TurkNet internet sorunu

Binama kısa süre önce fiber kablolar döşendi ve heyecanla TurkNet fiber internet hizmetine geçmek istedim. TurkNet’i aradığımda, ekstra bir işlem yapmama gerek kalmadan dönüşümün yapılacağı söylendi. Birkaç gün içinde Türk Telekom personeli gelip hattı içeri bağladı ve internetim aktif oldu. Ancak, ...

Yaklaşık 2 haftadır TurkNet ev internetimde ciddi ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Oyun oynayamaz, ofis işlerimi yapamaz hale geldim. Verdiğim ücrete karşılık aldığım hizmet beklentimin çok altında. Benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok TurkNet kullanıcısı olduğunu da görüyorum. Sorun günün he...

Yaklaşık 10 gündür Kocaeli Gebze’de TurkNet Özgür İletişim 100 Mbps paketini kullanıyorum ve her akşam saat 19.00’dan sonra başlayan ciddi bir internet yavaşlığı yaşıyorum. Özellikle sosyal medya platformlarında (X, Instagram vb.) videolar ve görseller çok geç yükleniyor, akıcı şekilde izleyemiyorum...

3 gündür TurkNet internete bağlanamıyorum. İlk başta planlı çalışma olduğu söylendi. Sonrasında bitti dendi ancak uygulamanın ana ekranında halen planlı çalışma olduğu söyleniyor. Çalışma bitti mi diye sorduğumda ise ZTE modemlerle ilgili bir sorun olduğu söyleniyor.

Yaklaşık 1,5 aydır Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi’nde TurkNet Gigafiber hizmeti kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde iptv ve canlı yayın izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Mobil veriyle aynı yayınları sorunsuz izleyebildiğim halde, TurkNet bağlantısında bu problem devam ediyor ve artık ...

TurkNet Fibernet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır Ankara Yenimahalle’de günün her saatinde sürekli olarak internet kopması sorunu yaşıyorum. Kopmalar sırasında modemde herhangi bir ışık değişikliği ya da hata mesajı olmuyor. Hizmetin ödemelerini düzenli olarak yapıyorum ve faturalarımda da herhan...

Bursa’da uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Yaklaşık 10 yıldır hizmet alıyorum ancak son zamanlarda akşam saatlerinde ciddi bir ping sorunu yaşıyorum. Her akşam saat 17:00’den gece 12:00’ye kadar özellikle yurt dışı sunuculu oyunlarda ping çok yükseliyor ve oyun oynanmaz hale geliyor. İnternet hı...

Hizmet numaram: 0004488415 - Mayıs 2025’ten bu yana Kocaeli Gebze’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşıyorum. Akşam saatlerinde hızım sürekli olarak düşüyor. Öncelikli olarak bu paket bana 75 olarak satıldı ve defalarca sordum port sorunu yaşar mıyım, bura...

+3

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps Limitsiz ev internetiyle ilgili 25.08.2025 tarihinden beri hiç internete erişemiyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi, fakat hiçbir detay verilmedi ve çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

TurkNet internet kullanıcısıyım 1 haftadır modemim çalışmadığını sadece güç ışığı yandığını söylememe rağmen defalarca yazmama rağmen sorunumla ilgili çözüm odaklı aksiyon alınmamıştır. İnterneti bağlatana kadar her gün defalarca arayıp müşterisi olduktan sonra sorunla ilgilenilmemektedir.

TurkNet limitsiz internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Şu anda internet hizmetimi sonlandırmak istiyorum. Ancak müşteri h...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu tam 14 gündür devam ediyor. Ümraniye Merkez Mahallesi'nde oturuyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yalnızca "saha ekiplerimizle iletişim içer...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 91553547), fakat ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Mobil uygulamada arıza giderildi...

TurkNet internet kullanıcısı olarak yaklaşık 1 haftadır internet sıkıntısı yaşıyoruz. Müşteri iletişim numaralarını aradığımızda ise telefonlara ulaşamıyoruz. TurkNet'e geçmem hayal kırıklığı oldu. Bu kadar ilgisiz ve duyarsızlık olmaz. Acil dönüş bekliyoruz

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 3617448) ile ilgili olarak bir haftayı aşkın süredir tamamen internetsizim. İnternet bağlantım günün her saati yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar ne evime teknik ekip geldi ne de herhang...

TurkNet ADSL internet aboneliğim üzerinden 4 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve internetim 3 gün boyunca hiç çekmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım; ancak 3 günün sonunda nihayet iletişim kurabildik. Sorunun m...

2 haftadır internetimiz yok, müşteri hizmetlerine 20 dakika telefonda bekleyerek ancak ulaşıyoruz aldığımız cevap altyapınızda sorun var en kısa sürede çözülecek. Ancak ne yazık ki çözülmüyor. Çalışma falan da yok ortada. Turk net büyük pişmanlık ne yazık ki

TurkNet firmasından 0002346994 abone numarasıyla Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 14.06.2025 tarihinden bu yana, özellikle hafta sonları gece 02:00-06:00 saatleri arasında, “bakım çalışması” gerekçesiyle sık sık internet kesintileri yaşamaktayım. Bu saatler, benim interneti en aktif k...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internetim çalışmıyor. Bu süre zarfında yalnızca bir kez teknik ekip gelip kontrol yaptı, ancak sorun çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve internetimin çalışmadığı teyit edildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerde bana ...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 3 gündür İzmir Bornova Rafet Paşa Mahallesi 5185 Sokak'ta sokaktaki internet kabloları kopmuş durumda ve bu nedenle mahalledeki herkes gibi ben de internete erişemiyorum. Sorunu 3 gün önce müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bu süreçte herhangi bir çözüm su...

17 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Yeşilyurt bölgesindeki TurkNet internet hizmetimizde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. O tarihten beri internete hiç bağlanamıyoruz ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor. Faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen hizmet alamıyoruz....

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır bağlantımda ciddi stabilite ve hız sorunları yaşıyorum. 1080p videoları dahi izleyemiyor, online iş toplantılarımda sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Günlük internet kullanımım neredeyse imkansız hale geldi. Bu süreçte defalarca müşteri ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 haftadır hizmet alamıyorum. Yeni abone olmama rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve hizmetim pasif durumda görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve teknik destek alamadım. Ekipler adresime hiç g...