TurkNet iade

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun zamandır her ay mutlaka en az bir kez “arıza” bahanesiyle internetim t...üm gün kesiliyor. Düzenli şekilde tekrarlanan bu kesintiler nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. Arızalar yaşandığında...

TurkNet internet aboneliğimi uygulama üzerinden “hizmeti kapatma talimatı uygula” seçeneğiyle sonlandırmak istedim. Uygu...lama üzerinden kapatma talebimi oluşturdum ancak temsilci ile görüşülmeden işlemin tamamlanmadığını öğrendim. Daha sonra bir temsilci beni aradı, kapanma onayımı aldı ve modem iade...

Yaklaşık 2 yıldır taahhütsüz olarak TurkNet internet hizmeti kullanıyorduk ve artık aboneliğimizi sonlandırmak istiyoruz.... Aboneliğin iptaliyle birlikte modemi de iade etmek için firmadan kargo gönderim kodu bekliyoruz. Müşteri/hizmet numaram 4184835. Modemi kargo ile iade edebilmem için tarafıma ka...

TurkNet’te taahhütsüz aboneliğim bulunuyordu. 30 Haziran 2026 tarihi itibarıyla başka bir firmaya geçiş yaptım. Haziran ...ayı için normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gereken internet faturam 950 TL olarak yansıtıldı. Oysa bana daha önce gelen bilgilendirmelerde, 950 TL’lik yeni tutarın 1 Temmu...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet aboneliğim için 25 Haziran’dan bu yana günlerdir internet hizmeti alamıyorum. ...Uygulama üzerinde “genel arıza devam ediyor” ibaresi görünmesine rağmen, sorun bir türlü giderilmiyor ve sürekli ileri tarihlere erteleniyor. Uygulamada 06.07.2026 saat 17.20’de in...

Uzun süre önce TurkNet’ten internet hizmeti alırken tarafıma bir modem verilmişti. Maddi sebeplerden dolayı bir süre öde...melerimi yapamadım. Modemi iade etmem gerektiği konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve böyle bir zorunluluk olduğunu bilmiyordum. Daha sonra borcumu ödemek için işlemlere ...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında mayıs ayına ait faturama yaklaşık 6.000 TL tutarında “fiber modem cezası” y...ansıtıldı. Modemi iade etmiş olmama ve kurumsal/mükellef bir müşteri olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen bu hatalı faturayı iptal etmiyorlar. Sorun 21 Mayıs tarihinde başladı v...

TurkNet internet aboneliğimi yeni adresime taşırken mevcut modemi göndermemi, yeni gelecek modemi de gelecek arkadaş üze...rinden ücretini ödeyerek almam gerektiği söylendi. Bu doğrultuda modem için ödeme yaptım; ancak 11.07.2026 tarihinde hesabımdan 6000 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili...

17.06.2026 tarihinde Giresun Piraziz’de TurkNet aboneliği başlattım. İnterneti ilk hafta nispeten kullanabildim, sonrası...nda neredeyse sürekli kesilmeler yaşamaya başladım. Toplamda yaklaşık 20 gün, o da sık sık kopmalarla ve sağlıksız bir şekilde internet kullanabildim. Yaşadığım sorunlarla ilgili ...

TurkNet Özgür İletişim 50 ev interneti aboneliğimi, ev değişikliği nedeniyle 05.07.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’...daki adresim için iptal etmek üzere talep oluşturdum. 06.07.2026 tarihinde beni aramışsınız ancak tam taşınma esnasında olduğum için çağrıyı göremedim ve cevaplayamadım. Bu süreçt...

TurkNet internet aboneliğimi 2026 Nisan ayında sonlandırdım. Modemi iade edebilmem için Aras Kargo’ya yönlendirildim ve ...tarafıma yalnızca 6202926157 teslim kodu gönderildi. Aras Kargo’ya gittiğimde, firmanın üç‑dört farklı teslim noktası olduğu, bu şekilde işlem yapılırsa eksik/yanlış teslim bilgisi...

3126614 numaralı TurkNet aboneliğimi 27.06.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra modem ve diğer ekipmanları... 29.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile TurkNet’e gönderdim ve 30.06.2026 tarihinde kargonun kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir şekilde mod...

Yaklaşık 2 ay TurkNet kullanmak zorunda kaldım ve açıkçası yaşadığım deneyim hem hizmet hem de müşteri desteği açısından... tam bir hayal kırıklığı oldu. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı kararsız çalışıyor ve ev internetinde bugüne kadar kullandığım üç farklı şirket içinde en sorunlu deneyim TurkNet ...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 03.07.2026 tarihinden beri, yani dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. Beyl...ikdüzü Marmara Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum, müşteri numaram 5108089’dur. Sistem üzerinden arıza kaydınız alınmıştır bilgisi görünüyor ancak bu süre boyunca hiçbir ge...

Uzun süredir TurkNet abonesiydim ve 12 aylık peşin ödeme yapmıştım, paketimin bitiş tarihi 01.09.2026 idi. 22.06.2026 ta...rihinde evimde internet tamamen gitti ve bu tarihten 04.07.2026 tarihine kadar tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Arıza günü TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, bir gün ...

05.07.2026 tarihinde saat 11.50’de TurkNet gigafiber hizmetimde internet bağlantım kesildi. Online sistemde bölgemde pla...nlı çalışma olduğu görünüyor ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri sürd...

01.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hiç bağlantı alamıyorum. Sorun başladıktan hemen so...nra TurkNet uygulaması üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak burada da kimseyle birebir görüşemiyor, sadece yapay zeka ile kayıt açabiliyorum. Sonrasında bilgilendirme mesajları geliyo...

TurkNet sabit internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum. Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimd...e kullandığım fiber internet hizmeti, 2 Temmuz Perşembe gününden bu yana tamamen kesik; o günden beri bir kez bile düzelmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferin...

Uzun süredir TurkNet’in Mardin Kızıltepe’deki internet aboneliğini kullanıyorum ve son 3 aydır ciddi şekilde mağdur oluy...orum. TurkNet uygulaması üzerinden hızımı 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e çıkarıp 15–20 gün ya da 1 ay kadar kullanıyor, sonra yine uygulama üzerinden hızı 100 Mbps’e düşürmek istiyorum. ...

5269941 numaralı TurkNet aboneliğim kapsamında, mevcut internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal edip TurkNet’e geçi...ş yaparken, diğer firmaya ait cayma bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisine güvenerek işlem yaptım. Bu taahhüde istinaden eski aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet abon...

03.07.2026 Cuma gününden beri TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda, evimde hiçbir şekilde internete erişemiy...orum. Bu süreçte hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merke...

TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa’daki fiber internet abonesiyim. 2 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 1 haftadır evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. 4 Temmuz’da müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sorunun çözüleceğini söyleyip kayıt aldılar anc...

TurkNet’in 3670763 numaralı internet aboneliği sahibiyim. 20 Haziran 2026 tarihinden beri Bayrampaşa / İstanbul’daki hat...tımda internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı apartmandaki diğer TurkNet kullanıcılarıyla birlikte günlerce defalarca kez TurkNet ile iletişim kurmaya çalıştık, çoğu zaman kimseye ul...