TurkNet Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Hız Ve Ping Sorunu Çözülmüyor, Abonelik İptalinde İşlem Yapılamıyor

Aziz

966

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır hız düşüklüğü ve ping değerlerimde dalgalanma yaşıyorum. Normalde 2 MS olan gecikme sürem 3 MS’ye çıktı ve bağlantı stabil değil. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, farklı cihazlardan denemek gibi tüm temel adımları uyguladım ancak ...

Hız Ve Ping Sorunu Çözülmüyor, Abonelik İptalinde İşlem Yapılamıyor

hiz-ve-ping-sorunu-cozulmuyor-abonelik-iptalinde-islem-yapilamiyor-1.jpg

TurkNet Abonelik İptalinde 50 Gündür Sonuç Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kübra

TurkNet

670

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 50 gündür işlemlerim hiçbir şekilde yapılmıyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Bu kadar ilgisiz bir hizmetle ilk kez karş...

İzinsiz Abonelik İptali Ve Haksız Aktivasyon Ücreti Talebi

Özlem

TurkNet

732

TurkNet’ten sınırsız fiber internet başvurumu 16 Mart tarihinde yaptım, gerekli aktivasyon işlemleri tamamlandı ve internet evime kuruldu. Kurulumdan kısa süre sonra tatile çıktığım için yaklaşık bir ay boyunca evde değildim ve interneti fiilen hiç kullanmadım. Sabah saatlerinde aradıklarını, o saat...

izinsiz-abonelik-iptali-ve-haksiz-aktivasyon-ucreti-talebi-1.jpg

Ücretsiz Deneme Vaadi Kırıldı, Fatura Ve Kurulum Ücretlerine İtiraz

Nihat

TurkNet

603

Yaklaşık 35 gün önce TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Bana bir ay ücretsiz deneme olacağı söylendiği için buna güvenerek başvuru yaptım. Ancak daha internete fiilen başlamadan yaklaşık 900 TL civarında bir fatura ödedim. Ücretsiz deneme denmesine rağmen, daha hizmeti doğru düzgün kullan...

28 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Erdal

TurkNet

577

21 Aralık’ta TurkNet üzerinden Konya Kadınhanı’nda ev interneti aboneliğim başlatıldı; ancak bugün itibarıyla toplam 28 gündür hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hizmet hiç aktif olmadı ve ev internetinden hiçbir şekilde faydalanamadım, buna rağmen mağduriyetim ciddiye alınmadı. ...

28-gun-sureyle-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg