to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce 5 gün boyunca internetim tamamen ...kesildi, şimdi de 3 gündür evimde hiç internet yok. Günlerce süren bu kesintiler yüzünden ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Her yaşanan kesintide arıza bildirimi yaptığımda tel
2898973 Abone ve Müşteri numaralı TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps internet hizmeti ...kullanıyorum. Kablolu bağlantıda yaklaşık 940 Mbps hız alabiliyorum, yani bağlantımda bir sorun yok. Ancak kablosuz bağlantıda, 5 GHz’e bağlı olmama rağmen hızım 300–400 Mbps civar
TurkNet abonesiyim, 357602 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 gün önce internetim tamamen... kesildi ve şu ana kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Parasını ödediğim halde internetim yok, fakat sistemde sürekli “genel kesinti var” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. T
"Daireye gelen saha ekibi sonunda yardımcı olabildi."
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde kabul edilemez seviyede kopmalar yaşıyorum. Günde 10 defaya kadar bağlant...ı kesiliyor. Online oyun oynuyorum ve sürekli kesinti yüzünden kazanacağım oyunları kaybediyorum. Hem zamanım hem de emeğim boşa gidiyor, aldığım hizmet tam anlamıyla işkenceye dön
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler bölgesinde belirli aralıklarla ...sürekli genel arıza veya bakım çalışması gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle ayda birkaç kez, bazen gün boyu, bazen de internetin en çok ihtiyaç duyduğumuz akşam
TurkNet ev interneti aboneliğim için kayıtlı 4963381 müşteri numaramla yaklaşık 5 Mart tarihinden bu yana internet hizme...ti alamıyorum. Sokakta kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle hatlar kesildi ve o günden beri bağlantım yok. Yaklaşık 15 gündür her gün en az iki, bazı günler üç kez müşteri hizmet
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketimi 699 TL’ye kullanırken, ayrıca 200 TL daha ödeyerek 1000 Mbps’e yüks...elttim ve toplamda 899 TL ödüyorum. Ancak 10.03.2026 tarihinden beri, yani 14 gündür evimde internet yok. İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi Tonguçbaba Caddesi’nde oturuyorum
Hatay Defne Çekmece Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 12 ...aylık peşin ödemesini yaptığım internet hizmetim, Aralık ayının başından, yaklaşık 3 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 110 gündür tamamen kesik durumda. Buna rağmen bug
TurkNet fiber altyapı çalışmaları kapsamında sokakta bulunan tüm binalara fiber kutusu takılmasına rağmen, Atıcılar Maha...llesi Davut Sokak No:13 Osmangazi / Bursa adresindeki daireme kutu takılmamıştır. Aynı sokakta ve binamın çevresindeki diğer adreslere kutu konulup benim dairemin atlanmış olması n
TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak kutu ve altyapı kaynaklı arızalar yaşıyorum. Özellikle 18/03 tar...ihinden beri evimde tamamen internet yok ve bu süre zarfında hizmeti hiç kullanamıyorum. Defalarca destek kaydı açmama ve sayısız kez durumu bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağ
Farklı bir internet servis sağlayıcısındaki üyeliğimi iptal ederek 19.03.2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. 699 TL k...arşılığında 100 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım ve üzerine ekstra 200 TL daha ödeyerek 1000 Mbps hızında internet vaat edildi. Bağlantıdan önce yapılan kontrollerde
Daha önce TurkNet üzerinden VDSL ev interneti aboneliği kullandım ve bu abonelik döneminde sürekli internet kopmaları ve... hız sorunları yaşadığım için yaklaşık 25 Haziran – 25 Ekim tarihleri arasında kullanılan hattımı iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma banka havalesi ile yaklaşık 15
TurkNet ev internet sağlayıcımdan taşınma sebebiyle nakil istedim. Nakil işlemini 2 haftaya yakın beklememe rağmen yapma...dılar. Ben de üyeliğimi iptal edip Türk Telekom'dan yeni bir başvuru yaptım. Türk Telekom ise sistemde hala bu adrese bağlı bir nakil işlemi göründüğü için kurulum randevumu 3 kez
TurkNet fiber internet aboneliğimde modemimdeki ışık günlerdir kırmızı yanıp sönüyor ve internet bağlantım tamamen yok. ...Arıza kaydı açtırdığımda tarafıma servis yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Bugün tekrar canlı desteğe bağlandığımda sadece “sok
TurkNet’in Kağıthane Hamidiye'de bulunan ofisimizde sunduğu internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi sorun y...aşıyoruz. Önce kurulum yapılması gerektiği söylendi, kurulumu yaptırmamıza rağmen kısa süre sonra internet bağlantımız kesildi. Bu süreçte 2 hafta boyunca bağlantı git-gel yaptı, s
18.03.2026 tarihinde TurkNet'te ev internetinde arıza kaydı oluşturdum. Bayramın ikinci günü hizmet vereceklerini, sabah... 09:00‑13:00 arasında geleceklerini söylediler; fakat gelmediler. Akşam 19:00'da bizi arayıp, lastiklerinin patladığını ve bugün gelemediklerini söylediler. Tamam dedim. 21.03.2026
TurkNet’in internet hizmetiyle ilgili yaşadığım rezillik artık kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçti. İstanbul B...ayrampaşa’daki adresimde, 2314709 müşteri numarasıyla kayıtlı hattımda günlerdir düzgün hizmet alamıyorum. Başlangıçta “sinyal yoğunluğu var, kopmalar olabilir” denilerek arıza ka
İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvurudan sonra altyapı ekibinin gelmesi yakl...aşık 1 haftayı buldu, oysa acil internet ihtiyacım olduğunu ve aynı binada yeni abone olmak isteyen 4 kişi daha bulunduğunu özellikle belirtmiştim. Yaklaşık 1 hafta sonunda altyap
TurkNet üzerinden Avcılar / İstanbul adresimde 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün boyunca evde ...kesinlikle internet yoktu, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyordu ve bu süre zarfında internetten hiç faydalanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli a
Daha önce D-Smart ile yaşadığımız sorunlar sebebiyle TurkNet’e geçtik, ancak TurkNet’te yaşadığımız ilgisizlik ve hizmet... kalitesizliği D-Smart’ı bile aratır hale geldi. Özgür İletişim paketini kullanıyoruz, özellikle upload hızımızla ilgili çok ciddi problem var. Gündüz çok fark etmese de genel olar
28.08.2025 tarihinde Ankara’da kullandığım sabit internetimi Zonguldak’a taşıdım. Taşıma sırasında şehirde değildim, Ank...ara’da kullandığım modemi de kuruluma gelecek ekibin takabilmesi için yeni adrese bıraktım. Ancak yeni adreste, Ankara’da kullandığım tarifeyle aynı tarife olmasına rağmen, kurulum
TurkNet aboneliğim için internet bağlantı sorunu yaşamam nedeniyle 19 Mart tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında ekip ...randevusu verildi. Belirtilen saatlerde evde hazır bir şekilde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ben de 21.00’e kadar beklemek zorunda kaldım
TurkNet ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir aboneliğimde 18 Mart...’tan itibaren, diğer aboneliğimde ise ay başından bu yana internet tamamen yok. Modemlerim açık ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen, bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Eyüp’te
