5 Gün Süren Kesintili TurkNet Fiber İnternete Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Son bir yıldır neredeyse her hafta 3–4 defa internet arızası yaşıyoruz. 10.07.2026 tarihinden itibaren ise 5 gündür internetimiz hiç yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyoruz.

Sorun yaşadığımızda uygulama üzerinden destek kaydı açıyoruz ancak her seferinde otomatik olarak genel arıza var şeklinde cevap veriliyor, bunun dışında kimseyle birebir iletişim kuramıyoruz. Gönderilen bildirimlerde arızanın giderildiği veya planlı bakım olduğu yazsa da evde internet kullanılamıyor, bağlantı sorunu kalıcı olarak düzelmiyor.

TurkNet’in bu soruna kalıcı bir çözüm üretmesini, internet bağlantımızın sürekli kopmadan, kesintisiz ve stabil bir şekilde çalışmasını istiyorum. Bu durum bu şekilde devam edecekse de taahhütsüz olduğumuz için başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşüneceğim. Yaşadığımız sık ve uzun süreli kesintilerin giderilmesini ve hizmetin artık sağlıklı biçimde sunulmasını talep ediyorum.