to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Aileyi Mağdur Etti
TurkNet ev internetim 10.07.2026 tarihinde saat 11.17’den beri tamamen kesik ve 4 gündür hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti hem eğitim hem de online işlemler için aktif olarak kullanan bir aileyiz ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.
Durumu bildirmek için TurkNet’e 103720595 numaralı destek kaydını açtım ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Telefonla arayıp bilgi vereceklerini söylediler ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir somut çözüm üretildi, bağlantı hâlâ yok.
Bu süreçte ailecek mobil veri kullanmak zorunda kaldık ve normalde yapmak zorunda olmadığımız ek internet masraflarına girdik. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bu süre için fatura tutarının iade veya mahsup edilmesini ve mobil veri için yapmak zorunda kaldığımız ek masrafların da dikkate alınarak tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
