to read complaints and reviews, or file yours.23.04.2026 günü saat 17:27’den beri TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. S...orunun, yan binanın kentsel dönüşüme girmesi ve TurkNet dağıtım kutusunun tam karşımda olmasına rağmen buna bağlı altyapı çalışmasının yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
TurkNet ile yaşadığım internet sorununu yazıyorum. 15.04.2026 tarihinde “genel arıza var” denildi. Arıza giderildi dedi...kten sonra ise nedense sadece benim dairede internet 3 gün boyunca sürekli kesintili bir bağlantı vardı. Genel arıza cozulduysa benim dairede neden devam etti, açıkçası merak konus
TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ankara Altındağ Mevlana Caddesi No:125 adresinde Şubat ayından bu yana e...n az 25 kez internet kesintisi yaşadım. Şu anda da yine internetim yok ve bu kesintiler sık sık tekrarlanıyor, stabil ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defa
Bakırköy Sakızağacı’nda kullandığım ev interneti için TurkNet abonesiyim. Yan binanın yıkımı sırasında benim bağlantı ka...blom da kesildi ve 21.04.2026 tarihinden beri internetim tamamen yok. Bu sorun için iki kez arıza kaydı açtım, en az beş kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca ben yurt dışında o
2 gündür internette erişimimiz yok. Telefon ile görüşme sağlayamıyoruz telefonlarımız açılıp hemen kapatılıyor. SMS bilg...isi geliyor 4-6 saat arasında çözülecek deniliyor ama hala çözülmedi. 3. Güne giriş yapıyoruz. Uygulamadan yazdığımız mesajlara geri dönüş yok. İnternetimiz yok lütfen ilgilenin ma
TurkNet sabit internet abonesiyim. Aboneliğimi İstanbul Esenler’deki işyerimizde kullanmaktayım. Yaklaşık 6 aydır bu adr...ese internetimi taşıdığımdan beri bağlantımda sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. Kesintiler birkaç günde bir meydana geliyor ve her bir kesinti ortalama 6 saat sürüyor. B
1304410 numaralı TurkNet fiber aboneliğime 4 gün önce geçiş yapmak için modem kurulumu için Türk Telekom saha çalışanlar...ı geldi ancak internet bağlanamadı. Önce TurkNet'in fiber aktivasyonunu yapmasını bekledim 2 gün sonra aktif ettik dediler ancak yine olmadı sonra Türk Telekom a bildirdiklerini ve
TurkNet’te limitsiz paket kullanan bir aboneyim. 2025 yılının Şubat ayında ev internetimin bir senelik ücretini peşin ol...arak ödedim. Ancak 2025 Aralık, 2026 Ocak, 2026 Şubat ve 2026 Mart aylarında internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle yazıştım, altyapı soru
TurkNet üzerinden ZyXEL marka modem ile 1000 Mbps’e kadar hızlı internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır haftanın ...en az 3 günü, 10–12 saat süren, bazen de 18–20 saate varan internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler sebebiyle evden çalışmam, günlük işlerimi halletmem ve temel ihtiyaçlarımı
TurkNet kullanıcısı olarak son dönemde sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşamaktayım. Daha önce aynı sorunu yaşa...dım, bir süre düzeldi ancak kısa süre sonra tekrar kesinti meydana geldi. Şu anda da internet hizmetim yok ve mağduriyetim devam etmektedir. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bi
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps internet aboneliğim için Zeytinburnu’ndaki evimde 22.04.2026 tarihinden beri ...internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bölgesel bir sorun olduğunu düşünüyorum, ancak şirketten net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli olar
TurkNet abonesiyim ve Zeytinburnu’nda bulunan evimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarz uzun süreli kesin...tiler neredeyse her ay tekrar ediyor ve her seferinde yaklaşık 4 gün boyunca internetsiz kalıyorum. Hem işim hem kişisel işlerim için internete acil ihtiyaç duyduğum halde mağdur e
Uzun süredir TurkNet’in Türk Telekom altyapısı üzerinden sunduğu ev interneti hizmetini kullanıyorum ve internetim gün i...çinde defalarca kopuyor. Bağlantı tamamen gitmiyor ancak neredeyse her gün 60–70 kez kopma yaşıyorum. Hem evden çalışmaya çalışıyorum hem de aylardır bu şekilde kullanılamaz hale g
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir çok ciddi hız sorunları yaşıyorum. Hızım sık s...ık 0.3 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, bir günlüğüne düzeliyor gibi oluyor, ertesi gün tekrar aynı sorunu yaşamaya başlıyorum. Bu durum rastgele zamanlarda ortaya çıktığı için hem
Uzun süredir TurkNet abonesiyiz ve TurkNet internet hizmetini kullanıyoruz. Son 3 aydır neredeyse her hafta sonu interne...t bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle sabah ya da öğlen saatlerinde internet tamamen gidiyor ve en az 8 saat boyunca, akşama kadar hiç internet kullanamıyoruz. Tatil
TurkNet’in 4296699 numaralı müşterisiyim ve Mardin Nusaybin’de hizmet alıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 3 gü...ndür tamamen internetsiz durumdayım. 22 Nisan sabahı müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom altyapısını kullandıkları, arızanın ilgili ekiplere iletildiği ve yetkililerin en
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 20.04.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi’nde “alt...yapı sorunu var” denilerek iki gündür tamamen internetsiz bırakıldım. İnternet hizmetim hiç çalışmıyor, buna rağmen doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmıyor. Sistemde otomatik
TurkNet ev internet aboneliğim için daha yeni bina içi hat çekilmesine rağmen bağlantım yeniden tamamen kesildi. 21 Nisa...n’dan beri internetim yok ve önceki arıza sürecinde de yaklaşık 1 ay boyunca tamire gelmediler, şimdi yine aynı sorunu yaşayacağımı hissediyorum. Uygulama üzerinden çağrı talebi o
TurkNet fiber internet aboneliğimde 17 Nisan’dan beri devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten bu yana evim...de internet hizmeti alamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum
Yaklaşık 1–1,5 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve ben bugüne kadar bu kadar sorumsuz ve ulaşılamayan bir müşteri hizmetle...ri görmedim. Nereden baksanız 2–3 aydır, neredeyse her hafta, bulunduğum semtte sürekli internet sorunları yaşıyorum. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesintiler yüzünden h
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 13 Nisan’dan beri hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. 13 Nisan’da müşteri hizme...tleriyle görüştüğümde 15 Nisan için 09:00–13:00 saatleri arasında eve saha ekibi yönlendirdiklerini söylediler. 15 Nisan sabahı saat 10.59’da saha ekibinden biri arayarak “Evde mis
Yaklaşık son 30 gündür TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazmak zorunda kaldım. Abonelik öncesinde her şey sorunsuz ilerlerken, abone olduktan sonra herhangi bir sorun yaşadığımda karşımda muhatap olabilecek birini bulamıyorum. Müşter
TurkNet sabit internet aboneliğimde 5 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Geçtiğimiz cuma günü internet bağ...lantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşt
