to read complaints and reviews, or file yours.TürkNet Modem İadesi Sonrası 3000 TL Borç Hakkında Acil Düzeltme İsteği
TurkNet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma teslim edilen modemi 25 Mayıs 2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Elimde kargo takip bilgileri ve teslim edildiğini gösteren belgeler de bulunuyor. Buna rağmen TurkNet uygulamasında hâlâ “modem borcu” olarak 3000 TL tutarında fatura görünüyor.
Bu durum üzerine TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana bir e-posta adresi verildi ve tüm belgelerle birlikte durumu bu adrese ilettim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sistemdeki borç görünmeye devam ediyor.
Modemi süresi içerisinde iade ettiğim ve teslimat belgelerim bulunduğu için, uygulamada görünen 3000 TL’lik modem borcunun acilen sistemden tamamen kaldırılmasını ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
