to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimde 28 Mayıs 2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür evimde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Durumu TurkNet’e bildirerek arıza kaydı açtım ve tarafıma 101728918 numaralı destek kaydı verildi. Bana belirli bir saatte sorunun çözüleceği söylendi anc
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her iki haftada bir internet bağlantım tamamen kesiliy...or. Bu kesintiler olduğunda da internet en az 3–4 gün boyunca gelmiyor. Son olarak dün akşam saat 20.00’den beri de tamamen internetsiz durumdayım. Bu sorunları İstanbul Esenler’d
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadan uzun süredir devam eden bir arıza nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. İlk arızayı bildirdiğimde müşteri temsilcisi, bayram tatili boyunca nöbetçi ekiplerin görevde olduğu ve bayram öncesinde sorunun mutlaka çözüleceği bilgisin
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 29 Mayıs sabah saat 09.00’dan beri, yani 24 saati aşkın süredir evimde internet erişimim t...amamen yok. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde hizmet alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetle
Ağustos 2024'ten beri TurkNet'liyim ve taşındım. Annemin adına olan internet hattını kendi adıma aldım çünkü yeni oturdu...ğum bölgede fiber altyapı olmadığı için önce üyeliği iptal etmemiz gerektiğini söylediler. Bir başka TurkNet çalışanı ise sizden neden iptal etmenizi istedi arkadaşlarımız? Diye so
Uzun süredir Vodafone internet kullanıyordum, daha yüksek hız vaadi nedeniyle TurkNet 1000 Mbps fiber pakete geçtim anca...k keşke geçmez olsaydım. Sözleşmede 1000 Mbps olarak görünen hatta evime gelen hız çoğu zaman 75–80 Mbps civarında kalıyor. Özellikle sonradan başlayan hız düşüşleri ve ara ara yaş
Mevcut TurkNet abonesiyim. Çeliktepe Mahallesi merkezli çalışma bölgesinde, 27 Mayıs 2026 saat 16:28'den bu yana “fiber ...kesinti” gerekçesiyle internet hizmeti alamamaktayım. Uygulamanızda da bu durum fiber kesinti olarak görünmekte ve arıza kaydı oluşturmama rağmen günlerdir devam eden bu problem ha
TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 2631887’dir. Mayıs ayından itibaren fiber internet bağlantımda kronik bir şekilde sü...rekli kopmalar meydana gelmektedir. Başta altyapı çalışması veya geçici bir yoğunluk olabileceğini düşünerek bir süre bekledim ancak sorun kalıcı hale gelip belli aralıklarla sürek
16 Nisan’da TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL aboneliğine geçiş yaptım. Başlarda bir sorun yokken 24 Nisan’da internet bağ...lantım tamamen kesildi. Destek kayıtları üzerinden tarafıma üçüncü taraf kaynaklı bir kablo arızası olduğu ve bunun için çalışma yapılacağı, arızanın ise 4 Mayıs’a kadar giderilece
TurkNet aboneliğime ait 100 Mbps internet hizmetim, 20.05.2026 tarihinde sabah yaklaşık 10:00 civarında tamamen kesildi.... İstanbul Ümraniye ilçesi Madenler Mahallesi’indeki adresimde o tarihten bu yana yaklaşık 9 gündür kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olmam nedeniy
TurkNet 4595264 numaralı abonesiyim. Köydeki evimizin dış duvarında bulunan ve yasal olarak altyapı sağlayıcısının sorum...luluğunda olan dış hat bağlantı noktası tamamen açıkta, bantsız ve korumasız bırakılmış durumda. Bu noktanın fotoğraflarını da TurkNet’e ilettim. Hava güneşliyken internet bağlant
22.05.2026 tarihinde saat 09.00’da TurkNet’ten, 4527824 abone numaralı ve Kağıthane/Telsizler bölgesindeki hizmetim için... genel bir arıza olduğu, ekiplerin sahada çalıştığı ve genellikle 4–6 saat içinde çözüleceği yönünde SMS aldım. Ancak bugün 28.05.2026, saat 23.50 itibarıyla hâlâ internet hizmetim
TurkNet internet aboneliğim kapsamında, 27.05.2026 tarihinden bu yana İzmir/Urla, Gülbahçe Mahallesi, 12084 Sokak, No: 4..., Kat: 1 adresimde internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım. Yaklaşık 28–29 saattir bağlantım sürekli kopmakta, internet 2–3 dakika gelip ardından 10–15 dakika tek
Bursa Osmangazi’de TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür 1000 Mbps hızında sunulan internet h...izmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internet hiç çalışmıyor ve gün içinde defalarca kesinti oluyor. Ayrıca upload hızım zaman zaman tamamen 0’a düşüyor. Bu sorunlarla
İzmir Karabağlar’da bulunan işletmemde TurkNet bireysel 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay internet bağla...ntım tamamen gitti ve yaklaşık 3–4 gün sonra gelen servis ekibi sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, ilgili birimin geleceğini söyleyerek ayrıldı. Altyapı ekibi ise 3 gün sonra müdah
Manisa Alaşehir’de bulunan TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet bağlantım yok. Bu süre içi...nde evde interneti hiç kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açtım, sonrasında da arandım ancak sadece “ilgileniyoruz” denilip herhangi somut bir adım atılmadı, ne
27/05/2026 tarihinde saat 02.00 civarında Mersin Toroslar Yusuf Kılıç Mahallesi’indeki adresimde TurkNet VDSL ev interne...tim kesildi ve 28/05/2026 saat 00.46 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Bayram günü toplamda 11 saati aşan bir süredir internetsiz kaldım. Online işlem merkezi üzer
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve hem iş yerimde hem de evimde sabit internet hizmeti alıyorum. İş yerimde 4479289, evi...mde ise 3170410 numaralı hizmetler üzerinden 3 aydan fazla süredir sürekli kesinti ve özellikle online oyunlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantısının bu kadar istik
İstanbul Halkalı Ceviz Sokak’taki adresimde TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım ve altyapı olarak Türk Telekom üzeri...nden hizmet alıyorum. 22.05.2026 tarihinde saat 10:30 sularında bölgede yapılan inşaat çalışması sebebiyle kablolar kesildi ve o andan itibaren internetim tamamen kesildi. Evden ça
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sık sık arıza veriyor. Son olarak 24 Mayıs’tan beri evi...mde hiç internet yok ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum. 24 Mayıs’ta başlayan bu kesinti için müşteri hizmetleri/online sistem üzer
TurkNet 3930865 abone numaralı internet hizmetim için 26.05.2026 saat 15:49’da “Bahçelievler / Hürriyet bölgesinde genel... arıza” olduğuna dair, arızanın da genellikle 4–6 saat içinde giderildiğini belirten bir SMS aldım. Ancak bu mesajın üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir onarım yap
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim ve uzun süre hiçbir sorun yaşamadan, memnuniyetle hizmet aldım. Mayıs ayında TurkNe...t tarafından defalarca aranarak modemimin değişmesi gerektiği, yeni modemle hızımın daha iyi olacağı söylendi. Buna güvenerek onay verdim ve 29.04.2026 tarihinde kurulum yapıldı.
"Arıza giderildi teşekkürler"
TurkNet internetim son 1 yıldır inanılmaz kötü hızda. 1 ay önce yine arıza kaydı bıraktım; ekipler geldi, tüm kabloları ...bakır kablo ile değiştirdi, ama yine aynı şey değişmedi. Son 1 haftadır internet ışığım kırmızı, ama faturayı hemen kesiyorlar. Acilen internetimin düzeltilmesini talep ediyorum. H
