Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları

TurkNet 100 Mbps fiber abonesiyim. Üç gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik ve defalarca denememe rağmen hizmet alamıyorum. Arızayı fark ettiğim gün hemen arıza kaydı oluşturdum, bugün üçüncü arıza kaydım açılmış durumda olmasına rağmen hâlâ internetsizim.

Online işlemler ve sistem üzerinden baktığımda sadece arıza kaydının alındığı ve çalışmaların devam ettiği yazıyor ancak üç gündür somut hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. İnterneti hem kişisel işlerim hem de günlük işlerim için aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hizmet numaram: 3631872. İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, acilen düzeltilmesini ve kesintinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.