to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet evde internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra portuma blok koyulmuş ve port satışa kapatılmış durumda. Yaklaşık 3 haftadır Balıkesir Gömeç, Kemalpaşa Mahallesi 5094. Sokak No:15 Daire:4 adresimde hiçbir internet servis sağlayıcısından yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. Tüm firmalar devam eden bir iş kaydım olduğunu ve bu nedenle işlem yapılamadığını belirtiyor.
TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iş emrinin Türk Telekom tarafında göründüğünü, kendi sistemlerinde ise aboneliğimin iptal edildiğini söylüyorlar. TurkNet ayrıca, Türk Telekom’un saha ekibinin iş emrini iptal etmeyip portumu serbest bırakmadığını belirtiyor. Türk Telekom kurulum ekibi ise bu konuda kendilerinin bir yetkisi olmadığını ve durumun kendileriyle ilgili olmadığını ifade ediyor. Türk Telekom ise bana ait herhangi bir başvuru veya işlem olmadığını, sadece portun TurkNet tarafından rezerve edildiğini ve sipariş bekleyen kurulum notu bulunduğunu iletti. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde adıma hiçbir firmada aktif hizmet veya abonelik görünmüyor. Evimde şu anda herhangi bir aktif internet aboneliği veya kurulum bulunmamaktadır.
Herhangi bir ücret ödemedim ancak mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram: 1784561546. Portumun serbest bırakılarak yeni bir internet aboneliği başvurusu yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
TurkNet fiber aboneliğimin iptali için 12.02.2026 tarihinde online işlemler, telefon ve ayrıca şikayet dilekçesiyle defalarca başvuruda bulundum. Buna rağmen aboneliğim halen kapatılmadı ve sistemlerinde aktif görünmeye devam ediyor. Durumu, başka bir firmadan internet hizmeti almak istediğimde öğr...
Sayın Yetkili, Erzincan ilindeki adresime TurkNet internet hizmeti almak üzere başvuruda bulundum. Başvuru sırasında, tarafıma 24 saat içinde randevu talebi oluşturulacağı ve 6 iş günü içinde internetin kurulacağı bilgisi net bir şekilde verildi. Bu taahhütlere güvenerek internet hizmetini satın a...
TurkNet aboneliği için e kayıt başvurusunda bulundum. Daha abone olmadan yaşadığım sorun ile ilgili Türk nete ulaşmak istedim iki gündür ulaşamıyorum. İlgili numaraları aradığımda beni meşgule atıyor, iletişim formunu doldurmama rağmen dönüş sağlanmıyor, başka bir numaradan arama sağlamama rağmen te...
TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusunda bulunduk fakat 1 gündür aktivasyon yapılmadığı için internet erişimimiz yok. Saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sadece yeni abonelik için müşteri hizmetleri telefonu açılıyor, mağduriyetim...
Yorumlar