to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 12 ay taahhütlü ödeme yapıyorum ancak son aylarda hizmeti sağlıklı şekilde alamıyorum. Her ay mutlaka en az bir kez internet kesiliyor, içinde bulunduğumuz ayda ise 2–3 kez kesinti yaşadım. Özellikle bugün sabahtan beri internet tamamen yok ve hâlâ bağla...
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet sabit internet hizmetim 20 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen tara...
25.03.2026 tarihinde saat 08:49’da TurkNet tarafından bana SMS ile, 1967062 abone numarasıyla kullanmakta olduğum internet hizmetimde İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi bölgesinde genel bir arıza olduğu ve bu nedenle bağlantımın kesildiği bilgisi iletildi. Mesajda ekiplerin sahada olduğu ve ...
İstanbul’daki ev internetim iki gündür tamamen kesik durumda. İnternette arıza olduğunu anlıyorum ancak asıl sorun, bu arıza hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyor olmam. TurkNet’i aradığımda sadece bant kaydı ile “arıza var” deniyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme otomatik...
"Tamir ve arıza ne kadar erken zamanda yapılırsa, teşekkür ederim, bir borç bilirim."
1738118 hizmet numaralı TurkNet internet kullanıcısıyım. Apartmanımıza fiber altyapı geldiği için beni arayıp bağlantı yapmak istediklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ertesi gün Türk Telekom’dan ekip geldi, hattı çekti, modemi kurdu fakat internete erişim sağlayamadım. Üstelik daha önce kulland...
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım 100 Mbps internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda, evimde hiç internet kullanamıyorum. Parasını ödediğim hizmetten yararlanamama rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, en son görüşmemiz...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Parasını ödediğim interneti neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamıyorum, sürekli arıza var ve bağlantı sorunları bitmiyor. Çağrı merkezleri fiilen yok gibi, herhangi bir canlı muhatap bulamıyorum. Nereden yazars...
Yaklaşık 4 senedir TurkNet ev interneti 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’da bulunduğum adreste son üç ayda altyapı kaynaklı sürekli kesintiler yaşamaya başladım. Son üç ay içinde 10 kez internet kesintisi oldu, bunların birçoğu 1–2 gün sürdü, bir seferinde ise tam 8 günde ancak düzeltildi. ...
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum ve son 3 gündür evimde hiç internet yok. İnternet olmadığı için tüm işlerim aksadı, buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum ve hatta ihtiyacımı karşılamak için hattıma ek internet paketi almak zorunda kalıyor...
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet abonesiyim. 15.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 10–15 gündür evime internet hizmeti verilmiyor. İlk aşamada bunun bina yıkımı sebebiyle oluşan bölgesel bir arıza olduğu, sokaktaki kabloların koptuğu ve çalışmanın 7 gün sürece...
Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle gün içinde sık sık bağlantı gidip geliyor ve bu durum hem işlerimi hem de günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kesintisiz kullanmam gereken bir hizmeti sağlıklı şekilde kullanamı...
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğimde son 3 gün içinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler, belirli bir düzene bağlı olmadan gün içinde rastgele meydana geliyor ve bu durum hem eğitim hem de oyun amaçlı kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Her kesi...
Evet her şey SMS Olarak Yazıyor İnternet Düzeldi Diye SMS atıyorlar. Yalnız Düzelme Yoktur. Konu İçin Sesli Arama Yaptığında hiçbir şekilde Bağlanılmıyor Arıza SMS olarak size bilgi verilecektir denilip kapanıyor. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde olumlu dönüş Sağlanmıyor. Sene olmuş 2026 halen ...
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde en az 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İki ay gibi kısa bir sürede toplamda yaklaşık 72 saat internet kesintisi oldu. Fiber bağlantım bir anda kopuyor ve her seferinde en az 24 saat boyunca geri gelmiyor. Bu kadar sık ve uzun süren kesintiler neden...
23.03.2026 sabahın erken saatlerinden itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesildi, modemde kırmızı ışık yanmaya başladı ve o günden beri internete bağlanamıyorum. Bu kesintiyle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sadece TurkNet uygulamasına gi...
TurkNet Gigafiber aboneliğim için İstanbul Güngören’de iki gündür internet erişimim tamamen yok. Kesinti 23.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 15:00 civarında başladı ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet online işlemler ve uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı açmayı denedim. Açılan ...
10 Mart Salı gününden beri TurkNet abonesiydim ve 2470498 numaralı müşteriniz olarak internet kesintisi yaşamaya başladım. Fiber altyapı bölgesindeyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Sorun yaşar yaşamaz TurkNet’i aradım, arıza kaydı oluşturuldu, telefonda da gayet ilgili davranıldı ve sorunun heme...
"Sorunum 10. Günde çözüldü. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Son görüştüğüm kişi şansa çok iyi ve ilgili olunca ekip yönlerdi."
TurkNet sabit ev internet aboneliğim için 17 Mart tarihinden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı açtım. Başta genel arıza olduğu söylendi, sonrasında da sistem üzerinden sorunun giderildiği bilgisi veri...
İstanbul Esenler bölgesinde TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son 1 ay içinde 6–7 kez, sabahtan akşama kadar süren uzun süreli internet kesintileri yaşadım ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Her yaşanan kesintide m...
TurkNet sabit internet aboneliğimde, uzun süredir “genel arıza” denilerek internet hizmetimde sık sık ve saatlerce süren kesintiler yaşıyorum. Her kesintide yaklaşık 6–7 saat boyunca internete erişemiyor, peşin olarak ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Bugün de saat 11.00’den itibaren internet ba...
TurkNet abonesiyim, 2809705 müşteri numarasıyla İstanbul Bahçelievler ilçesinde hizmet alıyorum. Eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini ve modemde internet ışığının hiç yanmadığını fark ettim. Herhangi bir kesinti veya çalışma ile ilgili önceden bilgilendirme yapılmadı. Modemi kapa...
21 Şubat 2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet kurulum sürecim Milas/Muğla adresimde bir türlü tamamlanmadı. Kurulum sürecini 1 ayı aşkın süredir gerçekleştiremediler ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmenin iptalini talep ettiğim günden beri de hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş y...
