to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de yaklaşık 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde internet tamamen yok, ne kablolu ne de kablosuz olarak bağlanamıyoruz.
TurkNet’e ulaştığımızda genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve tekrar aradığımızda da net bir muhatap bulamıyoruz. Arıza kaydı açılmış olsa bile günlerdir bir ilerleme, bilgilendirme ya da tahmini çözüm süresi paylaşılmıyor. Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin ivedi şekilde giderilmesini, bağlantımın sorunsuz olarak yeniden sağlanmasını ve hizmet alamadığım günler için faturama yansıyacak şekilde ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
