to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler Ve Yanıtsız Teknik Destek
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok ve modem üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu süre içinde hem TurkNet online işlemler üzerinden hem de 444 8 875 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Özellikle 27, 28, 29, 30 ve 31 Ağustos tarihlerinde sürekli aramama rağmen her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve en kısa sürede ekiplerin geleceği söylendi. Ancak verilen tüm bu bilgilere ve beklememe rağmen şu ana kadar ne bir ekip geldi ne de sorunum çözüldü.
İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde, 3323549 müşteri numarasıyla kayıtlı TurkNet abonesiyim. Uzun süredir internetsiz kalmam hem günlük işlerimi hem de iş/öğrenim hayatımı olumsuz etkiliyor. Arıza kaydımın artık gerçekten incelenmesini, gerekli teknik ekibin yönlendirilmesini ve bağlantımın acilen sağlanmasını, ayrıca internete erişemediğim günlere ait ödemelerin tarafıma iade edilerek uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
