TurkNet internet arıza

TurkNet’e 4 gün önce internetimi taşımak için başvuruda bulundum. Kurulum şifrem ve kullanıcı adım SMS ile geldi, modeme gerekli girişleri yapmama rağmen internet bağlantım hiç gelmedi. Bu sorunla ilgili gün boyunca destek almaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan TurkNet’e derdimi anlatamıyorum. Telef...

16 Ocak 2026 tarihinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani yaklaşık 45 gündür internetsizim. İlk gün arıza kaydı oluşturdum, altyapı kaynaklı kablo arızası olduğu ve 7 gün içinde çözüleceği söylendi. Ancak bu 7 gün önce 10 güne, sonra yeniden 7 güne derken sürekli ertele...

Samsun Atakum Körfez Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetim tamamen yok. 14 Ocak’tan beri tek bir gün bile internet kullanamadım. Bu süreçte defalarca TurkNet’le iletişime geçtim, her seferinde sadece ileri bir tarih verilerek beklemem söylendi fakat verilen hiçbir tarihte en ufak ...

Eyüpsultan Bestekar Hafız Y**** Efendi Sokak’taki evimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet aboneliğim bulunuyor. 27 Şubat’tan bu yana, yaklaşık 4 gündür ev internetim tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini aradığımda sadece “talebiniz oluşturulmuştur” denilip ...

Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım. Bursa Yıldırım’da kullandığım internet hattımda 19 Şubat tarihinde bir arıza oluştu ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik; hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza kaydının açıldığı günden bu yana telefonla müşteri h...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 7 gündür yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. Dışarıdan eve gelen internet kablom kopmuş durumda olmasına rağmen, arıza bildirimlerime rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetsizim. Her aradığımda telefondaki sistem sürekli bölgemde planlı ...

366*****148 T. C. Kimlik numaralı O**** Y********* adına TurkNet müşterisiyiz. Kahramanmaraş Elbistan’da bağlandığımız ilk günden beri sürekli internete bağlanma sorunu yaşıyoruz. İnternet ya kopuyor ya da doğru düzgün bağlanmıyor ve bu durum hiç düzelmedi. Yaşadığımız sorunla ilgili defalarca müşt...

Ben Ünal G**, 448**9 numaralı TurkNet abonesiyim. Binamda Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan TurkNet fiber internet hizmeti alıyorum. Perşembe sabahı Superonline ekiplerinin bina içine gelen fiber kablomu kesmesi nedeniyle internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri internete erişemiy...

İstanbul Üsküdar’da TurkNet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 22 gün önce yan binaların yıkımı sırasında, evlerin üzerinden çekilmiş olan TurkNet fiber kablosu hasar görüp koptu. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip kontrol etti ve kablonun koptuğunu yerinde tespit ettiler. Yaklaşık bir hafta sonra...

16.02.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür TurkNet aboneliğimde altyapıda sorun olduğu gerekçesiyle tamamen internetsiz durumdayım. Abone numaram 4811983’tür. Bu süreçte tarafıma arıza kaydı açıldığı ve onarım çalışmalarının başladığı, bağlantının tahmini olarak 25.02.2026 tarihinde açıl...

01 Mart tarihinde saat 15.00 civarında yeni bağlattığım TurkNet fiber internetim kesildi ve 02 Mart sabahı saat 09.00 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde hiç internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. İstanbul Bahçelievler’deyim ve defalar...

TurkNet üyeliğimi yaklaşık 4 ay süreyle dondurmuştum. Süre sonunda hattımı yeniden açtırdığımda işleminizin kabul edildiği ve hizmeti kullanmaya devam edebileceğim yönünde mesaj aldım. Ancak buna rağmen dünden beri internet bağlantım hiç yok. Konu ile ilgili TurkNet’le görüştüğümde arıza kaydı açıl...

Yaklaşık üç gündür TurkNet VDSL ev internetimizde gün boyu düzensiz şekilde kopmalar yaşıyoruz. İnternet sık sık gidip geliyor ve şu anda bile bağlantımız yok. Bu durum sebebiyle evden çalışmam gerektiği halde sağlıklı bir şekilde uzaktan çalışma yapamıyorum. TurkNet ile birkaç kez iletişime geçere...

TurkNet abonesiyim, 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana Bağcılar Kazımkarabekir Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Binada yıkım çalışması olmasına rağmen alt kattaki komşum aynı TurkNet altyapısını kullanarak sorunsuz internete erişebiliyorken, benim hattımda 5 gündür hiçbir şekild...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini yaklaşık 2 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Sefaköy i̇nönü Mahallesi Yassı Sokak’taki adresimde internet bağlantım kesintisiz şekilde çalışmıyor ve bu süre boyunca internete ihtiyaç duyduğum hiçbir işlemi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Müşte...

TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. Ancak bu hizmetle ilgili toplam 3 defa aynı sorunu yaşadım ve 01.03.2026 tarihi itibarıyla tekrar internetim tamamen kesildi. İnternet gittiği için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor v...

28 Şubat 2026 tarihinde saat 04.07’de TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç internet hizmeti alamadım. Şu an 1 Mart 2026 saat 11.42 ve yaklaşık 32 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bıraktım, tarafıma sadece “genel arıza” olduğu söyl...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 24 Şubat 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen hizmet tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 0002632343. Yaşadığım bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden arı...

Uzun zamandır TurkNet internet aboneliğimde (Abone hizmet no:1024795265) ( müşteri No:4987087) sürekli hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Zaman zaman internet 1–2 gün boyunca tamamen kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen düzenli ol...

Uzun zamandır TurkNet ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı geliyor, birkaç saniye içinde tekrar kopuyor ve bu durum özellikle geceleri daha fazla tekrar ediyor. İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Rıfat Ilgaz Caddesi’indeki adresimde stabil ve kesintisiz bir hizmet alamı...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2,5–3 aydır bağlantım sürekli kopuyor. Bazen internet tamamen gidiyor ve uzun süre hiç gelmiyor. Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde “kablosal sorun var, tamir ettik, düzeldi” deniyor ancak en...