to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30’dan itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bölgesel genel arıza denilerek bilgi veriliyor ancak 3 gündür bağlantım yok.
0212 703 43 71 ve 444 8 75 numaralı telefonlardan müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Sizi SMS ile bilgilendireceğiz” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca 103675371 numaralı destek talebim de hâlâ sonuçlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sadece genel arıza ifadesiyle geçiştiriliyorum.
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür kesintisiz şekilde internetsiz bırakılmamdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’ten, bölgedeki bu genel arızanın nedeninin ve tahmini çözüm süresinin açıkça paylaşılmasını ve internet kesintimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Abone numarası 2777280
Ben 2 gün bekleyeceğim baktım çözüm yok Show Tv yi çağıracağım tüm Türkiye ye rezil edeceğim bunları internet yok müşteri temsilcisine bağlanamıyorum arıza kaydı otomatik oluşturuluyor diyor her ay 3 4 gün internet yok bende buradan haber vereyim dostum