TurkNet internet arıza

18 Mart 2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen hizmet alamıyorum ve günlerdir evimde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak hem internet üzerinden arıza talebi oluşturdum hem d...

TurkNet fiber internet abonesiyim. 23.03 tarihinde başlayan ve ara ara hız düşüklüğü, ardından da tamamen kopma şeklinde yaşadığım bağlantı sorununu tarafınıza ilettim. İnternet bağlantım bu nedenle düzgün çalışmıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Destek kaydı açtığımda arızanın 2–3...

11 yıldır Superonline abonesiyken, Türk Telekom altyapısında yaşanan sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle aboneliğimi iptal ettirip çözüm olur düşüncesiyle TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak 16.02.2026 tarihinden bu yana, Muğla ili Bodrum ilçesi Çırkan Mahallesi 5807 Sokak’taki adresimde, Türk Telekom altyap...

Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım; ancak yaklaşık 3 hafta önce yeni taşındığım İstanbul Yahya Kemal Mahallesi Taşkıran Sokak TOKİ Konutları adresine nakil talebi oluşturduğumdan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetsizim ve bu...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, dün saat 16:00 civarından beri internet kesintisi yaşıyorum. Tarafıma SMS ile 4 ile 6 saat arasında arıza sürecinin tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumda bırakılıyorum. ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 15 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülemiyor. Evde internet kullanamıyorum ve bu süreçte işim, günlük işlerim ve iletişimim ciddi şekilde aksadı. Evimdeki güvenlik kameraları ...

Uzun zamandır TurkNet kullanıcısıyım ve çevremdeki insanlara da tavsiye ederek pek çok kişiyi TurkNet abonesi yaptım. Ancak Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Ordu Caddesi No:131 adresindeki evimde 18 Mart 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesik ve bugüne kadar hiç düzelmedi. 98325481 n...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler bölgesinde belirli aralıklarla sürekli genel arıza veya bakım çalışması gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle ayda birkaç kez, bazen gün boyu, bazen de internetin en çok ihtiyaç duyduğumuz akşam...

İstanbul Başakşehir’de iş yerimde kullandığım TurkNet internet hizmetim bayram arifesinden beri tamamen kesik durumda ve 4 gündür internetsiz çalışmaya çalışıyorum. Bu süreçte hem işlerim aksadı hem de hiçbir şekilde sağlıklı bir hizmet alamadım. Arıza ile ilgili TurkNet üzerinden en az 4 defa dest...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır 49 daire olarak İstanbul’un göbeğinde internetimiz kesik ve ödediğimiz hizmeti alamıyoruz. Bugün için özellikle saat 19.00’da ekiplerin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak bu saat oldu, ortada ne gelen bir ekip var ne de yapılan somu...

Uzun süredir TurkNet internet/fiber aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık iki günde bir düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. İnternetim gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım kopmalarla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve online d...

TurkNet ev internetim 18 Mart'tan beri tamamen kesik olmasına rağmen 5 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu dönemde internetin 5 gün boyunca kesik kalması ve buna rağmen net bir bilgi verilmemesi gerçekten kabul edilemez bir durum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullandığım hizmete ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında hizmet numarası 2825603 olan hattımda 16 Mart tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle o günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen sorunum hâlâ giderilmedi, herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca TurkNet Online ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde modemimdeki ışık günlerdir kırmızı yanıp sönüyor ve internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı açtırdığımda tarafıma servis yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Bugün tekrar canlı desteğe bağlandığımda sadece “sok...

TurkNet’ten Bahçelievler bölgesinde yeni abone olarak yaklaşık bir ay önce gigafiber 1000 Mbps paketini aldım. Ancak aldığım günden beri hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmadı. Farklı zamanlarda yaklaşık on defa hız testi yaptım ve aldığım hız çoğunlukla 100–150 Mbps arasında kaldı. 100...

06.03.2026 tarihinde kentsel dönüşüm sebebiyle yan binamız yıkılırken internet kablomuz koptu. Hemen arıza kaydı açtık. 2 daire etkilendiği için genel arıza açılması gerektiğini iddia etti TurkNet. Israrla karşı tarafa saha çalışanlarını genel arıza için farklı çalışma yaptığını söylesekte kaydımız ...

14.03.2026 tarihinden itibaren TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetimde “altyapı sorunu” gerekçesiyle arıza olduğu tarafıma bildirilmektedir. Ancak aradan geçen süreye rağmen, bugün 23.03.2026 tarihi itibarıyla sorun hâlâ giderilmemiştir ve internet hizmetini kullanamamaktayım. Bu sü...

18.03.2026 tarihinde TurkNet'te ev internetinde arıza kaydı oluşturdum. Bayramın ikinci günü hizmet vereceklerini, sabah 09:00‑13:00 arasında geleceklerini söylediler; fakat gelmediler. Akşam 19:00'da bizi arayıp, lastiklerinin patladığını ve bugün gelemediklerini söylediler. Tamam dedim. 21.03.2026...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde bugün itibarıyla “internet arızası” görünüyor ve bağlantım tamamen kesik durumda. Ulaşıp kayıt açmama rağmen arızanın ancak yarına kadar giderilebileceği bilgisi verildi, yani en az bir gün boyunca internetsiz kalacağım. Hizmet numaram 98339894’tür. Ev internetini...

22 Mart saat 14:00’ten itibaren TurkNet internet aboneliğimde İstanbul Şişli ’de bulunduğum adreste tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamadığım için uzaktan çalışma düzenim ve yayın izleme alışkanlıklarım ciddi şekilde aksadı. Durumu fark ettiğimde TurkNet üzerinden 98334545 ...

TurkNet’in internet hizmetiyle ilgili yaşadığım rezillik artık kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçti. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, 2314709 müşteri numarasıyla kayıtlı hattımda günlerdir düzgün hizmet alamıyorum. Başlangıçta “sinyal yoğunluğu var, kopmalar olabilir” denilerek arıza ka...

TurkNet üzerinden İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 6 aydır internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız sürekli olarak olması gerekenin çok altında ve bu nedenle evde interneti verimli kullanamıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen bugün...