to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2026 sabah saat 10:00 civarında evimde kullandığım TurkNet internet bağlantısı tamamen gitti ve o andan beri hiçbi...r şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modeme de internet gelmiyor, evde internet tamamen kesik durumda. Aynı gün saat 11:50–12:00 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini araya
Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hatırladığım kadarıyla kesinti per...şembe günü öğle saatlerinde başladı ve o zamandan beri evde internet yok. Durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden Ticket oluşturdum. Ticket sonrasında baktığımda ise genel arıza o
TurkNet evde sabit internet aboneliğimde son 1 aydır sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte internetim en a...z 10 kez gitti ve her seferinde bağlantısız kaldım. Özellikle iş ve günlük kullanımım bu durumdan olumsuz etkileniyor. TurkNet online işlem merkezine girdiğimde sürekli “Genel arı
TurkNet ev internet aboneliğim için 20 Ağustos’tan beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim.... TurkNet mobil uygulamasında da “Genel arıza devam ediyor” şeklinde uyarı çıkıyor ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se
"Ücret iadesi yapılıyor"
TurkNet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. 08.08.2026 tari...hinde başlayan internet kesintisi bir daha düzelmedi ve yaklaşık 14 gün boy
15.08.2026 tarihinde TurkNet 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum.... İlk aradığımda müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu söyleyerek kayıt açtı. Daha sonra dışarıdan kontrol ettiğimde binaya gelen kablonun tamamen koptuğunu gördüm ve bu durumu t
TurkNet gigafiber abonesiyim. 11 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içi...nde hiç internet kullanamadım. İlk aramalarımdan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Daha sonra üst komşumun da
TurkNet ile 12 ay sözleşmeli internet paketimi kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıy...or” başlığıyla 104656333 numaralı destek kaydını oluşturdum, sonrasında da 3 Ağustos’ta arıza bildiriminde bulundum. 735015091700019 numaralı hizmetim için gelen ekipler inceleme y
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son aylarda yaşadığım kesintiler yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Neredeyse iki günde bir, gün boyu “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Temmuz ayında ise tam 15 gün boyunca internetim yoktu. Şu anda da 1 gündür kesinti dev
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde 13 Ağustos civarından beri yaklaşık bir ...haftadır internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulamada da kullanım detaylarımda indirilen ve yüklenen veri miktarının 0 GB göründüğünü net bir şekilde görebiliyorum. Arıza için ka
TurkNet ev internet aboneliğim için 19.08.2026 sabahından beri evimde hiç internet yok ve sorun hala devam ediyor. Üç gü...ndür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli ekip yönlendirileceği söyleniyor, ancak hiçbir şekilde gelen giden olmuyor. Bugün tekrar aradığımda 22.08.2026 tarihinde
İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde bahçe katında ikamet ediyorum ve evimde internet hizmetini ...TurkNet fiber üzerinden alıyorum. Yaklaşık 2,5 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. Evimiz bahçe katı olduğu için telefonlarımız da sağlıklı çekmiyor ve internetsiz kaldığımı
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son dönemlerde internet kurulum ve destek hizmetleri konusunda ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Geçtiğimiz süreçte ilk yaşadığım bağlantı sorunu yaklaşık 25 gün sürdü, halen net tarih veremesem de bu kadar uzun sürmesi başlı başına büyük bir problem oldu. Bu s
TurkNet abonesiyim ve 10 Ağustos’tan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftayı aşan bir süredir ...internet tamamen kesik olmasına rağmen arıza için açılan 105846909 numaralı kayda net bir çözüm sunulmadı ve bağlantının ancak yaklaşık 1 ay sonra gelebileceği söyleniyor. Bu kadar
TurkNet fiber internet bağlantım 8 Ağustos’tan beri tamamen kesik ve 13 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...m. Binamızda internet yok olmasına rağmen bu süre içinde tek bir kez bile teknik ekip yönlendirilmedi. Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapamaz hale geldim, ciddi
Uzun süredir TurkNet altyapısı üzerinden hizmet alıyorum ve özellikle İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Üçevler c...ivarında, yapılan altyapı çalışmaları sonrası internet bağlantım sürekli kesiliyor. Altyapı kutularında teknik ekiplerin kabloları karışık ve özensiz şekilde bırakması nedeniyle ba
11.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu... süre boyunca ne internet hizmeti alabildim ne de bağlantı sorunum giderildi. TurkNet uygulaması üzerinden 106114675 numaralı destek kaydını açtım; uygulamada “İnternet durumu: Ge
26 Temmuz’da TurkNet üzerinden yeni bir fiber internet aboneliği başlattım ve bir yıllık ücreti peşin olarak ödedim. Abo...neliğin ilk günlerinden 3 Ağustos’a kadar bağlantıda kısa süreli kesintiler ve çekmeme sorunları yaşadım, 3 Ağustos itibarıyla ise internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha ku
TurkNet abonesiyim, 4442781 abone numarasıyla kayıtlı internet hattımı 18 Ağustos saat 11.00’den beri hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 2 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamı...yorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, bu süreçte hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da internet durumum “Genel Arıza” olarak görünüy
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps gigafiber internet hizmetim, 19.08 tarihinden bu yana binamızın yanındaki yıkım çalı...şmaları sırasında havai hatların (kabloların) kopması sebebiyle 4 gündür tamamen kesik durumdadır. Ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte firmaya defalarca arıza
Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Mahallemden geçen ekskavatör nedeniyle kablo koptu ve... o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık dört gün önce ekipmanları olmadan bir görevli gönderdiler, kendisi
Yaklaşık bir aydır TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, çevrimdışı durumdayım ve hiçbir şekilde internete bağlanamıy...orum. Buna rağmen sistemde hizmet aktif görünüyor ve bir aylık 949,90 TL tutarında ödeme bekleniyor olarak yansıtılıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile
Uzun süredir TurkNet sabit internet müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen yok. İnternet bağlantım olmad...ığı için arıza kaydı açmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Telefonla arıza kaydı oluşturmak için 444 8 875 numarasını arayıp yönergeleri takip ediyorum, arız
