıkımından sonra aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum ve bu durum artık 4-5. Kez tekrarlanmaya başladı.
Vaat Edilen 75 Mbps Hızına Ulaşılamıyor Ve Çözüm Yok
Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum, ilk sözleşmemi sorunlar düzelecek denilerek yenileyip i...kinci yıla da girdim ancak yaşadığım problemler hiç düzelmedi. Ankara Etimesgut’ta aldığım hizmette, bana söz verilen 75 Mbps hız yerine modemin hemen yanında bile en fazla 25 Mbps
Zeytinburnu’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Aylık 700 TL Ücreti
TurkNet’in İstanbul Zeytinburnu’ndaki ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Bugün saat yaklaşık 13:55 civarında interne...tim tamamen kesildi ve bu mesajı yazdığım ana kadar yaklaşık 10 saattir hâlâ internetim yok. Asıl sorun sadece bugüne özel bir kesinti olması değil; aboneliği ilk aldığım günden be
TurkNet Ev İnternetinde Hafta Boyunca Kesinti Ve Çözüm Yokluğu
TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve 2 Şubat tarihinden bu yana evimde internetim yok. Arıza ile ilgili her aradığ...ımda sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak bir haftadır bağlantı sağlanmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Defalarca aramama rağmen sadece kısa süre içinde düzelece





















