to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten Türk Telekom altyapısı üzerinden 100 Mbit hızında internet hizmeti alıyorum. Her sene yaptığım gibi yazın ya...zlık eve geçtiğim için hizmetimi donduruyor, kışın şehirdeki evime döndüğümde yeniden aktif ettiriyorum. Ancak her sene olduğu gibi bu sene de hizmeti aktif ettirdiğimde aynı sorun
TurkNet fiber internet aboneliğimde 6 Kasım’dan bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor v...e internete bağlanamıyorum. 7 Kasım 2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıyorum – DSL Yanmıyor” konusu ile destek kaydı açtım, 24 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler g
TurkNet internet aboneliğim için kullandığım ZyXEL marka modemimde 7 Kasım’dan itibaren internet bağlantısı tamamen gitt...i ve modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor. O tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’in sözlü müşteri desteğine ulaşma imkanı olmadığı için sadece uygulam
TurkNet internet aboneliğimde 30 saattir kesinti yaşıyorum ve modem üzerinde internet ışığı yanmıyor. Dünden beri defala...rca kez internetin şu saatte geleceği söylenmesine rağmen her verilen saat geçiyor, bağlantı hâlâ gelmiyor ve ardından tekrar farklı bir saat veriliyor. Online işlemler ve arıza k
Digiturk aracılığıyla TurkNet’teki 35 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini 27.09.2026 tarihinde yaptırdım. Kurulum ...ise 30.09.2026 tarihinde yapılmasına rağmen 3 gündür internete giremiyorum. Modemde DSL ışığı sabit yanıyor ancak internet ışığı hiç yanmıyor. Başvuru sırasında “kesinti yaşamayac
Antalya Kepez’deki adresimde TurkNet VDSL abonesiyim. 29 Ekim sabahından bu yana internet hizmetim tamamen kesik, 5 günd...ür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemde DSL ışığı hiç yanmıyor, hat tamamen sinyalsiz durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bölgenizde g
4085386 numaralı TurkNet internet aboneliğimde 27.10.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok ve modemimde in...ternet ışığı yanmıyor. Dört gündür tamamen internetsizim ve kendi imkanlarımla bu sorunu gideremiyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Önce bölgesel tek
28.10.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğime ait internet hizmetim tamamen kesik ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Aynı ap...artmanda sadece bizim dairede bu sorun yaşanıyor, diğer dairelerde internet çalışıyor. Modemimde özellikle DSL ışığı hiç yanmıyor, bağlantı olmadığı çok net şekilde belli. Evden h
TurkNet VDSL abonesiyim. 26/10/2026 tarihinden beri, yani 3 gündür gün boyu hiç internet erişimim yok. Modemimde interne...t ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla aradım. İlk görüştüğüm temsilci S*** Hanım’dı ve 24 saat içinde
24.10.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Mersin Toroslar ilçesindeki ad...resimde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve aradan 3 gün geçmesine rağ
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak özellikle son dönemde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sadece ...bu ay içinde 5 kez internet tamamen gitti ve her seferinde evde hiç internetsiz kaldık. Kesintiler sırasında modem üzerinde internet ışığı da yanmıyor ve bağlantı tamamen kopuyor.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı h...iç gelmiyor. Durumu ilettiğimde altyapı arızası olduğunu söylediler; ancak çağrı merkezi ve destek kaydında tarafıma 20–25 gün gibi, kabul edilemeyecek kadar uzun bir çözüm süresi
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 4 Ekim tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim...de DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Aynı binada farklı sağlayıcılardan internet kullanan en az 5 dairede herhangi bir sorun yokken, sadece benim hizmetimde kesinti yaşıy
TurkNet ev interneti aboneliğimde 14.10.2026 tarihinden beri DSL ışığı yanmıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Mode...m arızası ihtimaline karşı farklı bir modemle de deneme yaptım ancak sorun düzelmedi, yani hat tarafında bir problem olduğu açıkça görülüyor. İlk olarak TurkNet dijital onarım üze
"Teşekkürler"
TurkNet abonesi olarak Bursa Nilüfer İhsaniye’de ikamet ediyorum. Müşteri numaram 5333421’dir. Tüm ödemelerimi eksiksiz ...yapmama rağmen yaklaşık iki haftadır internet hizmetimden faydalanamıyorum ve bağlantım hiç gelmiyor. Bu süre içinde telefon ve mobil uygulama üzerinden defalarca destek kaydı açt
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 14.10.2026 tarihi saat 21:00 itibarıyla tamamen kesildi. O tarihten bu... yana modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İlk etapta bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi, daha sonra ise 19:30 itibarıyla
TurkNet ev interneti aboneliğimde dün saat 13.00 civarından beri DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmeti tamamen kesik du...rumda. Modemdeki DSL ışığının hiç yanmaması nedeniyle bağlantıyı kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirerek arıza kaydı açtım. Görüşmede, sorunun dış hat kaynaklı oldu
5213255 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 02.10.2026 tarihinden bu yan...a modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşamadığım gib
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Mod...emimde DSL ışığı yanmıyor, bağlantı tamamen gidiyor ve 10 Ekim’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde ayda 5–6 kez kesinti yaşamamın yanında, artık internetim
3 Ekim 2026 Cumartesi günü ev internetim için TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten bu yana 8 gündür internet hizmetim aktif ...değil, modem üzerinden sinyal alamıyorum. Modemimde sadece WLAN ışığı yanıyor, internet ışığım hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Konu ile ilgili tarafıma arıza tespiti açıldı,
03.10.2026 tarihinde bölgemizde elektrik bakım çalışması vardı ve bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Bedaş taraf...ından elektriğimiz kesildi. Bu kesinti sonrasında evdeki elektronik cihazlarım arızalandı, Türk Telekom logolu modemim de dahil olmak üzere. Modem şu anda kesinlikle elektrik almıy
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliğimde sürekli bölgesel arıza yaşıyorum. Neredeyse he...r ay düzenli kesintiler oluyor ve ayın 7–8 günü internetsiz kalıyorum. Son olarak şu an 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum, modemimde DSL ışığı yanmıyor ve sistemde sürekli b
