to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 3930865 abone numaralı internet hizmetim için 26.05.2026 saat 15:49’da “Bahçelievler / Hürriyet bölgesinde genel arıza” olduğuna dair, arızanın da genellikle 4–6 saat içinde giderildiğini belirten bir SMS aldım. Ancak bu mesajın üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir onarım yapılmadı ve 24 saattir internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca TurkNet’i aradım, her seferinde otomatik sesli yanıt ile bölgemde genel arıza olduğu ve arıza kaydının oluşturulduğu bilgisi dışında herhangi bir gelişme veya somut çözüm sunulmadı. Ne arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetimle ilgili bir dönüş yapılıyor.
Hem iş hem de günlük yaşantım açısından bu kadar uzun süre internetsiz kalmam mağduriyet oluşturuyor. Arızanın en kısa sürede giderilmesini, bu süreçte alamadığım hizmet karşılığında faturama indirim uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
İstanbul/Bahçelievler bölgesinde ikamet eden, 5119527 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 06.04.2026 saat 14:13’ten bu yana, yani yaklaşık 2,5 gündür internet hizmetime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve kesinti şu anda da devam etmektedir. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde int...
İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinden beri internetim tamamen yok ve arıza bir türlü giderilemedi. İlk etapta tarafıma bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi, daha sonra da yalnızca 5 aboneyi kapsayan bir arıza olduğu bilgisi verildi...
TurkNet abonesiyim. 4 Mart 2026 tarihinde tarafıma genel arıza olduğuna dair bir SMS geldi ve 4–6 saat içerisinde bu arızanın giderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen arıza belirtilen süre içinde giderilmedi ve internet hizmetim tamamen kesik durumda kaldı. Genel bir sorun olduğunu kendileri SMS i...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 Mart 2026 tarihinden beri düzenli aralıklarla “genel arıza” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum ve bugün itibarıyla 5. gün olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu kesintiler sırasında uzun süre internete erişemiyor olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuy...
TurkNet abonesiyim. İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki adresimde 21 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca evdeki internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Aboneliğime ait 0003792418 numarasıyla sadece uygulama üzerinden ve se...
Yorumlar