to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet evde internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra portuma blok koyulmuş ve port satışa kapatılmış durumda. Yaklaşık 3 haftadır Balıkesir Gömeç, Kemalpaşa Mahallesi 5094. Sokak No:15 Daire:4 adresimde hiçbir internet servis sağlayıcısından yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. Tüm firmalar devam eden bir iş kaydım olduğunu ve bu nedenle işlem yapılamadığını belirtiyor.
TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iş emrinin Türk Telekom tarafında göründüğünü, kendi sistemlerinde ise aboneliğimin iptal edildiğini söylüyorlar. TurkNet ayrıca, Türk Telekom’un saha ekibinin iş emrini iptal etmeyip portumu serbest bırakmadığını belirtiyor. Türk Telekom kurulum ekibi ise bu konuda kendilerinin bir yetkisi olmadığını ve durumun kendileriyle ilgili olmadığını ifade ediyor. Türk Telekom ise bana ait herhangi bir başvuru veya işlem olmadığını, sadece portun TurkNet tarafından rezerve edildiğini ve sipariş bekleyen kurulum notu bulunduğunu iletti. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde adıma hiçbir firmada aktif hizmet veya abonelik görünmüyor. Evimde şu anda herhangi bir aktif internet aboneliği veya kurulum bulunmamaktadır.
Herhangi bir ücret ödemedim ancak mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram: 1784561546. Portumun serbest bırakılarak yeni bir internet aboneliği başvurusu yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Şişli ’deki evim için 100 Mbps hızında internet aboneliğine başvurdum ve 4 Aralık 2025 tarihine kurulum randevusu verildi. 4 Aralık günü tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, kimse aramadı. Ben aradığımda ise kurulum kaydımın pasife düştüğ...
30 Aralık 2025 tarihinde farklı bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen halen internetim aktif edilmedi, bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım, her seferinde olumsuz v...
TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemi için 10 Aralık’ta başvuruda bulundum ancak 24 Aralık’a kadar herhangi bir ekip benimle iletişime geçmedi, adresime gelen bir servis de olmadı. Online sanal yardım üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “servise iletiyoruz” şeklinde geri dönüş aldım, faka...
5 Aralık’ta Manisa Salihli’deki adresim için TurkNet üzerinden yeni internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde aktif edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve hala internetim bağlanmadı. Bu süre içinde neredeyse gün aşırı olacak...
Başka bir internet sağlayıcısındaki yalın internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için kendi isteğimle TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak sonrasında aynı numarayı aradığımda müşteri hizmetlerinde hiçbir muhatap bulamadım, süreçle ilgili kimseyle görüşemedim. ...
Abonelik 5.447 
Adres Değişikliği 1.595 ADSL 239 Altyapı 1.674 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.806 
Bakım Çalışması 226 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 102 
Evde İnternet 1.758 
Fatura 4.022 
Fiber İnternet 2.410 
Gezgin İnternet 59 
Gigafiber 978 
Hız Testi 827 
İnternet Kesintisi 4.239 
İnternet Paketleri 462 
Modem 2.563 
Online İşlemler 1.491 Ping Sorunu 172 VDSL 381 
Yalın İnternet 55
Yorumlar