to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 05.10.2026 tarihinde saat 10–11 civarı evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir geliş oldu ne de sorunumla ilgilenen biri oldu, verilen tarihlerde geleceğiz denmesine rağmen hiçbir şekilde bir işlem yapılmadı.
Bu kesintiyle ilgili 116665078 numaralı destek kaydım bulunuyor. 1 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 07.10.2026 tarihinde aranarak bölgemde genel bir arıza olduğu söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Aylık 749 TL karşılığında, üstelik yıllık peşin ödeme yapmış biri olarak günlerce internetsiz kalmam kabul edilebilir bir durum değildir.
TurkNet’ten, yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve günlerdir alamadığım hizmet için uygun şekilde ücret iadesi veya faturama indirim yapılmasını talep ediyorum.
